Затягиваем пояса: Банковский сектор готовится к сокращениям персонала и уменьшению зарплат

Кризис на финансовом рынке заставляет банки пересмотреть структуру своих расходов и начать экономить. Сейчас многие их них фактически не предоставляют активные услуги, а значит и не зарабатывают ни на процентах, ни на комиссиях. В результате, они вынуждены начать сокращать персонал и затраты на его содержание. "Изменения экономической среды требуют соответствующей адаптации персонала банка. Мы планируем стать более эффективными в сфере управления персоналом и предвидим необходимость оптимизацию затрат до улучшения ситуации", — отмечает начальник департамента персонала Укрсоцбанка Стефано Мантовани. Так, например, УкрСиббанк сообщил о том, что его программы и оптимизации расходов предусматривает сокращение численности персонала на 1600 сотрудников. Сейчас она выполнена на 81% и к концу 2014 года будет завершена.

Банкиры объясняют, что в первую очередь, оптимизация кадровой структуры является следствием политической ситуации в стране. Нестабильность в стране повлекла за собой сокращение доходов банков и заставила их начать экономить. "В любом бизнесе, независимо от сферы деятельности, важен баланс доходной и расходной части. В настоящее время, доходная часть сокращается, а значит, чтобы выжить, необходимо искать выход для сохранения баланса. Есть несколько вариантов решения ситуации: пересмотр процессов, наращивание объемов бизнеса, сокращение расходной части,-- объясняет HR директор ОТП Банка Наталья Лукаш.- Самый быстрый эффект — это сокращение затрат на персонал, но это не самый эффективный способ решения вопроса. Ведь завтра нужно будет развивать бизнес, а потеряв людей сегодня — возникнет проблема с их привлечением завтра".

Кредитование не обеспечивает персонал

Многие банки, особенно небольшие, сейчас испытывают острую потребность в деньгах, поэтому не хотят тратить их. В связи с этим, многие учреждения сокращают свои программы кредитования, а значит и кредитных специалистов. Особенно это касается розничного сегмента, в котором задействовано гораздо большее количество персонала, чем в корпоративном. Пока мартовская статистика по активности банков в ритейле не обнародована, однако в феврале все учреждения сообща выдали гривневых займов на 917 млн грн, а в январе — на 212 млн грн. Это несравнимо мало с показателями прошлого года, когда ежемесячно банки выдавали гражданам кредитов на среднюю сумму порядка 1-3 млрд грн. Такая ситуация объяснима, так как финучреждения сейчас привлекают средства по очень высокой цене — согласно Украинскому индексу ставок по депозитам физлиц, средняя стоимость годовых гривневых депозитов сегодня достигает больше 19%. При этом на рынке далеко не редкостью является предложение по привлечению средств под 25% и более. Соответственно, банки мало куда могут направить столь дорогие ресурсы.

Традиционно банки зарабатывают на процентах и комиссиях в сверхдоходном коротком потребительском кредитовании. Однако и этот сегмент бизнеса для многих финучреждений становится непрофильным. Причина в большой вероятности невозвратности таких займов. "На текущий момент, банк приостановил активное кредитование розничных клиентов на открытый рынок до стабилизации политической ситуации, поскольку она будет напрямую влиять на будущую платежеспособность заемщиков банка, — рассказывает заместитель председателя правления "Евробанка" Андрей Олейник.— При сокращении кредитования банки могут сокращать подразделения, задействованные в процессе выдачи кредитов. Но не обязательно — подразделения, которые задействованы в обслуживании кредитных портфелей, только в случае, если кредитный портфель короткий и существенно сокращается в период ограниченного кредитования".

Персоналу, попавшему под сокращение, сейчас довольно сложно трудоустроиться. Не смотря на то, что сейчас в Украине работает 180 банков, многие из них являются кептивными и не нуждаются в новых кадрах, а другие — не намерены сейчас активно развиваться.

"Обычно сокращения начинаются с сотрудников, работающих по контракту. Это могут быть как сотрудники головного офиса, у которых нет высокой квалификации, так и представители банка в точках продаж, что часто распространено среди банков, специализирующихся на розничном кредитовании. Так или иначе, в банке все взаимосвязано и сокращение точек продаж снижает нагрузку на бэк-офис",— поясняет директор департамента по работе с персоналом "Банка Национальный кредит" Мария Грачова.

Непрофильный бизнес

Кроме кредитных направлений многие банки начинают пересматривать свои бюджеты и в остальных сферах, которые не являются для них ключевыми. "Большинство затратных направлений, проектов будут оптимизированы или временно приостановлены. Если обобщить, банки будут экономить на развитии сети, маркетинге и рекламе, новых ИТ разработках и инновациях, персонале, обучении и развитии сотрудников",— поясняет председатель правления банка "Юнисон" Александр Лобанов. Из-за практически полной заморозки фондового рынка финучреждения также начали урезать бюджеты своим департаментам по работе с ценными бумагами. Сейчас вообще не понятно, когда этот рынок снова начнет развиваться в Украине, а проводить операции исключительно с государственными бумагами интересно далеко не всем банкам. "Под нынешнюю оптимизацию попадут отделения, в которых в силу форс-мажорных или иных обстоятельств бизнес-процессы стали малодоходны либо убыточны, а также подразделения, которые сегодня недогружены в полном объеме, например кредитные, хотя это не означает, что хорошие специалисты покинут банк. Произойдет определенное перераспределение функций или переквалификация",— отмечает председатель правления банка "Хрещатик" Дмитрий Гриджук.

Дальше-сложнее

Сотрудники банковских учреждений уже начали ощущать ухудшение своего положения и в связи со снижением зарплат. Средняя зарплата банковских служащих по стране составляет порядка 4-5 тыс. грн, однако часть ее могут составлять ежемесячные бонусы и премии, на которых банки и начали сейчас экономить. "Я не могу сказать, что конкуренция на рынке труда в банковском сегменте была слабой. За исключением некоторых позиций, таких, например, как начальники отделений, дефицита в кадрах не было. Допускаю, что вследствие объявленных некоторыми крупными участниками рынка сокращений, конкуренция может усилиться, однако едва ли очень значительно. Может снизиться и уровень зарплат, однако не столько в силу увеличения конкуренции на рынке труда, сколько из-за намерений многих банков оптимизировать затраты. Однако по моим оценкам они могут уменьшиться не более чем на 10-15%",— прогнозирует Мария Грачова.

Непростая ситуация на рынке труда будет напрямую зависеть от дальнейшего развития событий в стране. "Все будет зависеть от того, насколько быстро украинское правительство сможет договориться с международными инвесторами о финансировании правительства и программ реформ, а также от того, насколько настойчивыми и эффективными будут действия режима Путина в России дальнейшей дестабилизации украинской экономики", — отмечает заместитель председателя правления "Евробанка" Андрей Олейник. Ситуация в Крыму также отразится на рынок труда в банковском секторе. Уже сейчас некоторые банки принимают решение о сворачивании своей деятельности на полуострове, а значит и о сокращении штата, а некоторые- ждут уточнения правил работы. Поэтому есть вероятность того, что в ближайшее время часть оставшихся без работы банковских сотрудников начнет перебираться из Крыма в столицу Украины, что еще больше повысит конкуренцию на этом рынке.

Участники рынка предполагают, что сокращенный банковский персонал может трудоустраиваться в небанковских финучреждениях, например ломбардах, кредитных союзах или финансовых компаниях. Однако это может получиться далеко не у всех. "Ситуация на рынке такова, что даже хорошему специалисту будет в этом году не просто найти работу на банковском рынке. Поэтому достаточно высокая вероятность, что ряд сотрудников будет пытаться сменить род деятельности, в том числе начать свой бизнес проект, что больше относится к потерявшим работу топ и мидл менеджерам.—прогнозирует Александр Лобанов, -- "Безработица явление инертное и его пиковые значения могут прийти на летний период. В этот период будет наибольшая конкуренция на рынке труда банковских специалистов, что не может не отобразиться на уровне предлагаемой заработной платы в сторону некоторого снижения. С другой стороны, доллар подорожал с начала года более чем на 35%. И многие соискатели будут индексировать свою зарплату по новому курсу, что увеличит ее в гривневом эквиваленте".