Твои деньги: Как взыскать с турфирмы деньги за испорченный отпуск

Каждый день в  рубрике "Твои деньги" на портале "ДЕЛО"  мы помогаем сохранять и приумножать Ваши деньги. Сегодня мы расскажем о том, как взыскать деньги с турфирмы, если Вас не устроило качество представляемых ею услуг.

Поскольку единственным правовым основанием для предоставления туристических услуг является соответствующий договор, подписанный двумя сторонами, специалисты настоятельно рекомендуют не пренебрегать этим документом. Если договор с турфирмой о предоставлении туристических услуг не заключен, туристу не удастся предъявить какие-либо претензии компании в случае возникших во время тура или после него проблем.

Однако в этом случае можно подать иск о взыскании денежных средств, которые находятся у турфирмы, так как в этом случае она пользуется ими безосновательно.

Читайте также: Каждый третий вынужден отказаться от отпуска из-за кризиса>>>

При наличии договора турист, если он остался недоволен качеством предоставленных ему услуг, может обратиться в суд для возмещения материального ущерба в том размере, в котором те или иные услуги были не предоставлены.

Что касается самого искового заявления, его нужно подавать в суд общей юрисдикции по месту регистрации турфирмы или по месту проживания туриста. В иске необходимо указать, какие именно услуги не были представлены и в каком объеме.

Турист может также пожаловаться в Управление по защите прав потребителей или в Государственную службу туризма и курортов. Правда, Госслужба туризма, как правило, направляет такие жалобы в Управление по защите прав потребителей.

Представители Управления на основании полученной жалобы проводят проверку, составляют акт и выносят соответствующее постановление. В этом документе должны быть указаны штрафные санкции за нарушение Закона "О защите прав потребителей".

Читайте также в разделе "Твои Деньги"

Самые высокооплачиваемые профессии во время кризиса

5 инструментов для инвестирования во время кризиса

Как изменятся цены в июле

Чтобы грамотно управлять деньгами, вам полезно будет знать

Что происходит с курсом валют

Эксперты прогнозируют краткосрочное укрепление гривны

Гривня должна еще укрепляться

Падение доллара может ускориться

Что происходит с проблемными банками

Как провести реструктуризацию кредита

Какие лимиты на операции с карточками

Что делать, если ваше отделение закрылось