Государственная миграционная служба — новая вывеска старого ведомства

В Украине заработало новое ведомство — ГМС, по идее, имеющее возможности предложить гражданам уровень сервиса XXI века. Однако все начинания рискуют разбиться о типичную украинскую бюрократию

С 1 августа 2012 года регистрацией граждан и выдачей паспортов в Украине занимается новосозданное ведомство — Государственная миграционная служба. Правда, широкую огласку это новшество получило только после материала в газете "Сегодня", где шла речь о проблемах с выдачей паспортов. Пресс-служба ГМС отреагировала оперативно: никаких задержек нет, а в случае их возникновения следует обращаться на горячую линию. На пресс-конференции журналистов поспешили уверить, что все новеллы к лучшему, а для отлаженной работы новой системы необходимо лишь немного времени, поскольку не все законодательные вопросы решены. Если перевести канцелярский язык на человеческий, вывод напрашивается неутешительный: украинцам пора готовиться к огромным очередям за паспортами и регистрацией.

Итак, с 1 сентября паспортные столы ЖЭКов прекращают прием документов для оформления паспорта — отныне эти обязанности берут на себя отделения ГМС. Вряд ли новое ведомство сможет восполнить нехватку сотрудников в короткие сроки. Представитель паспортного департамента госслужбы предупредила, что в их штате числится около 5 тысяч человек на все регионы. Много это или мало? Всего по Украине около 2 тысяч ЖЭКов (в каждой жилконторе в среднем по 2-3 паспортиста). Прибавим к этому такое же число сотрудников паспортных отделений в структуре МВД. Таким образом, для полноценной деятельности ГМС необходимо расширить штат практически вдвое. Нынешняя нехватка работников госслужбы обернется простым гражданам очередями. Как их избежать, в ведомстве еще не знают. Похоже, о методах электронных очередей паспортные начальники не задумывались. Да и стоит ли? Ведь чтобы превратить ведомство в прибыльную кормушку, достаточно искусственно создать проблему — в таком случае человек будет готов заплатить за ее решение. Можно официальную взятку — 100 гривен за так называемые "информационные услуги", а можно и напрямую договориться. То есть будет как везде, и в ближайшее время ожидать улучшений не стоит. Да и в паспортном департаменте "успокоили" граждан — сотрудники остались те же, по тем же адресам… И с прежними привычками.

P.S. Среди новшеств работы ведомства радует лишь отмена атавизма минувшего столетия — привязки регистрации к военкомату.