2 липня на HR Wisdom Summit дізнайтеся про ефективне та стратегічне партнерство між керівником і тим, хто створює бізнес-цінності завдяки управлінню талантами
Как правило, мошенники подделывают наиболее популярные и дорогие препараты. Причем подделки могут быть разного уровня. Если это "низкий" уровень, то визуально или тактильно отличить подделку от оригинала легко. К сожалению, встречаются подделки так называемого "высокого" уровня. Здесь применимы специальные средства, которых у простого пациента обычно нет, поэтому при покупке лекарственных препаратов необходимо обращать внимание сразу на комплекс факторов:
- приобретайте лекарства только в лицензированных аптеках (у каждой аптеки должна быть действующая лицензия с номером и периодом действия);
- просите предоставить сертификат происхождения на лекарственное средство, если возникли подозрения в его происхождении;
- визуально проверяйте целостность упаковки, уровень ее качества, четкость, аккуратность и правописание нанесенной информации как на пачке, так и на инструкции;
- сравнивайте номер серии на первичной и вторичной упаковке лекарства (он должен совпадать);
- пероральные лекарственные средства проверяйте на запах, совпадает ли он с предыдущим опытом применения, если такой был;
- откажитесь от применения лекарства при первом же сомнении в его качестве.
Чтобы минимизировать случаи подделки лекарств, производители создают для них сложные для воспроизведения упаковки, а также наносят на нее уникальные защитные элементы разных уровней — от визуальных до специальных, для обнаружения которых нужны специальные условия.
Что же делать, если покупатель все-таки заметил фальсификат уже дома?
Согласно ст.8 закона "О защите прав потребителей", покупатель имеет право вернуть деньги или обменять фальшивый препарат на оригинал. Для этого нужно обратиться в контролирующие органы Гослекслужбы или в Украинский фармацевтический институт качества, где проведут экспертизу на данный препарат.
Заключение экспертизы позволит вернуть деньги. Важно не забывать, что при покупке лекарственных препаратов нужно сохранять чеки.
Также можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением или же к производителю лекарства, который в свою очередь начнет собственное расследование по фальшивому препарату.