В Украине я себя чувствую вполне безопасно — новый глава Philips в Украине

Як забезпечити розвиток і стійкість компаній: досвід TERWIN, NOVUS, Arcelor Mittal, СК ІНГО та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтесь, як бізнесу адаптуватися до нових регуляторних вимог, реагувати на зміни та залучати інвестиції у нинішніх умовах. Реальні кейси від лідерів українського бізнесу.

Забронировать участие

Вас назначили на должность главы Philips в Украине в январе. Вы не боялись переезжать в Киев в связи со сложной политической ситуацией в стране?

Моя семья переехала в Киев в марте. Я думаю, этот факт уже свидетельствует о том, что страхов у меня не было и нет. Возможно, это связано с моим прошлым опытом работы. Я уже 14 лет работаю в компании Philips. Из них более 3 лет (с 2007 по 2010 год) — в представительстве компании Philips в Дубае, где отвечал за создание и развитие подразделения "Световые решения" на Ближнем Востоке. В эти годы я много ездил в такие не самые безопасные страны, как, например, Иран. Но когда ты находишься там, видишь все собственными глазами, то понимаешь, что степень опасности этих стран сильно преувеличена. Так что в Украине я себя чувствую вполне безопасно.

Оказывает ли влияние политическая ситуация на бизнес Philips в нашей стране?

Philips внимательно мониторит ситуацию в России и Украине. Если понадобится, мы будем принимать меры и будем пересматривать планы так же, как мы бы это сделали на любом другом рынке.

Можно ли сказать, что вы — кризисный менеджер для Philips в Украине?

Нет, я здесь не для разрешения какого-либо кризиса. Я подписал контракт с Philips в Украине за несколько дней до того, как Виктор Янукович не подписал Соглашение об ассоциации с ЕС (20 ноября 2013 года). Когда я работал в представительстве Philips в Дубае, моя главная задача состояла в том, чтобы опираясь на ОАЭ как центр, строить бизнес компании на Ближнем Востоке (в таких странах, как Иран и Саудовская Аравия). В Киеве я отвечаю за бизнес Philips не только в Украине, но и в странах Центральной Азии. В этом регионе есть страны, где мы бы хотели развивать свой бизнес. Мы в Philips верим, что Украина открывает двери в восточные страны. Мой предыдущий опыт во многом предопределил мое назначение на эту должность.

Какие страны в Центральной Азии наиболее интересны для Philips?

1 февраля мы открыли офис в Грузии, где ранее у нас было только торговое представительство. Также очень интересен Азербайджан: в ближайшее время я поеду в эту страну с визитом, в программе которого, в том числе, встреча с премьер-министром страны.

Да, Баку сейчас славится своей иллюминацией.

Да, все мне говорят о том, что там сделали просто шикарное освещение, и я с нетерпением жду этой поездки.

Но в Азербайджане точно не думают об энергоэффективности.

Знаете, я скажу так: некоторые страны, такие как Германия, мотивированы на то, чтобы сокращать потребление электроэнергии, так как стоимость 1 кВ/ч там составляет 27 евроцентов. В Украине стоимость 1 кВ/ч составляет примерно 9 евроцентов. Это очень дешево. Нет, я не говорю о том, что нужно повышать стоимость электроэнергии в Украине, но именно по этой причине население не понимает, что нужно экономить. Низкая цена не бьет по кошельку.

То есть, Украина будет ключевой страной для развития бизнеса компании в Центральной Азии?

Речь идет о том, что управление подразделением Philips "Световые решения" в странах Кавказа, Центральной Азии и Монголии осуществляется из украинского офиса.

Почему не Россия?

Украина является частью кластера Philips Россия и Центральная Азия, но ответственность была распределена таким образом потому, что если отдать все эти направления российскому офису, то большая Россия просто поглотит их. Сейчас Philips в Украине независима от российского офиса, у нас своя команда. Однако помощь российских коллег нужна нам в выполнении ряда административных задач, таких как исследование рынка, разработка новых продуктов и маркетинг. Таким образом, украинский офис может сконцентрироваться на продажах.

Но рынки Украины и России все же разные.

Как на рынке Украины, так и на рынке России Philips в большей степени известен как производитель потребительских товаров. В мире же Philips воспринимается как компания с тремя равноценными секторами: потребительские товары, световые решения и решения в сфере здравоохранения. И могу сказать, что два последних направления нашего бизнеса известны даже немного больше, чем потребительская электроника. Если говорить об отличиях рынков, могу сказать, что в сфере световых решений в Украине мы известны благодаря потребительскому освещению, в то время, когда в России у нас много проектов для бизнеса. Задача Philips на ближайшие несколько лет — усиливать позиции в сфере световых решений и здравоохранения в сегменте В2В в Украине.

Почему Philips в Украине до сих пор не удалось построить бизнес в секторе B2B?

Я бы сказал по-другому: мы не направляли достаточно ресурсов на то, чтобы сделать это. Это скорее недоработка со стороны Philips, чем неготовность рынка.

Что изменится с вашим приходом в компанию?

Конечно, я здесь не в роли волшебника, но мой предыдущий опыт — как раз из сектора световых решений. В первую очередь мы расширим команду, которая отвечает за B2B решения в Philips в Украине. Так, сейчас у нас есть большой заказ от крупной торговой сети на модернизацию освещения в магазинах. Цель модернизации — повысить комфорт покупателей. Это именно тот бизнес, который мы ищем в Украине. Для того, чтобы таких контрактов у нас становилось больше, мы должны принести на рынок Украины экспертизу из других стран. Именно поэтому мы расширяем команду за счет людей, которые являются экспертами в этом бизнесе.

То есть, можно сказать, что Philips фокусируется больше на В2В секторах, а не на секторе потребительской электроники?

Нет, конечно же, мы не отказывается от потребительского сектора. Идея в том, чтобы развивать направление B2B, сохранив при этом наши очень сильные позиции в потребительском секторе (здесь сразу в нескольких категориях мы являемся лидерами рынка).

Philips известен во всем мире как очень инновационная компания. А вы инновационный менеджер?

У Philips есть тысячи патентов, только в 2013 году компания представила 1839 новых заявок на патентную защиту изобретений. Но для нас дело не в количестве патентов, а в том, как мы реализуем эти инновации на рынке.

Что касается меня, то как только у Philips появляется новый продукт, он сразу же появляется у меня в офисе. Я всегда стараюсь попробовать сам, как это работает. Недавно была очень забавная ситуация. К нам в офис привезли наш новый продукт — паровую швабру для мытья полов. Я пришел в офис рано утром одним из первых и сразу решил испытать ее: разлил молоко на пол в коридоре и начал мыть пол новой шваброй. Коллеги были, мягко скажем, удивлены.

Моя главная цель — выводить инновации на рынок. Я не отвечаю за их разработку и производство, но моя задача — донести их до людей. Именно поэтому я сначала испытываю новинки компании "на себе". И только после этого я могу сказать нашему отделу маркетинга, нужно ли это рынку, и как именно это следует представить покупателям.

Какой самый популярный продукт Philips на украинском рынке?

Мультиварки. Спросите меня, в чем главная разница между потребителем в Украине и потребителем в Европе? В Украине некоторые продукты просто "выстреливают". Здесь самые популярные наши продукты — это товары для кухни. А я приехал сюда из мира, где доминируют бритвы и зубные щетки.

Какой у вас лично любимый продукт Philips?

Я назову вам два продукта: один — из моего прошлого мира, другой — из моего нового.

Первый — это энергосберегающие лампы, потому что это продукт, который приносит пользу не только мне лично, но и всему миру. Благодаря им у нас не только правильный и красивый свет дома, но мы экономим 80% электроэнергии по сравнению с обычными лампами накаливания. В Украине сейчас много говорят про экономию средств, которые тратятся на электроэнергию, и я очень надеюсь, что вскоре мы с вами придем к пониманию, что дело не в том, сколько я заплатил за электроэнергию, а дело в том, сколько электроэнергии я потребляю. Так, например, в странах Южной Африки действует целая программа, по которой правительство закупает энергосберегающие лампы, а потом распространяет их среди населения. И делают это не для экономии средств, а для сокращения потребления электроэнергии, потому что в этих странах существует дефицит этого ресурса. Я хочу стать одним из тех, кто поможет людям понять это.

Что касается второго продукта, это продукция под нашим брендом AVENT.

Вы говорили о проектах Philips в сфере световых решений. У компании есть проект в Умани по установке специального освещения в теплицах. Планирует ли в дальнейшем развивать это направление?

Действительно, после установки этого освещения в теплице урожайность томатов повысилась на 13-15%. Это имеет большое значение для Украины как для аграрной страны, именно поэтому мы уверены, что это направление нашего бизнеса будет показывать большой рост.

Есть ли у Philips новые проекты в сфере освещения теплиц?

Да, мы сейчас ведем ряд переговоров с несколькими компаниями, которые хотят установить аналогичные решения. К сожалению, назвать их я не могу.

Можете рассказать о продуктах, которые будут представлены на украинском рынке в этом году?

В Украине очень актуальна проблема сухого воздуха в помещениях — во многом из-за неправильного регулирования отопления. Осенью мы представим инновационные увлажнители, которые оснащены функцией очистки воздуха. И я верю, что это — большой шаг вперед по сравнению с тем, что сейчас есть на рынке.

Если говорить об освещении, то рынок LED-решений не стоит на месте. В ближайшие годы будущее за комбинацией LED-решений и inteligent control. Мы будем развивать это направление потому, что эти решения становятся все более эффективными, и именно за ними будущее. Кроме того, это та сфера, в которой мы сильны. Приведу простой пример: объем бизнеса Philips в сфере световых решений составляет 8 млрд евро в год. У нашего ближайшего конкурента — 4 млрд евро.

Что касается потребительской электроники, то мы активно работаем над несколькими продуктами, в том числе беспроводными пылесосами и отпаривателями для деликатной одежды. Во всех этих решениях мы делаем ставку на экологичность. Например, все моторы, которые используются в нашей продукции, потребляют намного меньше электроэнергии, чем аналоги конкурентов.

Тяжело ли вам продвигать в Украине "зеленый" бизнес?

Для украинцев сейчас бОльшую роль играет цена продукта. Наша с вами задача (бизнеса и прессы) изменить эту ситуацию, донести до людей мысль, что, возможно, они что-то делают неправильно. Конечно, это нелегко, но мы должны готовить людей к принятию этого решения. И здесь нужно двигаться постепенно, делая продуманные и последовательные шаги в этом направлении.

Возможно, вам нужно привлекать к этой работе энергогенерирующие компании, такие как, например, ДЭТЕК?

Сейчас мы изучаем рынок и ищем партнеров для совместной программы. В рамках программы мы хотим предоставить клиентам компании-партнера продукты, которые потребляют меньше электроэнергии. У нас был очень интересный проект в Южной Африке. Нашим партнером стала сеть АЗС, на которой действовала акция "купи литр бензина и получи энергосберегающую лампочку в подарок". Идея состояла в том, что мы говорили человеку: "Эй, мы понимаем, что ты, сжигая топливо, наносишь вред окружающей среде. Но используя энергосберегающую лампочку, ты делаешь что-то хорошее для планеты".

Я думаю, что главная проблема того, что люди не используют энергосберегающие лампы, состоит в том, что они просто не пробовали этого делать. Но попробовав раз, тем более получив ее бесплатно, человек почувствует выгоду.

Да, именно так мы хотим рассказывать украинцам "зеленых" продуктах. И нам нужны такие акции, чтобы идея покупки энергосберегающих ламп стала привычной для украинцев. Сейчас в торговых сетях в продаже не так много энергосберегающих ламп. И дело не в том, что сети не хотят их продавать, просто у покупателей пока нет интереса к этой покупке.

У Philips в Европе есть ряд решений для дорожного освещения. Есть ли подобные проекты в Украине?

К сожалению, нет, и, честно говоря, я не понимаю почему. Потому что, с моей точки зрения, 80% экономии электроэнергии при освещении дороги выглядит как очень простой бизнес-кейс.