Прощайтесь с тем, что любите

Александр Кардаков о роли IТ-директоров в современном бизнесе

История становления многих IТ-директоров в Украине похожа на мою собственную: свое юношеское хобби — технологии — мы доводили до совершенства, не замечая, что уже давно не играем, а зарабатываем на хлеб. Свое ремесло мы регулярно оттачивали, пытаясь угнаться за все новыми и новыми решениями, и остановившись в какой-то момент, отказались от одной гонки ради другой — постижения новых сфер знаний: управления, продаж, финансов…

Современному IТ-директору уже за сорок. Он "нахлебался" инноваций, знает цену новинкам, уже устал от советов консалтеров, потому что уверен: я умею и могу сделать это самостоятельно. Его не удивишь финансовыми терминами, он хорошо знает, что такое маржа, EBITDA, Profit, Revenue, Cost of goods… Знает, потому что на его счету внедренная ERP. Ему известно, сколько у компании клиентов, кто это и как много они платят, ведь CRM-система успешно работает уже пятый год. Он спокойно спит по ночам, поскольку у него лучшая в отрасли система безопасности и сервис-провайдер. Наконец, к его советам прислушивается CEO и без него не проходит ни одно стратегическое совещание.

Последние лет пять, как мне кажется, особенно сильно изменили роль и функционал IТ-директоров. Возможно, тому виной финансовый кризис, а может быть, растет уровень бизнеса в нашей стране, а вместе с ним повышаются требования к IТ. И хотя портрет, приведенный мною выше, несколько приукрашен, сегодня IТ-директор обязан влиять на стратегию компании.

Для этого ему нужно знать, как бизнес работает: на чем зарабатывает, где теряет, какие финансовые потоки через него проходят, из чего складывается себестоимость продукции и т. д. Ведь у него есть уникальное преимущество: понимая, с одной стороны, бизнес-процесс, а с другой — средства, с помощью которых он реализуется, IТ-директор может генерировать предложения по развитию компании. И именно

это я называю взглядом с позиции бизнеса. Пусть технологии сменяют друг друга, приходят новые системы и модели, неизменным должен остаться подход — находить время в ежедневной рутине для того, чтобы осмотреться по сторонам, увидеть, где бизнес нуждается в моих знаниях и использовать эту возможность для собственного развития. Такой подход исповедуют сегодня успешные IТ-директора.

Такой подход использую и я. Правда, в качестве площадки для приложения усилий рассматриваю уже не компанию, а всю IТ-индустрию Украины. Сегодня для меня важно сделать так, чтобы IТ-отрасль развивалась, а наши компании были конкурентоспособными на внешних рынках. Для этих целей разрабатываются законопроекты, ведутся переговоры с властями, лоббируются интересы украинских IТ-компаний на внешних рынках. На рассмотрении Верховной Рады в данный момент находится пакет законопроектов от 18.03.2011 года №8267 и №8268 "Об экономическом эксперименте по созданию благоприятных условий для развития в Украине индустрии информационных технологий". Их ратификация позволит нам получить стратегическое преимущество на глобальном рынке. Для того чтобы иметь возможность отстаивать интересы отрасли, мне также пришлось от многого отказаться. Например, передать бразды операционного управления своих компаний наемным топ-менеджерам. И поверьте, очень непросто отказаться от того, во что вложил столько времени и сил. Однако, как видите, только прощаясь с тем, что больше всего любишь, мы открываем для себя новые возможности.