Сколько зарабатывают в столице менеджеры по работе с клиентами

Средняя зарплата менеджеров по работе с клиентами – 3,3 тыс. грн. Специалисты с опытом могут рассчитывать на доходы в 6 тыс. грн.
Забезпечте стрімке зростання та масштабування компанії у 2024-му! Отримайте алгоритм дій на Business Wisdom Summit.
10 квітня управлінці Арсенал Страхування, Uklon, TERWIN, Епіцентр та інших великих компаній поділяться перевіреними бізнес-рішеннями, які сприяють розвитку бізнесу під час війни.
Забронировать участие

В компетенцию данных специалистов входит ведение и расширение клиентской базы, поддержание и развитие деловых отношений с заказчиками, их лояльности компании. Менеджеры оказывают консультации, ведут деловые переговоры, осуществляют сопровождение проектов, презентацию и продажу услуг, заключают договоры. Специалисты по работе с клиентами ответственны за составление коммерческих предложений и выставление счетов, контролируют оплату и сроки выполнения заказов, составляют отчетные документы.

По дынным рекрутингового портала Superjob.ua, средние зарплаты, предлагаемые менеджерам по работе с клиентами киевскими компаниями сегмента IT, информационных систем, телекоммуникаций и связи, составляют 3,3 тыс. грн.

Максимальный доход работодатели предлагают специалистам с высшим образованием (желательно техническим), имеющим более чем 3-летний опыт работы клиент-менеджером, специалистом по продажам либо руководителем проектов. От соискателей требуется знание продуктовых линеек основных вендеров по профилю деятельности компании, хорошие навыки составления презентаций, подготовки коммерческих предложений, ведения переговоров, в том числе и на высшем уровне. Зарплатные предложения для менеджеров по работе с клиентами высокого профессионального уровня в столице достигают 6 тыс. грн.

Должность менеджера по работе с клиентами является для многих первой ступенью карьеры, поэтому основные претенденты на нее – молодежь в возрасте до 29 лет (71%). Женщин среди соискателей значительно больше, чем мужчин: 62% против 38%. 77% менеджеров по работе с клиентами имеют высшее образование. 

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить 4 основных зарплатных диапазона в зависимости от опыта и профессиональных навыков специалистов.

Зарплатный диапазон, грн.

Требования и пожелания к профессиональным навыкам

2 000 - 2 500
Без опыта работы на данной позиции


- Образование высшее / неполное высшее / среднее специальное;
- ПК - уверенный пользователь (пакет MS Office,1C, почта, Интернет);
- Грамотная речь, коммуникабельность, активность;
- Навыки ведения телефонных переговоров;

2 500 - 3 000
С минимальным опытом работы на данной позиции


- Знание технологий продаж;
- Опыт работы менеджером по работе с клиентами / менеджером по продажам от полугода;

3 000 - 4 000
С опытом работы на данной позиции


- Образование высшее / неполное высшее;
- Знания по профилю деятельности (IT / информационные системы / телекоммуникации / связь);
- Опыт успешного ведения переговоров; 
- Хорошие навыки продаж;
- Навыки ведения деловой переписки;
- Опыт работы менеджером по работе с клиентами / менеджером по продажам / менеджером проекта от 2 лет;

Возможные пожелания: 
- готовность к командировкам 
- наличие прав категории В;

4 000 - 6 000
Со значительным опытом работы на данной позиции


- Образование высшее (желательно техническое);
- Знание продуктовых линеек основных вендеров (по профилю деятельности);
- Хорошие навыки составления презентаций, подготовки коммерческих предложений, ведения переговоров; 
- Опыт ведения переговоров на высших уровнях; 
- Опыт работы с крупными корпоративными клиентами;
- Опыт сопровождения крупных проектов;
- Опыт работы с клиентами / в области продаж / руководства проектами от 3 лет;