Туроператоров намерены обязать подробнее информировать своих клиентов

Туроператоров обяжут предоставлять украинским туристам полную информацию, вплоть до марки самолета
Забезпечте стрімке зростання та масштабування компанії у 2024-му! Отримайте алгоритм дій на Business Wisdom Summit.
10 квітня управлінці Арсенал Страхування, Uklon, TERWIN, Епіцентр та інших великих компаній поділяться перевіреними бізнес-рішеннями, які сприяють розвитку бізнесу під час війни.
Забронировать участие

Рада намерена обязать туроператоров подробнее информировать потребителей о предоставляемых туристическими фирмами услугах.

За внесение изменений в закон Украины о туризме относительно информирования потребителя туристических услуг в первом чтении проголосовали во вторник 266 народных депутатов из 411, зарегистрировавшихся в сессионном зале.

Ответственность туроператоров сделают более четкой

Изменения в закон также предполагают составление договоров на туристическое обслуживание, отмену ваучеров и установление ответственности туроператоров (турагентов) и потребителей.

Законопроект предлагает дополнить закон 191 статьей об информировании потребителей об условиях предоставления туристических услуг.

Согласно этой статье, любая информация, предоставленная туроператором (турагентством) должна содержать достоверные сведения про условия договора на туристическое обслуживание.

Что должен сообщить туроператор

В данной информации должны также быть отражены виды и способы обеспечения питания в ходе туристической поездки, общие требования по безопасности здоровья туристов во время туристической поездки и проживания, правила въезда в страну, временного пребывания в ней.

Туроператор также должен предоставлять информацию о цене услуг по туристическому обслуживанию и порядке осуществления оплаты, размере задатка и сроке окончательных расчетов за туристическое обслуживание.