- Категория
- Общество
- Дата публикации
Сервисные центры МВД начинают предоставлять услуги по новому стандарту
Министерство внутренних дел ввело единый стандарт сервиса для государственных органов. Новые требования предусматривают бездискриминационное предоставление услуг всем клиентам, в частности людям с инвалидностью, иностранцам и представителям национальных меньшинств. Об этом сообщила пресс-служба МВД.
"У нас уже есть стандарты коммуникаций с клиентами: у наших сотрудников есть четкие инструкции, как здороваться, алгоритм предоставления услуги. В основном сервисные центры имеют нормированный формат помещения", – рассказал начальник Главного сервисного центра МВД Евгений Моисеенко.
Он добавил, что существует и активно используется система электронных сервисов, в частности:
- электронный кабинет водителя с перечнем функций, необходимых рядовому владельцу авто;
- калькулятор ориентировочной стоимости получения услуги по перерегистрации транспортного средства;
- проверка легитимности свидетельств о регистрации авто и водительских удостоверений;
- онлайн-тренажер по проверке знаний Правил дорожного движения.
Напомним, Министерство инфраструктуры разработало законопроект о возвращении обязательного техосмотра еще в апреле 2021 года, однако он до сих пор не был вынесен на рассмотрение Верховной Рады.
Подписывайтесь на Telegram-канал delo.uaПри этом законопроект предполагает, что техосмотр будут проводить не сервисные центры МВД (как раньше это делали МРЭО), а аккредитованные испытательные лаборатории.