В Нацкомфинуслуг отчитались о жалобах на страховщиков

Больше всего в Нацкомфинуслуг украинцы жалуются на невыполнение или ненадлежащее выполнение страховыми компаниями своих обязательств перед клиентами
Забезпечте стрімке зростання та масштабування компанії у 2024-му! Отримайте алгоритм дій на Business Wisdom Summit.
10 квітня управлінці Арсенал Страхування, Uklon, TERWIN, Епіцентр та інших великих компаній поділяться перевіреними бізнес-рішеннями, які сприяють розвитку бізнесу під час війни.
Забронировать участие

В Нацкомфинуслуг с начала года поступило 3572 обращения (включая жалобы, обращения народных депутатов Украины, письма Кабинета Министров Украины, Администрации Президента Украины, комитетов Верховной Рады Украины, министерств и ведомств и т.д.) по вопросам страховой деятельности.

Об этом сообщается на сайте Комиссии. Общий объем выплат страхового возмещения страховыми компаниями по результатам рассмотрения Нацкомфинуслуг обращений за период с начала года составил 70 млн грн.

В течение 2016 Нацкомфинуслуг составлено 312 актов о правонарушениях по результатам рассмотрения обращений. Как отмечает Комиссия, 83% зафиксированных нарушений — невыполнение (ненадлежащее выполнение) страховыми компаниями обязательств по договорам обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств (далее — ОСАГО).

Из них 7% — невыплата страхового возмещения в предусмотренный законом срок, 29% — непринятие решения о выплате или отказе в выплате страхового возмещения в сроки, предусмотренные законом, 34% — нарушение закона по сумме выплаченого выплата страхового возмещения, 16% — принятие страховой компанией решения об отказе в выплате страхового возмещения, по основаниям не предусмотренным законом, 3% — неосуществление страховой компанией возврата суммы НДС, при получении документального подтверждения факта оплаты произведенного ремонта, 9% — неосуществление страховой компанией выплаты пени за несвоевременное осуществление страхового возмещения, 2% — неосуществление страховой компанией возмещения стоимости проведенной экспертизы по заказу потерпевшего.