Три крупнейших оператора мобильной связи предоставили абонентам льготы в связи с российской агрессией

Як забезпечити розвиток і стійкість компаній: досвід TERWIN, NOVUS, Arcelor Mittal, СК ІНГО та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтесь, як бізнесу адаптуватися до нових регуляторних вимог, реагувати на зміни та залучати інвестиції у нинішніх умовах. Реальні кейси від лідерів українського бізнесу.

Забронировать участие

"Киевстар" помогает абонентам общаться даже без пополнения. Телеком-оператор помогает абонентам быть на связи, даже если у них кончились средства и они не могут пополнить счет", — сказано в сообщении пресс-службы оператора.

Так, звонки в сети оператора будут доступны всем абонентам подписки даже без оплаченного пакета услуг по их тарифу. Также "Киевстар" отменяет комиссии в рамках услуги "Экстра деньги", благодаря которой можно заказать дополнительные средства на свой счет, а вернуть позже.

Чтобы получить дополнительные 175 гривен, нужно только ввести код *117#. Или можно пополнить свой счет на конкретную сумму: 15, 20, 75 и 125 гривен, также без комиссии. Для этого есть короткий номер *117*X#, где X – одна из возможных сумм пополнения. Эти средства можно использовать, чтобы оплачивать звонки в другие сети, отправлять SMS, пользоваться мобильным интернетом, быть на связи в роуминге.

Для абонентов контрактной и корпоративной формы обслуживания оператор вдвое увеличивает кредитные лимиты в их тарифах сроком до 2 месяцев. Абоненты, в которых не подключена услуга кредитных лимитов, могут заказать микрокредитование. Для пользователей фиксированных услуг (интернет, телефония и передачи данных) Киевстар продлевает срок оплаты на 30 дней.

Для клиентов услуги "Домашний Интернет" "Киевстар" будет бесплатно предоставлять услугу всем клиентам, у кого она не была оплачена и не работала до этого.

В свою очередь пресс-служба lifecell сообщает, что 24 февраля оператор начислит всем своим пользователям пакет услуг без дополнительной платы. Он содержит 30 минут для звонков на любые номера в Украине и 5 ГБ мобильного интернета. Его можно использовать в течение 30 дней.

"lifecell работает для Украины и чувствует ответственность перед украинцами, поэтому главная задача оператора – обеспечивать работу нашей сети. Мы будем делать все возможное, чтобы предоставлять услуги связи при любых условиях, ведь услуги, предоставляемые оператором, могут спасти жизнь и помочь многим людям в критических ситуациях", - сообщает пресс-служба.

А оператор Vodafone предоставляет клиентам, как по состоянию на утро 24 февраля, не удалось совершить звонки или зайти в интернет через неподключенные пакеты услуг или через низкий баланс 1000 минут за проезд по Украине и в любом случае и 10 ГБ Интернета.

Абонентам контрактной формы обслуживания, имеющим задолженность, Vodafone установил кредитные лимиты на 90 дней, чтобы клиенты оставались в сети активными и могли пользоваться мобильной связью.

Также оператор планирует начислять в онлайн режиме 1000 минут и 10 ГБ интернета всем своим клиентам, у которых в течение следующих нескольких дней будет недостаточный баланс для совершения звонков и пользования сетью Интернет.

Срок действия услуг – 30 дней с момента подключения. Проверить остаток минут и гигабайт можно в My Vodafone.

Напомним, что украинские продуктовые сети заявили, что продовольствия в магазинах и на складах достаточно для обеспечения населения. 

В свою очередь сеть ресторанов McDonald's приостановила работу всех заведений в Украине