Робот в каждом пятидесятом доме: 20 прогнозов, что нас ждет в ближайшем будущем

Предсказаниями развития мира занимаются не только фантасты и авторы кинокомиксов, но и авторитетные аналитические организации. Недавно британская компания CCS Insight, которая предоставляет прогнозы по технорынкам разработчикам, сетевым операторам, производителям полупроводников и поставщикам корпоративных решений, представила свою версию будущего. Выводы аналитиков, каждый из которых имеет 15-летний опыт работы в сфере технологий, временами поражают. Редакция Delo.ua отобрала двадцать наиболее интересных инсайтов и прогнозов на ближайшее будущее.

Распознавание лиц. Изображение: findface.pro

1. В 2020 году минимум пять операторов предложат абонентам ежегодную "проверку здоровья" смартфона. Так как цены на флагманы растут, а в технологическом плане (кроме постоянного улучшения камер) ничего особо не меняется, люди в среднем обновляют свои телефоны раз в три года. А, значит, понадобится больше сервисных центров для мелкого ремонта (замена батареи, разбитого экрана). К слову, это может отразиться и на тарифных планах: мобильные операторы вполне могут включить в тариф сравнительно небольшую доплату в качестве добровольной "страховки" для абонента.

2. 5G-смартфоны подешевеют. Здесь причины просты: практически все производители готовят в 2020 году устройства с поддержкой нового стандарта связи.

3. В 2021 году заработает надежная система распознавания лиц. На сегодняшний день искусственный интеллект все-таки ошибается и может принять невинного человека за преступника. Но вопрос лишь в выделении вычислительных мощностей и количестве данных. Когда в распоряжении систем распознавания окажется более полная база, ошибок станет меньше.

4. В 2021 году появится система определения фейковых видео. И она будет крайне актуальна, учитывая количество дипфэйков, которые практически каждый участник интернет-сообщества может создать с помощью доступных через сеть возможностей ИИ. Речь даже не о порнороликах со знаменитостями, дипфэйки вполне способны стать одним из видов оружия в пропаганде. Вспомните "Generation P" Виктора Пелевина — теперь создавать поддельные видео с политиками стало куда проще.

5. В 2021 году Amazon получит эксклюзивное право использования сетей 5G минимум в одной стране. И да, это будет монополия, причем весьма прибыльная: новый стандарт как минимум модный, хотя пока интересен скорее промышленникам, которые стремятся построить умные фабрики.

6. В 2022 году Netflix придется искать новые пути продвижения: аудитория перестанет расти. Поэтому видеосервису придется выдумывать интересные фишки. Возможно, интерактивный фильм "Черное зеркало: Брандашмыг" стал первой ласточкой к будущему изменению контента. В любом случае, пользователи от этого только выиграют. Интересно, что в прошлом году аналитики прогнозировали, что компания начнет строить собственные кинотеатры.

7. В 2022 году искусственный интеллект сможет заменить живых судей на крупных спортивных мероприятиях. А это значит, что "судьи на мыло" больше не будет: роботы непогрешимы и способны разглядеть даже самое маленькое нарушение. К слову, букмекеры после этого смогут расслабиться: больше не надо корректировать погрешности. Спортсмены тоже будут в плюсе: исчезнет возможность случайной ошибки судьи.

8. К 2023 году психометрическое тестирование работников станет обычным явлением. В идеале все получат, что хотят: сотрудник — интересное и подходящее ему по психотипу занятие. Работодатель — более продуктивного сотрудника. Что это за сотрудник? В прошлом году CCS Insight прогнозировала, что к 2020 году главными навыками станут адаптивность и гибкость. В свою очередь, уже к 2021 году удовлетворение работника станет важным для успеха и прибыльности крупных организаций. Касается ли это всех работников? Не факт, пока аналитики указывают в первую очередь на IT-сектор, однако не исключено, что оттуда это распространится и на другие отрасли.

9. К 2025 году в каждом пятидесятом доме в развитых странах будет домашний робот. Конечно, не человекоподобный — пылесос, голосовой помощник или охранная система. Уже сейчас подобные системы (в основном, китайского производства) за небольшие деньги можно приобрести даже в Украине, чем пользуются некоторые пользователи, создавая свои наборы "умного дома".

10. К 2027 году интерфейс мозг-компьютер перейдет из медицинской сферы в коммерческую. Что приведет к появлению новых гаджетов, поможет управлять роботами (автомобилями и элементами "умного дома") и сделает жизнь людей с ограниченными возможностями более полноценной.

11. Пропасть между Китаем и Западом в использовании технологий вырастет. Китайцы куда глубже уходят в цифру, чем западные страны, используя такие сервисы, как Tencent и Alibaba для онлайн-платежей, бронирований и продаж. Кроме того, цифровые сервисы начинают использоваться вместо удостоверений личности, а страна использует эти данные в своей системе социальной репутации и создает гражданский рейтинг, который влияет на прием на работу, выдачу кредитов и так далее. В дальнейшем разрыв между "цифровым государством" КНР и, скажем, европейским рынком, который ратует за защиту личных данных, только увеличится. Впрочем, уже в 2020 году появится вторая нация, которая примет аналогичную китайской социальную кредитную систему. Сосредоточившись на льготах для хороших граждан.

12. В 2025 году время среднего использования смартфона в США увеличится до четырех часов в день. В 2017 году продолжительность составляла 3 часа в день. На рост повлияют сети нового поколения, усовершенствования в технологии искусственного интеллекта, улучшенный таргетинг новостей, видео и рекламы. Противовесом станет "цифровой детокс": появляется все больше людей, которые ограничивают время, затраченное на телефон.

13. Facebook начнет предоставлять услуги для граждан от имени правительства к концу 2022 года. Стремясь стать неотъемлемой частью жизни людей, соцсеть собирает данные вроде номеров удостоверений личностей, номеров социального страхования и так далее. Это позволит верно идентифицировать пользователей и оказывать им цифровые услуги. По сути, превратившись в Центр предоставления административных услуг. Нечто подобное, собственно, и происходит в Китае. Подобное сложно представить, но в другом своем предсказании аналитики говорят, что в течение следующих пяти лет топ-менеджеры крупных технокомпаний начнут участвовать в выборах в ряде стран, чтобы получить влияние на происходящее в политике.

14. В 2020 году пэт-трекеров, подключенных к мобильным сетям, станет больше, чем смарт-часов. В мире более полутора миллиардов собак и кошек, а это — огромный рынок для производителей различных устройств. Люди хотят отслеживать своих домашних питомцев, а тарифы на передачу данных становятся лояльнее. Подобными новшествами могут заинтересоваться страховые компании (в случае, если животное затраховано) и производители кормов для домашних животных. К тому же на рынок пэт-трекеров выходит такой гигант, как Amazon. А вот умная одежда из смарт-тканей с датчиками останется нишевой минимум до 2025 года и будет использоваться лишь в спорте. Для обычного пользователя хватит наручных устройств (смарт-часы, фитнес-трекеры). Тем более, что уже к 2023 году большинство операторов по умолчанию будут предлагать в своих пакетах безлимитный интернет для ваших устройств.

15. На парижских Олимпийских играх в 2024 году появятся цифровые антидопинговые паспорта. Спортсмены уже сдают множество анализов и регулярные тесты, однако в будущем им придется записывать данные о тренировках и работе организма в онлайн-приложение. Собранные данные проанализирует искусственный интеллект, который будет ловить нарушителей. А вот тех, кто не предоставит данные, могут не допустить к соревнованиям.

16. К 2022 году в пяти крупнейших городах появятся самоуправляемые мусоровозы. Задача тут вполне утилитарная: нужно эффективно и безопасно вывозить отходы. С этим помогут справиться разработки в области автономного вождения. Таким образом, новые технологии, которые пока воспринимаются людьми как небезопасные, развернут в жестко контролируемой среде с более низким уровнем риска, чем сфера частных легковых автомобилей. При этом, уверяют аналитики, как минимум три страны запретят автономные легковушки уже в ближайшее время.

17. Уже в этом году облачные сервисы начнут конкурировать за доверие пользователей. Слишком много скандалов с потерей данных (практически все техногиганты сознались в прослушке пользователей), нарушениями безопасности вызывают опасения, что поставщики услуг не слишком заботятся об интересах клиентов. Компании вроде Alibaba, Amazon, Facebook, Google и Microsoft, осознают важность завоевания доверия клиентов, поэтому акцентируются на прозрачности и инвестициях в безопасность. Также к 2020 году как минимум одна из главный платформ затребует обязательную двухфакторную идентификацию, возможно — на основа инструментов вроде Google Authenticator. А Facebook после всех своих скандалов к концу 2020 года начнет использовать блокчейн для отслеживания учетных данных.

18. Начинает расти рынок восстановленных мобильных телефонов. Это происходит из-за отсутствия серьезных инноваций на рынке. К 2021 году цена перепродажи смартфона становится первичным фактором в выборе устройства для пользователя, который хочет выгодно расстаться с флагманом стоимостью в полторы тысячи долларов. К 2025 году в Европе все портативные устройства оборудованы заменяемыми батареями. В это же время новые устройства начинают изучать поведенческую биометрику пользователя для его аутентификации: важны не только отпечатки, но и то, как вы набираете текст или скроллите по экрану.

19. К 2020 году кибератаки сменят цели. Если сейчас киберпреступления направлены на подрыв выборов и распространение фэйков среди СМИ, то уже в следующем году сетевые атаки будут направлены на инфраструктурные объекты. Последствия станут более значительными, включая гибель людей. В то же время, алгоритмы шифрования безопасности начнут улучшаться в преддверии создания полноценных квантовых компьютеров (первые коммерческие решения могут появиться уже в 2022 году), потенциально способных быстро взламывать самые сложные коды. Необходимо будет также защищать элементы "интернета вещей". А вот терпимость самих пользователей к конфиденциальности собственных данных может вырасти в зависимости от полезности онлайн-сервисов. То есть, польза превысит безопасность.

20. В 2021 году искусственный интеллект, блокчейн и интернет вещи станут взаимозависимыми технологиями. Сейчас это разрозненные технологии, но обилие подключенных датчиков требует обработки методами машинного обучения, а блокчейн позволяет отслеживать передвижение данных. Этому поспособствуют частные инициативы и исследования в области ИИ, распределенное обучение нейросетей в реальном времени, готовые алгоритмы в области бизнес-применения (прогнозы спроса в розничной торговле, автоматические контакт-центры, охота за мошенниками в банковской сфере). Операторы начнут применять ИИ для оптимизации собственных сетей. Кроме того, машинным обучением заинтересовались и предприятия вне технологического сектора, создавая собственные лаборатории.

Дмитрий Бунецкий, специально для Delo.ua