Эксклюзив

Коллекторов готовят к проверкам за злоупотребления с данными о заемщиках

19 сентября 2012, 14:29
Увеличить размер шрифта Увеличить размер шрифта

Служба по защите персональных данных настоятельно рекомендовала коллекторским компаниям не злоупотреблять данными о заемщиках

Коллекторов готовят к проверкам за злоупотребления с данными о заемщиках | Банки | Дело Увеличить картинку

Не секрет, что финучреждения, прежде всего банки и коллекторские компании, широко используют всю доступную им информацию о заемщиках. Иногда это делается с явными нарушениями. Служба по защите персональных данных, проанализировав ситуацию, выразила финучреждениям свои "пожелания", обязательные к исполнению.

"Часто заемщики жалуются на то, что коллекторские компании чрезмерно используют их персональные данные", — говорит представитель отдела юридического обеспечения службы Вадим Красив. Обычно, добавляет он, это происходит при передаче банком кредитного договора и информации о клиенте.

Главное, что необходимо учитывать при такой транзакции — это приобретаемый коллекторской компанией статус. Это может быть статус третьего лица (для этого необходимо соответствующее условие в кредитном договоре и согласие заемщика на передачу данных), распорядителя (необходим договор поручения или комиссии) или владельца данных (договор об уступке прав требования).

Именно статус коллектора и определяет степень, в которой он может пользоваться данными. К примеру, владелец данных может обрабатывать их и поручать делать это другим лицам. Распорядителю разрешено обрабатывать их только в целях и в объеме, определенных в договоре с владельцем. А третьему лицу можно только передать данные, если есть согласие заемщика. Большинство коллекторов как раз имеют последний статус и зачастую превышают свои права.

В службе персональных данных также указывают на необходимость дополнительных договоров с заемщиками при получении от них какой-либо дополнительной информации. "Если по договору уступки прав по кредиту уже коллектор является владельцем данных, то он должен заключать такой контракт, — подчеркивает господин Красив. — А если в кредитном договоре есть информация о поручителе, то перед ее использованием нужно запросить разрешение у него".

На определенный пласт информации о заемщиках вообще распространяются особые требования по защите и обработке. Коллекторам угрожают санкциями за их нарушение. "Информация о расовом и этническом происхождении, семейном положении, мировоззрении и состоянии здоровья может обрабатываться только при наличии однозначного согласия человека, — заявил глава ведомства Алексей Мервинский. — При проверках мы будем уделять особое внимание фактам использования таких данных".

Одно из самых распространенных нарушений среди коллекторов — обработка информации без уведомления самих заемщиков. "Важным при использовании данных коллекторами является факт уведомления должников о том, что их персональные данные переданы и обрабатываются, — говорит Вадим Красив. — Это конституционное право каждого человека".

Но данные права зачастую игнорируются. К примеру, коллекторы могут просто вывешивать информацию об обработке данных конкретного заемщика на своем сайте, о чем сам гражданин может разве что догадываться. "Но разве я должен постоянно мониторить все сайты коллекторских компаний, чтобы проверить, не использует ли какая-то из них мои персональные данные? — удивляется Вадим Красив. — Будьте добры, проинформируйте меня письменно, уважайте мои права". Информирование осуществляется в течение 10 рабочих дней после передачи данных.

По материалам: "Дело"
Раздел: >
Теги: коллекторы, база данных, законодательство

Главные новости от delo.ua
Поздравляем! Вы подписались на рассылку от delo.ua
Коллекторов готовят к проверкам за злоупотребления с данными о заемщиках | Банки | Дело
Читайте также
Комментарии Facebook
Комментарии
Вход

Если у Вас до сих пор нет аккаунта на Дело - зарегистрируйтесь

Мнения
Курсы валют
покупка продажа НБУ
USD USD 25.6 26 25.65
EUR EUR 28.5 29.2 28.65
RUB RUB 0.37 0.4 0.4
Цены на топливо
ДТ СПБТ
Донецкая область 20.23 10.84
Киевская область 19.58 10.79
Львовская область 19.35 10.94
Популярные теги
3G
web-T::CMS. Проверенные решения Хостинг-партнер
Хостинг сайтов - MiroHost
© 2005-2016 Ekonomika Communication Hub.
Все права защищены
Тел.: 044 585 58 91/92
Узнай, как перепечатывать новости, и смело используй материалы из новостной ленты портала Delo.ua

— Материалы, которые отмечены этим знаком, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламы ответственность несут рекламодатели.