Женщины вернут IT процветание

В преддверии Нового года компания IBM показала всему деловому миру, как можно сменить генерального директора без лишней суеты и шума. В начале декабря 2011 года Вирджиния Рометти сменила Сэма Палмизано, который руководил американским IТ-гигантом с 2002-го. Но в штаб-квартире IBM ничего не поменялось. Это не удивительно, ведь до назначения Рометти проработала в IBM 30 лет.

В другой крупнейшей IТ-компании мира — Hewlett-Packard — также произошла смена CEO. Сначала экс-генеральный директор НР Марк Херд подал в отставку после обвинений одной из бывших сотрудниц в сексуальных домогательствах. Потом на его место был назначен выходец из софтверной компании SAP Лео Апотекер. Но его план реформ для HP был слишком радикальным, так что Апотекер недолго пробыл в должности. Теперь этот пост достался бывшему гендиректору eBay Мэг Уитмен.

Для многих американцев IBM и HP — не просто огромные корпорации. Это два технологических гиганта, которые укоренились в американской истории и стали символами технологического превосходства страны. Этим компаниям удалось заложить первый камень в производстве программного обеспечения и компьютеров для промышленности всего мира.

Отныне Мэг Уитмен и Вирджиния Рометти будут в центре внимания общественности. Кроме них, крупной корпорацией в США руководит только одна женщина — Индра Нуйи, председатель совета директоров и президент PepsiCo. Следует отметить, что в мире высоких технологий до сих пор царствовали только мужчины. За редким исключением, когда с 1999 по 2005 год Карли Фиорина занимала должность кризис-менеджера в HP, Энн Малкахи c 2001-го по 2009-й трудилась в Xerox, а Патриция Руссо с 2002 по 2008 год работала в Lucent.

Работать Вирджиния Рометти и Мэг Уитмен будут в совершенно разных условиях. Сэм Палмизано оставил IBM в хорошей финансовой и технологической форме. Hewlett-Packard, напротив, потеряла свои позиции после довольно частой смены руководства и нуждается в реорганизации. При этом Мэг Уитмен должна провести радикальные перемены: перестроить компанию с производства оборудования на производство программного обеспечения, а также развивать дополнительные услуги.

Необходимая смена курса

В свое время именно такое изменение курса IBM позволило ей оторваться от ближайших конкурентов на несколько лет вперед. Мало кто помнит, что в начале 90-х компания была на грани краха. Спасение пришло, когда IBM взяла курс на разработку ПО, системную интеграцию и другие услуги. Теперь сервисные и консалтинговые услуги обеспечивают IBM большую часть выручки. Рометти, которая пришла в IBM в 1981 году, стояла у истоков трансформации компании. В 2002-м она была одним из главных инициаторов покупки консалтингового подразделения аудиторской фирмы PricewaterhouseCoopers.

Тогда 54-летний компьютерный инженер настояла на приобретении, и IBM смогла купить компанию по выгодной цене — $3,5 млрд. Ранее HP предлагала за эту сделку $17 млрд., но потом отозвала предложение. Вирджинии Рометти удалось интегрировать консультантов из PricewaterhouseCoopers Consulting в IBM, предоставив им свободу действий и обещанный бюджет. В итоге этот смелый шаг помог IBM превратиться из производителя компьютеров в крупного специалиста по предоставлению различных IТ-услуг и решений.

Сейчас перед IBM стоит задача по увеличению продаж. За последний год они выросли только на 4%. Многие эксперты считают, что Вирджиния Рометти не будет предпринимать шагов, которые могут замедлить рост компании. "Люди не любят, когда в IBM происходят сюрпризы, — говорит один из топ-менеджеров IBM в Германии. — Именно поэтому ожидать от нового руководителя кардинально новых решений не стоит". Новый босс IBM скорее всего продолжит успешный путь своего предшественника, который разработал стратегический план развития компании до 2015 года. План предполагает выделение $20 млрд. на покупку новых активов в сфере программного обеспечения и IТ-услуг.

Продолжительный рост

После чреды увольнений 55-летняя Мэг Уитмен следует принципу "если репутация уже разрушена, нужно начать жизнь с чистого листа". В данный момент компания HP по объему выручки остается крупнейшей высокотехнологичной компанией США. Однако в 2012 году ее сосед по Силиконовой долине — Apple — может нарушить эту гегемонию. HP сейчас не та компания, в которую верили в 90-е, и она теряет доверие клиентов и партнеров.

Интернет-миллиардер Мэг Уитмен добилась славы и богатства вместе с eBay. Компания начала свою работу с 30 сотрудниками и стала глобальным аукционом с 15 тыс. человек по всему миру и объемом продаж в $8,5 млрд. Мэг Уитмен управляла eBay более 10 лет. Весной 2011 года она заняла место в совете директоров HP. Риск того, что Уитмен, управляя HP, оступится, практически минимален. Во время избирательной кампании 2010 года, когда Уитмен сражалась за пост губернатора штата Калифорния, в прессе не раз появлялись громкие заголовки с ее именем. Сначала (несмотря на долгие годы верной службы) Мэг Уитмен уволила личную экономку, которая была нелегальной иммигранткой. Потом за плохую работу был уволен пресс-секретарь компании eBay. Уитмен прозвали бессердечным менеджером с завышенными требованиями. "На самом деле я не такая. Я считаю себя человеком, с которым приятно иметь дело", — говорит она в свое оправдание.

Пока Мэг Уитмен неплохо справляется с ролью начальника HP и не допускает ошибок предшественников, которые любили осуждать своих коллег. Она не поддержала инициативу Лео Апотекера, заявившего, что HP необходимо выйти из бизнеса по производству персональных компьютеров. "Это слишком важная часть компании", — уверена Уитмен. Но решение пока не одобрено всеми членами наблюдательного совета. Сейчас главная задача для HP — восстановление доверия клиентов и сотрудников.

И Мэг Уитмен может войти в историю как первая в истории бизнеса женщина-CEO, вернувшая компанию к прежнему процветанию. Вирджиния Рометти, в свою очередь, может сделать IBM еще сильнее, но она едва ли станет легендой. Таковы реалии бизнеса, который исчисляется сотнями миллиардов долларов.