- Категория
- Банки
- Дата публикации
Какими услугами банков чаще всего пользуются украинцы
Вчера были оглашены результаты исследования «Финансовая грамотность в Украине», которое проводилось в рамках проекта USAID «Развитие финансового сектора» (FINREP). По результатам исследования большинство населения Украины пользуются всего несколькими самыми простыми банковскими услугами.
«Коммуналка» – лидер по популярности
В частности, 78% опрошенных специалистами USAID респондентов ответили, что посещают банковские учреждения для оплаты коммунальных платежей, у 61% есть открытые банковские счета и пластиковые карты. Кредитную задолженность имеют только 28% опрошенных. Из них 24% брали потребительский кредит, 2% – автокредит и 2% ипотечный заем.
Депозитными счетами пользовалось еще меньшее количество населения – всего 11%. «Тот факт, что только 11% населения имеет сберегательный депозит в банке, может говорить о том, что украинцам не с чего делать сбережения», – полагает специалист проекта USAID «Развитие финансового сектора» Алексей Куценко.
Подписывайтесь на Youtube-канал delo.uaЕсли банковскими услугами в том или ином виде пользуется три четверти населения Украины, то инвестиционными продуктами – только каждый второй из сотни. «Такими финансовыми инструментами как акции, облигации или инвестирование в негосударственные пенсионные или инвестиционные фонды пользуется менее 2% респондентов», – говорит Алексей Куценко.
Сарафанное радио надежней всего
При этом в исследовании отмечается, что население пользуется не весьма правильными источниками информации при выборе финансовой услуги. 52% респондентов признались, что решающими для них являются советы друзей и родственников, и только четверть прислушиваются к советам штатных консультантов финучреждения.
СМИ и рекламе население доверяет одинаково. 14% респондентов выбирали услуги, основываясь на аналитических материалах в прессе, и столько же выбирало услугу по рекламе.
Рейтинг банковских услуг по популярности среди населения Украины
Финансовая услуга | Доля респондентов, воспользовавшихся услугой, % |
Оплата коммунальных платежей через банк | 78,0 |
Банковский счет/пластиковая карта | 61,0 |
Платежи через терминал | 38,0 |
Обмен валюты | 31,0 |
Кредит | 28,0 |
Денежные переводы через банк | 20,0 |
Мобильный и/или интернет-банкинг | 12,0 |
Депозит | 11,0 |
Страхование рисков | 8,0 |
Страхование жизни | 7,0 |
Инвестфонды и/или КУА | 0,5 |
Негосударственные пенсонные фонды | 0,4 |
Операции на фондовом рынке | 0,4 |
Лизинг | 0,1 |
Данные USAID