Страховые компании набирают силовиков

Як забезпечити розвиток і стійкість компаній: досвід TERWIN, NOVUS, Arcelor Mittal, СК ІНГО та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтесь, як бізнесу адаптуватися до нових регуляторних вимог, реагувати на зміни та залучати інвестиції у нинішніх умовах. Реальні кейси від лідерів українського бізнесу.

Забронировать участие

этом «ДЕЛУ» заявили более чем в десяти крупных и средних страховых компаниях — в НАСК «Оранта», «Инго Украина», «Княжа Виенна Иншуранс Групп», СГ «ТАС», «Наста», «Добробут та Захст» и других.

Главная причина «силового» усиления страховых компаний — рост случаев мошенничества в прошлом году. По оценкам участников рынка, в 2009-м таких случаев было зафиксировано на 15-20% больше, чем годом ранее. По утверждению замглавы совета Лиги страховых организаций (ЛСОУ) Александра Залетова, каждый третий случай выплат по самым популярным видам рисков — КАСКО, ОСАГО, медицинское, туристическое страхование — это выплаты мошенникам. «В цифрах — это около 0,8-1,0 млрд. грн. за весь прошедший год», — говорит Александр Залетов.

Страховщики утверждают: главной причиной роста мошенничества на их рынке стал финансовый кризис и тяжелое материальное положение, в котором оказались многие клиенты, особенно «валютные» заемщики банков.

По словам участников рынка, основные проблемы страховым компаниям создают не спонтанные мошенники, временно поддавшиеся соблазну обмануть страховщика, а те, кто научился профессионально зарабатывать на страховании. «Мошенничество бывает спланированным и спонтанным. К спонтанному мошенничеству смело можно отнести заявленные убытки до

5 тыс. грн. К спланированному — более 10 тыс. грн. И последних однозначно стало больше», — рассказывает директор департамента урегулирования страховых случаев компании «Княжа Виенна Иншуранс Групп» Сергей Сторчевой.

При этом страховщики  умалчивают о том, что существенную долю «профессиональных» мошеннических выплат им обеспечивают не клиенты, а их коллеги по рынку — агенты, брокеры, ассистирующие структуры, СТО, а также сами сотрудники страховых компаний. Именно «благодаря» стараниям последних в большинстве случаев становится возможным мошенничество. Так что в первую очередь новосозданным и усиленным службам безопасности стоит озаботиться чистотой рядов  своих страховых компаний.

По оценкам Залетова, для создания полноценных отделов безопасности компаниям со сбором премий свыше 100 млн. грн. в год понадобится около 30 млн. грн.

Помочь в борьбе с мошенниками страховщикам могла бы и общая база данных, которая будет содержать информацию не только о клиентах, но и по сотрудникам и страховым посредникам, замеченным в мошенни-

честве. Но на создание такой базы, по оценкам ЛСОУ, необходимо минимум 50-60 млн. грн., которых сейчас у страховщиков нет.