D for disruption: чего боятся руководители компаний в Украине и в мире

Международная аудиторская компания KPMG ежегодно проводит глобальный опрос руководителей больших компаний из разных секторов экономики и стран мира. В этом году 1300 руководителей из 11 стран отвечали на вопросы о рисках и угрозах современного бизнеса. Кроме того, впервые опрос был проведен и в Украине — к зарубежным коллегам присоединились 64 украинских CEO.

Риски на пути роста компаний

Определяя основные риски, которые существуют сейчас для бизнеса, украинские и западные руководители расходятся во мнениях.

К примеру, в Украине о риске кадрового дефицита говорят 86% респондентов, а 51% руководителей компаний считают, что кадровый дефицит — это главная угроза на пути роста их компаний. Среди причин кадрового дефицита называют демографический кризис 90-х годов, введение безвизового режима (трудовую миграцию), невысокий уровень зарплат в украинских компаниях в сравнении с зарубежными.

В то же время руководители мировых компаний не определяют этот риск как приоритетный. То же касается и регуляторных рисков (влияние законодательных правил и требований к бизнесу, которые постоянно изменяются) — западный бизнес не считает их значимыми, а украинцы — наоборот. 78% украинских респондентов обращают внимание на регуляторные риски, а 46% руководителей считают их ключевыми.

49% опрошенных руководителей компаний в мире считают актуальными рисками киберугрозы. Они понимают, что вероятность стать жертвой кибератаки — всего лишь вопрос времени. В связи с этим термин "кибербезопасность" постепенно сменяется термином "киберуверенность".

А вот вопросы геополитики, как показывает опрос, не слишком волнуют украинских СЕО. При этом 55% западных управленцев считают геополитические риски главной угрозой для роста компаний. Последние несколько лет глобализация сменяется противоположными тенденциями — выход Британии из ЕС, приход к власти администрации Дональда Трампа в США. Геополитика существенно влияет на решения компаний об инвестировании в тот или иной регион, поэтому навыки геополитического мышления необходимы руководителям как никогда.

Главные тенденции

Disruption

55% украинских руководителей прогнозируют, что экономика страны вырастет на 3-5% в ближайшие 5 лет. При этом здесь тоже существуют определенные риски. В эпоху цифровых технологий и инновационных изменений компании все время находятся под давлением того, что в любой момент кто-то может создать кардинально новую бизнес-модель в их отрасли. В глобальном исследовании KPMG в связи с этим часто возникает слово disruption. Это когда кто-то приходит в отрасль с кардинально новым взглядом, полностью меняет весь ландшафт и делает ключевых игроков нерелевантными. Большинство руководителей, проводя трансформации у себя в компании, начинают смотреть в сторону трансформирования отрасли в целом. Они хотят стать дисрапторами в своей отрасли. Disruption становится дополнительным элементом к традиционным законам спроса и предложения.

Цифровая трансформация

И даже несмотря на повсеместные большие инвестиции в высокие технологии, в инновационные IT-решения, потребуется определенное время, чтобы отдача от этих инвестиций привела к экономическому росту. 78% украинских руководителей считают, что в перспективе трех лет необходимо будет совершенствовать процессы внедрения инноваций и повысить эффективность работы. Многие руководители сейчас видят перспективу не в органическом росте, а в объединении. И здесь имеется в виду не классическое приобретение компаний, а создание альянсов, в которых компании сообща могут создавать инновационные решения. 62% руководителей мировых компаний считают, что искусственный интеллект, роботизация, автоматизация приведут к увеличению количества рабочих мест.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Пересмотрев подход к закупкам, мы сэкономили за год около $1 млн — гендиректор "Датагруп"

71% руководителей западных компаний говорят о том, что они сами готовы инициировать организационные изменения, чтобы способствовать внедрению новых технологий в компаниях. В Украине таких управленцев насчитывается 64%. Вопрос трансформации и инноваций становится задачей СЕО, а не только менеджеров, которые занимаются непосредственно инновациями.

Цифровая трансформация бизнеса подразумевает разные комплексы задач — трансформацию HR-процессов, финансовых и юридических функций, производства и  аудита. Для этого бизнес должен создавать определенные системы и компьютерные программы для внедрения новых бизнес-процессов.

Скорость реакции и принятие решений

В эпоху цифровых решений и постоянных изменений скорость реагирования и принятия решений становится очень важной. Руководители компаний начинают мыслить очень короткими отрезками времени, потому что все нужно внедрять быстро.

Agility (гибкость, адаптивность) — это новая и наиболее ценная валюта бизнеса.

Здесь не так важно, правильное в итоге принято решение или нет. Если оно принято быстро, то в любом случае это полезно — есть однозначный и быстрый результат, и можно переходить к другим действиям. 59% опрошенных управленцев мировых компаний считают, что навык быстрого реагирования руководителя — главный залог успеха компании. При этом 67% опрошенных признаются, что за последние три года, принимая стратегические решения, больше полагались на собственную интуицию, нежели на результаты анализа данных. Кроме того, многие руководители говорят, что доверяют историческим данным, а не прогнозам на будущее.

Эксперты отмечают, что наиболее успешными в новых условиях будут те руководители, которые смогут принимать решения, используя и аналитику данных, и свою интуицию, и опыт.

Защита данных

Очень важным в современных реалиях становится и вопрос данных, а еще более важным — вопрос защиты этих данных. Здесь выходит на первый план понятие доверия клиентов к компании. Более половины руководителей мировых компаний очень серьезно заботятся о сохранности данных. 59% опрошенных руководителей считают вопрос защиты данных клиентов зоной своей личной ответственности.

Сейчас компании трансформируются таким образом, чтобы накапливать big data и использовать их для принятия стратегических решений. Кроме того, особое внимание уделяется созданию моделей, которые эти данные смогут анализировать.

Не пропустите самые важные новости и интересную аналитику. Подпишитесь на Delo.ua в Telegram