В Украине сегодня формируется мировая экспертиза будущего в области коммуникаций в состоянии войны

У бизнеса в Украине сегодня нет времени думать о том, что происходит в историческом масштабе: абсолютно каждый на рынке занят тем, что пытается и сам выжить, и помочь выжить стране. Но если задуматься, то прямо сейчас в Украине формируется мировая экспертиза будущего в области коммуникаций в состоянии войны.

Мы, как и все бизнесы, ежедневно встречаемся с уникальными вызовами, требующими смелости, гибкости, быстрой реакции, адаптации, инноваций. И именно о таких вызовах мы даже не догадывались раньше. Коммуникации становятся ключевым фактором в выживании и развитии отношений с клиентами и партнерами.

По сути, сегодняшняя Украина – это поле боя, на котором раскрываются все маркетинговые изыски. Стратегии: как продать идею, как мотивировать людей продолжать покупать ваш продукт, как продолжать его создавать в условиях активных боевых действий на территории страны, как сохранить и уберечь сотрудников и тд.

И то, как виртуозно украинский бизнес сейчас действует не только лишь в сохранении, да и в развитии себя, может стать ценным кейсом для всего мирового бизнеса. Ведь так складывается исторически, что войны начинаются, и от этого не застрахована ни одна страна в мире и ни один бизнес в такой стране.

Поговорим более глобально, глубже и подробнее. Итак.

С какими вызовами может столкнуться любой бизнес в любой стране во время войны:

Экономическая нестабильность: Военные действия могут привести к колебаниям в экономике, включая инфляцию, девальвацию валюты и сокращение производства. Это может привести к снижению покупательной способности населения и, как следствие, снижению спроса на товары и услуги.

Риск потери активов и инфраструктуры: Бомбардировка, саботаж и другие военные действия могут нанести ущерб физическим объектам компании, таким как заводы, склады и офисы, а также инфраструктуре, необходимой для бизнеса, например транспортным маршрутам и коммуникационным сетям.

Потеря рынков и клиентов: В условиях военного конфликта потребители могут перестать покупать товары и услуги из-за страха за свою безопасность, экономическую неопределенность или ограниченную доступность продукции.

Проблемы с логистикой и поставкой: Военные действия могут нарушить транспортные маршруты, порты, аэропорты и другие элементы логистической инфраструктуры, что приведет к задержкам и прерываниям в поставках сырья, компонентов и готовой продукции.

Рост расходов на безопасность: Бизнес может потребовать увеличения расходов на безопасность для защиты работников, активов и инфраструктуры от потенциальных угроз военных действий, террористических атак и других нарушений.

Потери персонала: Военные действия могут привести к эвакуации и мобилизации персонала, а также к ранениям и гибели сотрудников, что может повлиять на нормальное функционирование бизнеса.

Утрата доступа к финансированию: Финансовые институты могут осторожничать в предоставлении кредитов и финансирования в условиях военного конфликта из-за повышенного риска невозврата долга и неопределенности в экономической ситуации.

Безусловно, эти вызовы могут изменяться в зависимости от характера конфликта и его влияния на конкретную страну или регион.

Каждый из перечисленных вызовов в той или иной степени стоит перед бизнесом в Украине. Однако мы все стоим.

Потому что нашим украинским бизнесам удается эффективно реагировать на изменения в среде и поддерживать связь с клиентами в непростых условиях военного конфликта. Быстро адаптирующиеся к действительности гибкие стратегии, исследование новых рыночных возможностей, акцент на онлайн-коммуникации, персонализация, инновационные подходы – стали сегодня ключевыми элементами успеха для бизнеса.

Множество компаний на третьем году полномасштабной войны уже адаптировали свои коммуникационные стратегии к условиям военного конфликта. Эта адаптация обычно зависит во многом от конкретной отрасли, рынка и географического расположения компании.

Но если говорить об общих стратегиях адаптации, которые использовал и продолжает внедрять украинский бизнес, то я бы выделил следующие:

• Анализ риска и планирования: оценка потенциальных рисков и угроз для вашего бизнеса; разработка плана действий по минимизации влияния этих рисков на бизнес.

• Диверсификация продуктов и рынков: расширение ассортимента продукции или услуг снизить зависимость от конкретных рынков или отраслей, которые могут быть нарушены военным конфликтом; изучение возможности расширения рынков за пределами конкретного региона, где существует бизнес, или за пределами Украины.

• Обеспечение надежной поставки: пересмотр стратегий логистики, которые будут учитывать возможные проблемы со снабжением и транспортировкой; поиск альтернативных источников и диверсификация своей цепочки поставки.

• Укрепление безопасности: внедрение дополнительных мер безопасности для защиты сотрудников и активов компании, включая улучшенный мониторинг и физическую защиту объектов; обучение сотрудников процедурам безопасности и планам эвакуации в случае необходимости.

• Управление финансовыми ресурсами: оценка текущих финансовых ресурсов и разработка стратегии их эффективного использования в условиях нестабильности; поиск возможности для диверсификации инвестиций и снижения издержек.

• Коммуникация: открытая и прозрачная коммуникация с клиентами, поставщиками, сотрудниками и другими заинтересованными сторонами по планам и мерам безопасности; создание каналов связи для оперативного информирования об изменениях в ситуации.

• Инновации и адаптация: поиск новых способов использования технологий и инноваций для оптимизации бизнес-процессов и уменьшения рисков; реакция на изменения потребительского спроса и изменения на рынке в реальном времени.

• Этика: соблюдение этических и моральных аспектов бизнеса, несмотря на возможные провокации и подстрекательство со стороны врага, что позволяет как добиваться коммерческого успеха, так и поддерживать свой имидж на мировой арене.

• Сотрудничество и взаимодействие: совместная работа с другими компаниями, индустриальными объединениями, правительственными органами и международными организациями для обмена информацией и ресурсами в пользу бизнеса и всей страны.

Перечисленные стратегии адаптации даже в таком объеме становятся несомненным ценным источником знаний для других стран. В отличие от Второй мировой войны, где не существовало социальных сетей, и интернета в целом, в Украине сегодня имеем онлайн-войну, новое мировое явление. И наша страна сегодня показывает своим примером всему миру как не только противостоять врагу на поле боя, но и продолжать вести бизнес.

То есть мы наглядно демонстрируем, что даже в условиях войны можно разрабатывать эффективные стратегии, которые в будущем будут иметь важное значение для мирового сообщества .

Фото: ua.depositphotos.com