Veliki: путь от гаража до самой большой сети проката велосипедов в Украине

Алексей — один из активистов развития велосипедной инфраструктуры в Украине. Его компания Veliki занимается прокатом, сервисом и продажей велосипедов. Эта компания первой начала популяризировать культуру велопрогулок. Кроме этого, Veliki в 2015 году стали победителями национального конкурс бизнес-решений для устойчивого развития среди малого и среднего бизнеса СТАЛО.

Интересно, что бизнес появился из негативного клиентского опыта, в результате чего Алексей Кушка решил самостоятельно заняться прокатом велосипедов. Вначале пункт проката в гараже, сейчас — всеукраинская сеть франчайзинга. Как добиться роста в 10 раз за 3 года и какого опыта не хватает малому бизнесу, участник проекта CEO4U рассказал Delo.UA.

Знаете ли вы, что такое менторство? Как вы его понимаете?

Для меня менторство — это своего рода древнее таинство передачи знаний, навыков, опыта и умений от наставника к подопечному. Не зря в мифологии Древней Греции в образе Ментора к Телемаху, сыну Одиссея являлась богиня Афина, почитаемая как богиня мудрости, стратегии, опыта, знаний, покровительница государства, ремесел, наук. Ментор присматривал за Телемахом, всячески помогал и воспитывал его в отсутствие Одиссея.

Имели уже опыт менторства в качестве ученика или наставника?

Безусловно, и тот и другой опыт у меня есть. Как, в принципе, у огромного количества других людей, которые могут пребывать в одном или другом статусе даже не задумываясь. Процессы эти перманентны, пока человек живет и развивается. Менторство подсознательно больше ассоциируется с началом пути и часто сравнивается с детством или юношеством, хотя и во взрослой жизни человек тоже постоянно учится и развивается — если, конечно, он этого хочет. Я благодарен своим родителям, учителям в школе, преподавателям в университете, наставникам на работе за тот опыт и знания, которые они мне передали. И надеюсь, что позже спасибо мне скажут и мои две дочурки, мои коллеги по работе и люди, которым так или иначе я уже передавал или буду передавать свой опыт, умения, знания.

Каким, по вашему мнению, должен быть ментор?

Ментором должен быть человек, который обладает терпением, он должен быть открытым к подобным вещам, но при этом оставаться в меру строгим. Между ментором и его подопечным должна быть установлена некая высшая связь, которая поможет обоим совершить этот обмен. Уверен, что в подобных процессах знания, умения, опыт получают обе стороны. Соответственно, ментор тоже должен быть заинтересован, возможно, посредством этого механизма посеять в учениках зерно высшей глобальной цели, которую ментор исповедует. Например, сделать нацию здоровее. И как вариант достижения этой цели — передать свой опыт и знания в управлении предприятием, которое занимается велосипедизацией общества.

Чего вы ожидаете от менторства?

Ожидаю получить возможный набор советов, правил, которые я смогу применить в своей деятельности. А возможно, даже встретить соратника в своей глобальной борьбе за цели.

Почему заинтересовались проектом? Чего от него ожидаете?

С данным проектом мне удалось познакомиться благодаря информации на Delo.UA. Команда Delo.UA в последнее время много работает над подобными программами. Например, недавно я закончил обучение по проекту Школа предпринимательства GET-2 для МСБ, где, по сути, также реализован принцип менторства.

Какие трудности могут возникнуть при реализации проекта?

Основная проблема — это время. Для деловых людей это самый ценный ресурс, соответственно топы-менторы или сами ученики не всегда смогут выделять достаточно времени на получение знаний. Но как я думаю, главное — желание и терпение получать/давать эти самые знания.

Топ-3 ваших бизнес-проблем.

Наша компания стремительно развивается. Мы за 3 года выросли в 10 раз. Наша глобальная идея была и остается актуальной для рынка и пришлась к месту и времени выхода.

Но за стремительным ростом начинают тянуться проблемы:

- кадровый голод;

- необходимость структуризации компании;

- нехватка операционных средств.

Мы растянулись по фронту, и из-за недостаточных знаний в управлении, недостатке опыта управления большим количеством направлений наши процессы стали неоптимальными. Ну и, как обычно у молодых растущих бизнесов, всегда остро стоит вопрос эффективного распределения операционных средств. Вот с этим набором проблем иду на проект и хочу получить знания для их решения.

5 фактов, которые отличают ваш бизнес от конкурентов

Мы по сути есть те, кто начал активно развивать эту сферу в Украине. До нас, безусловно, были другие, но толчок в развитии этой сферы принадлежит нам.

Мы развиваемся по франчайзингу и, соответственно, являемся первой и самой большой сетью проката велосипедов в Украине. Мы задаем стандарты качества/цены, являемся трендмейкерами в прокатной области (виды велосипедов напрокат). Также мы единственные на велосипедном рынке, кто имеет глобальную цель, и помимо проката занимаемся развитием велосипедной инфраструктуры, а не просто торгуем или ремонтируем велосипеды.

Как у вас родилась идея заняться этим бизнесом?

Идея компании родилась в 2008 году, когда я захотел покататься на велосипеде, но так как не было своего, обратился в один из существовавших тогда велопрокатов в Киеве. Оставшись недовольным качеством велосипеда, обслуживанием персонала и дороговизной услуги, решил создать в Киеве более качественный и доступный сервис. Так, через несколько месяцев, в апреле 2009 года, в Киеве появились "Велики".

Основное развитие компания получила в 2010-2011 годах на базе созданного в гараже велопроката. Идею проката поддержали еще 2 человека, и уже в мае 2011 года прокат велосипедов насчитывал 3 пункта проката велосипедов по Киеву. А в августе того же года была официально зарегистрирована торговая марка "Велики" — veliki™.

Наши ценности — Природа, Экология, Чистота. Мы пропагандируем здоровый и активный образ жизни. Наша миссия — популяризация велосипеда как экологически чистого транспортного средства, развитие велотранспортной инфраструктуры в украинских городах, развитие зеленого, эко- и этнотуризма.

Имелся ли опыт ведения бизнеса до того?

Опыта как такового не было. Были детские и юношеские эпизодические порывы зарабатывать своим трудом и мозгами. Я рос в 90-е. В стране осуществлялся переход от социализма к капитализму. По телеку шли образовательные программы, ликбез что такое акции, что такое биржа, как выгодно вложить приватизационные ваучеры. С друзьями мы играли и в футбол, и в войнушку, и в бизнес. У нас была своя биржа, у каждого своя компания, рисовали свои акции и деньги: я, например, "владел" заброшенной водокачкой с полными резервуарами "нефти".

Позже появились первые компьютеры, и как все новое, они притягивали молодежь. С деньгами в семье было туго, поэтому на свой первый компьютер ZX-Spectrum 48K я заработал, собирая бутылки и продавая на базарчике излишки картошки. Позже, уже в университете, начал зарабатывать разрабокой 3D-моделей для игр и написанием небольших программ. После университета полностью ушел в ИТ. Также пытался своими знаниями защищать государство, работая в СБУ. Где, кстати, встретил "своего" ментора, с которым поддерживаем связь и сейчас.

Постоянные рвения к знаниям и технологиям, саморазвитию и росту, дух предпринимательства толкали меня к реализации чего-то большего. Госслужба этому не способствовала. Вернувшись в ИТ и телеком, начал развиваться как профессионал. Рос по карьерной лестнице. Набирался опыта в управлении проектами. Начал развивать на рынке тематику Managed Services. По сути, все это время я учился и думал про "свое". К чему в последствии и пришел полностью.

Какую проблему вы хотите решить?

Реструктуризировать компанию. Перестроить ее и перезагрузить. Перенастроить на новые горизонты, продолжая следовать глобальной цели.

Каким вы видите свой бизнес через несколько лет?

Как и все предприниматели, вижу свой бизнес успешным благодаря идее велосипедизации общества, которую мы исповедуем. Лично я считаю, что за велосипедами будущее не только как ЗОЖ, но и как транспорта. А позже позвоню Илону Маску и вместе займемся велосипедизацией Марса. Вот только с ментором запустим veliki.ua 2.0.