Легко ли быть топ-менеджером? Складывается впечатление, что с каждым годом давление на руководителей оказывается все больше и больше, управленцы оказались между молотом и наковальней. С одной стороны, акционеры/собственники, с другой — трудовой коллектив, государственные органы и инициативы, экономическая ситуация и жесткая конкуренция. Похоже, что сложный экономический ландшафт становится новой нормой. 2012 год для многих компаний, а следовательно, и топ-менеджеров, оказался очень непростым. Львиная доля рынков и категорий не показывают рост или даже падают, а это все на фоне ожиданий роста и прибыльности. Неудивительно, что в 2012 году мы стали свидетелями большого количества увольнений и назначений. Наглядный пример — банковский рынок, где счет кадровых перестановок уже идет на десятки.
И что же, позвольте, в такой ситуации делать собственникам, акционерам и топ-менеджерам?
Есть много поводов быть недовольными положением дел. Акционеры недовольны топ-менеджерами, топ-менеджеры недовольны своими подчиненными. Легко напрашивается решение пойти на поводу у эмоций и решиться на изменения с мыслью о том, что другой на этом месте точно справится лучше. Да, иногда мы должны принимать сложные решения, но, по моему мнению, бизнес просто заигрался в кадровые перестановки. Прискорбно, но чаще изменения в управленческой команде отбрасывают компанию на 9-12 месяцев назад. И где гарантия того, что через год вы не столкнетесь с той же дилеммой "менять или не менять"? Так что же делать?
Разрешите здесь в качестве иллюстрации и примера провести параллель с футболом. Алекс Фергюсон является тренером ФК "Манчестер Юнайтед" с 1986 года. На сегодня он — самый титулованный тренер в британском футболе и признается одним из величайших тренеров в истории мирового футбола. Фергюсон бессменно возглавляет "Манчестер Юнайтед" уже более 25 лет, выиграв за это время рекордное количество титулов. Эту часть сказки знают практически все. Но кто знает о том, что в 1989-1990 годах многие журналисты и болельщики призывали к отставке Фергюсона. К концу 1989 года "Юнайтед" находился в зоне вылета из Первого дивизиона. Но совет директоров клуба заверил Алекса в том, что не собирается его увольнять, хотя совет директоров был разочарован результатами команды в чемпионате. В сезоне 1992/93 "Манчестер Юнайтед" выиграл чемпионский титул впервые с 1967 года. Но, возможно, мы бы никогда не узнали об этом тренере, если бы в свое время ему не было оказано доверие.
Подписывайтесь на Telegram-канал delo.uaРабота тренера в современном футболе очень напоминает работу топ-менеджера. И на то, чтобы поставить игру команды, и на то, чтобы отладить управление компанией, требуется немало времени. Работа тренера очень сложна тем, что его судьба всегда висит на волоске. И даже если тренер выигрывает самый престижный турнир, это абсолютно ничего не гарантирует ему в следующие месяцы. Стоит проиграть один-два матча — и вопрос об увольнении снова витает в воздухе, а пресса подливает все больше и больше масла в огонь. То же можно сказать в настоящее время и о работе топ-менеджера. Успех вчера ничего не гарантирует завтра. И если раньше на исправление ситуации руководителю могли дать год, то в данный момент негативные результаты одного квартала уже могут стать причиной для "желтой карточки". Сегодня мы слишком просто стали прощаться с людьми.
Сегодняшний топ-менеджер должен обладать качествами марафонца, олимпийским здоровьем и железной выдержкой. Усталость и выгорание стало горячей темой этой осенью, в этом году все чаще и чаще клиенты стали искать замену управленцам, которые просто-напросто сгорели на рабочем месте. Безусловно, люди, допускающие одни и те же ошибки, не должны работать на управленческих должностях. Но с другой стороны, стоимость ошибки — удивительно дорогое обучение, и будет странно расставаться с профессионалом, который потратил миллионы ваших денег на свое обучение.
Уверен, что в бизнесе сложно добиться успеха и прогресса, меняя руководство/управленческую команду каждые год-полтора. Желаю топ-менеджерам успешных выступлений в 2013 году и всесторонней поддержки и доверия. И не забывайте, что доверие и поддержка нужны не только вам, но и вашей команде.
Алексей Долгих, директор Киевского офиса Pedersen & Partners Executive Search