- Категория
- Бизнес
- Дата публикации
Туристы определили, в гостиницах каких городов Европы самый лучший сервис
Компания Citysam AG провела исследование, в ходе которого выяснилось, что отели Берлина, по сравнению с отелями других крупных городов Европы, предоставляют своим клиентам наилучший сервис.
В среднем обслуживание в гостиницах германской столицы удовлетворяет 79,8% посетителей отелей. На втором месте после Берлина по уровню сервиса находится Лиссабон – его высоко оценили 79,5% посетителей, на третьем – Вена - 79,4 % участников опроса.
Участники исследования оценивали проживание в гостинице по 100-балльной шкале. Однако Берлин лидирует среди крупных европейских городов не только по среднему уровню гостиничного сервиса.
Подписывайтесь на Telegram-канал delo.uaПо данным компании, Берлин также находится на первом месте по уровню обслуживания практически во всех «звездных» категориях.
Так, обслуживанием в пятизвездочных отелях Берлина довольны 90% посетителей отелей, в трехзвездочном сегменте - 79,5% посетителей.
В категории «одна звезда» Берлин делит пальму первенства с Мадридом, в категории «четыре звезды» уступает Дублину.
Эксперты отмечают, что в Берлине клиенты отелей, в основном, остаются довольными соотношением цена - качество, сообщает Marco Polo.