Украинцы отменяют около 52% бронирований отельных номеров

04 февраля 2016, 17:32
Увеличить размер шрифта Увеличить размер шрифта

По данным Amadeus, в прошлом году наиболее популярными направлениями среди украинцев были Барселона, Париж, Вильнюс, Нью-Йорк и Амстердам. Соответственно, именно на них и приходился наибольший процент отмен

Украинцы отменяют около 52% бронирований отельных номеров | Путешествия | Дело Увеличить картинку

Около 19% бронирований гостиничных номеров, сделанных через Интернет, в соответствии с информацией, предоставленной сервисом Dohop, отменяются до заезда гостя в отель.

Показатель отказов "один из пяти" в Dohop считают довольно высоким, однако указывают, что цифра на самом деле ниже, чем аналогичная для заказов, сделанных через все сайты, относящиеся к Priceline Group.

В компании отмечают, что если рассматривать этот показатель по странам, то самыми непостоянными оказываются россияне — их показатель отказов составляет 75% от общего числа бронирований. Это резко контрастирует с британцами и норвежцами, у которых показатель отказов — 11,8% и 12,6% соответственно.

"В системе Amadeus общий процент бронирований, требующих уточнения в процессе обслуживания заказа, составляет около 40%. Это довольно высокий показатель, однако отмена бронирования в одном отеле, безусловно, не отменяет последующего или параллельного бронирования номера в другом. Это в первую очередь обусловлено процессом обработки запроса на отельное бронирование. Агентство предлагает путешественникам два-три варианта проживания и в процессе работы с клиентом определяет приемлемый вариант. Происходят так называемые double-bookings, которые и являются причиной высокого процента отмен.

По данным Amadeus, в прошлом году наиболее популярными направлениями были Барселона, Париж, Вильнюс, Нью-Йорк и Амстердам. Соответственно, именно на них и приходился наибольший процент отмен. С учетом специфики, обозначенной выше, можно констатировать, что более половины всех забронированных украинцами отельных номеров отменяются. "В 2015 году этот показатель составил 52%", — отмечает директор компании "Амадеус Украина и Молдова" Алексей Муровцев.

По данным Amadeus, средняя продолжительность пребывания в гостинице составляет три дня, а бронируют номера в среднем за 14 дней до заселения.

По материалам: "Дело"
Раздел: >
Теги: гостиница , туризм

Главные новости от delo.ua
Поздравляем! Вы подписались на рассылку от delo.ua
Украинцы отменяют около 52% бронирований отельных номеров | Путешествия | Дело
Комментарии Facebook
Комментарии
Вход

Если у Вас до сих пор нет аккаунта на Дело - зарегистрируйтесь

Мнения
Курсы валют
покупка продажа НБУ
USD USD - - 26.73
EUR EUR - - 28.6
RUB RUB - - 0.48
Цены на топливо
ДТ СПБТ
Донецкая область 24.49 12.25
Киевская область 23.24 11.77
Львовская область 24.44 11.89
Популярные теги
3G
web-T::CMS. Проверенные решения Хостинг-партнер
Хостинг сайтов - MiroHost
© 2005-2017 Ekonomika Communication Hub.
Все права защищены
Тел.: 044 585 58 91/92
Узнай, как перепечатывать новости, и смело используй материалы из новостной ленты портала Delo.ua

— Материалы, которые отмечены этим знаком, публикуются на правах рекламы. За содержание рекламы ответственность несут рекламодатели.