Сколько денег украинцы потратили онлайн в уходящем году — результаты исследования

Як забезпечити розвиток і стійкість компаній: досвід TERWIN, NOVUS, Arcelor Mittal, СК ІНГО та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтесь, як бізнесу адаптуватися до нових регуляторних вимог, реагувати на зміни та залучати інвестиції у нинішніх умовах. Реальні кейси від лідерів українського бізнесу.

Забронировать участие

Группа компаний EVO объявила результаты своего исследования рынка электронной коммерции за 2019 год. Из хорошего — рынок демонстрирует рост и в следующем году может прибавить к обороту еще более чем 10 млрд грн. Но при этом усилилась конкуренция маркетплейсов с соцсетями и поисковиками.

Круговорот денег 

На доставке товаров, приобретенных онлайн, операторы заработали минимум 3,5 млрд грн. На онлайн-оплатах — около 1,9 млрд грн. По данным Всеукраинской рекламной ассоциации, выручка от рекламы товаров и услуг в соцсетях, на интернет-ресурсах, составляет 16 млрд грн — это на 37% больше, чем в 2018 году. Ожидается, что в 2020 году рынок вырастет еще на 15% и достигнет объема в 87,2 млрд грн.

Фото: EVO

Рост и падение

Растет также стоимость доставки: в среднем покупатель платит за получение товара 5-15% от его стоимости. В компании отмечают, что этот фактор тормозит развитие рынка. 

При этом, несмотря на рост доходов по всем показателям, за 2019 год средний чек одной покупки в 2019 году несколько снизился. На маркептплейсах Prom.ua, Shafa.ua, Bigl.ua, Crafta.ua, Izi.ua — от 200 до 1000 грн. За год он упал на 7-10%. 

Чаще всего в 2019 году онлайн украинцы покупали одежду, обувь, технику, электронику, товары повседневного спроса, косметику и парфюмерию. При этом быстрее всего растет спрос на товары для дома, книги, товары для хобби и для автомобилей.

Фото: EVO

Результаты исследования показывают, что в 2019 году заметно усилилась конкуренция маркетплейсов с социальными сетями и поисковиками. В США 55% покупателей сразу ищут товар на Amazon, 65% — на eBay, минуя Google. Аналогичная тенденция и в Украине: доля прямого трафика на Prom — 27%, Rozetka — 35%, ОLX — 49%, AliExpress — 67%.

Напомним, что недавно на сайте Aliexpress в фильтре по категориям товаров появилась возможность выбирать страну доставки, среди них указана и Украина. Украина, как вариант доставки, появилась и в карточках некоторых товаров, но эта кнопка — пока неактивна.