Из тех тенденций, что уже есть, и которые будут набирать обороты в следующем году, нужно выделить в первую очередь дальнейшую цивилизацию розницы. Улучшается качество работы самих магазинов — например, качество хранения продуктов питания. Плюс за последние полгода магазины стали комфортнее. Цивилизованная розница становится еще более цивилизованной.
Вторая важная тенденция — ожидаемое создание единых закупочных центров. Поясняю. Дело в том, что между национальными и локальными сетями очень большой разрыв. Во всем: в качестве обслуживания, финансовом положении, качестве продуктов, конечных ценах. Особенно в конечных ценах. Разница составляет от 5% до 10%.
Поэтому нельзя исключать, что в следующем году появится формат "смежных" покупок — когда две, четыре или пять локальных сетей объединятся в один закупочный центр, чтобы выиграть в объемах и получить большую скидку от производителей. Для сравнительного примера можем взять NOVUS и какую-нибудь региональную сеть "Ромашка". У нас 29 крупных магазинов и оборот 3 млрд. грн., у "Ромашки" полтора магазина в областном центре. Разница в скидке от производителя будет примерно в два раза. Само собой — не в пользу "Ромашки".
В 2014 году, как и в последующих, стоит ожидать консолидации рынка. Она уже была на рынке табака, на рынках воды и соков. Теперь на очереди рынки алкоголя, кондитерских изделий и ритейла. Под глобализацией я не имею в виду приход Wal-Mart, который купит наш "Мотылек" и "Ромашку". Возможно, "Мотылек" купит "Ромашку", а "Ромашка" — "Одуванчик".
Немаловажная тенденция, которая уже проявилась, но в дальнейшем будет усиливаться, — это прямой импорт сетей. Мы уходим от посредников/дистрибьюторов и импортируем продукцию сами. Это и дополнительный доход и контроль качества продуктов. Наша сеть начала этим заниматься. Безусловно, в 2014 году будет развиваться private label — будет расширяться ассортимент продукции. Плюс то, с чего я начал: качество обслуживания. Например, у нас на стадии внедрения проект по самообслуживанию. Покупатель сам, без помощи кассира, подходит к кассе, сканирует товар и оплачивает его. Такое уже делает "Велика Кишеня". Целесообразность очевидна: это увеличивает пропускную способность и соответственно, количество покупателей.
К сожалению, не могу сказать ничего утешительного о покупательной способности украинцев в 2014 году. Она падает со второго полугодия 2013-го — и это очень плохо.
Стоит отметить интересную тенденцию, если говорить о форматах магазинов. В 2013 году начали еще более активно развиваться гипермаркеты. Но ввиду дефицита полезных площадей их открывать очень сложно. По Московскому проспекту или вдоль какой-нибудь трассы, ведущей из города, сложно найти подходящий участок, не застроенный или уже не отданный под строительство гипермаркета. Все говорят, что хотят развивать "магазины у дома", потому что это надо, а на самом деле просто нет площадей под гипермаркеты.
Нужно понимать, что у нашего населения три уровня дохода. Относительно высокие — у жителей столицы. Средние — в городах-миллионниках Донецке, Харькове, Днепропетровске. Низкие — это Кировоград, Херсон и прочие. Все крупные ритейлеры хотят развиваться только в двух первых категориях. В Кировограде таких участков масса, но там гипермаркет не нужен. Равно, как и салон Bentley. Жители просто не смогут его окупить. Там нужны "Ромашки". Но так как свободных участков практически не осталось, они строят "магазины у дома".