"Укрзализныця" взялась учить своих проводников новым технологиям и профессиональной этике

Як забезпечити розвиток і стійкість компаній: досвід TERWIN, NOVUS, Arcelor Mittal, СК ІНГО та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтесь, як бізнесу адаптуватися до нових регуляторних вимог, реагувати на зміни та залучати інвестиції у нинішніх умовах. Реальні кейси від лідерів українського бізнесу.

Забронировать участие

"Укрзализныця" запускает специализированную школу проводника, где проводников пассажирских вагонов будут учить новым технологиям работы организации перевозок пассажиров, действиям в чрезвычайных, нестандартных и аварийных ситуациях, основам профессионального общения, профессиональной этике, оказанию первой домедицинской помощи, а также особенностям перевозки пассажиров с инвалидностью.

Об этом рассказал директор по управлению персоналом и социальной политики УЗ Евгений Козак, сообщает пресс-служба железнодорожного предприятия.

По словам Козака, обучение по проекту уже закончила тестовая группа из 21 слушателя.

"Проводник пассажирского вагона — это человек, который не только обслуживает пассажиров, а есть, без преувеличения, лицом украинской железной дороги. Именно от его компетенций, умения действовать в непредвиденных ситуациях во многом зависит комфорт пассажиров во время поездки. Этот проект поможет проводникам лучше действовать в экстренных и нестандартных ситуациях и усовершенствовать свои профессиональные навыки", — пояснил он.

Указано, что сейчас филиал "Пассажирская компания" формирует график обучения по всей Украине. Группы слушателей будут комплектоваться из проводников пассажирских вагонов — по 20-25 человек. Срок обучения составит — 96 часов. Ожидается, что после окончания учебного курса все участники пройдут проверку знаний для дальнейшего определения уровня приобретенных навыков.

Напомним, ранее из руководящих должностей производственных подразделений филиала "Пассажирская компания" АО "Укрзализныця" с начала 2019 года были уволены 22 человека — это 55% руководящего состава.