Как египетские отели будут привлекать украинских туристов

Революция в Египте нанесла туркомпаниям большой урон. Согласно подсчетам вице-президента Ассоциации лидеров туристического бизнеса Украины Иосифа Андрика, убытки турсферы в целом могут составить порядка $6 млн.

Цена революции

По словам опрошенных «Делом» представителей турбизнеса, большая часть этой суммы приходится на средства, заранее уплаченные туроператорами за бронирование мест в отелях и авиаперевозки.Отдельный вопрос — возврат денег туристам. Тарас Демура, директор по продажам и маркетингу туристической компании TUI Ukraine, объясняет, что из 100% туристов, которые хотели посетить Египет и туда не поехали, примерно половина переориентировалась на другие направления. Около 25% заявили, что не готовы сейчас ехать, и бронировали другие даты. Где-то 25% вообще отказались от поездок.

К примеру, компания Tez Tour уже выплатила туристам 3 млн. грн. Стоимость туров, по которым была изменена дата вылета либо направление, также составила порядка 3 млн. грн.

Шаги навстречу

Непростая финансовая ситуация заставляет представителей туриндустрии менять правила сотрудничества. Обычно тур­операторы заранее (за полгода, год) бронируют места в отелях и чартерные программы у авиакомпаний.

В сложившихся условиях гостиницы пошли туркомпаниям навстречу и продлили тот период, на протяжении которого операторы могут использовать оговоренный заранее депозит номеров. По схожему сценарию действуют и авиакомпании, которые выполняют чартерные перевозки.

Также существенно была скорректирована цена проживание в египетских отелях. По словам исполнительного директора сети отелей Palmariva Egypt Набила Эл Арефа, отели снизили цены на свои услуги в среднем на 35-45%. «Все зависит от того, с какой маржей работала гостиница. Отели, которые работали с большей маржей, могут позволить себе более существенно снизить цены на проживание», — объясняет он.

На данный момент загрузка египетских отелей составляет около 30-40%. «Если в прошлом году в начале марта наш отель был заполнен на 93%, то сейчас туристов в два раза меньше», — говорит Фираз Иршейдат, генеральный директор отеля Sheraton. Наиболее сложный период для египетских гостиниц пришелся на конец января — первую половину февраля, когда загрузка некоторых отелей могла снизиться до 10%.

В большей степени пострадали те египетские отели, которые ориентировались на туристов из бывшего Советского Союза, в первую очередь из России. Часть европейских стран, к примеру, Великобритания или Германия, вообще не вводили ограничения на посещение своими туристами египетских курортов. На фоне существенного снижения цен отдельные отели даже отмечают увеличение количества отдыхающих из Европы, в первую очередь за счет немцев, британцев и итальянцев.

Помощь от государства

Понимая значение туротрасли для египетской экономики, правительство согласилось выплатить за свой счет заработные платы тем работникам гостиниц, которые не были заняты из-за отсутствия туристов в феврале-марте. Бизнес получил некоторые льготы, в частности отсрочку на три месяца по выплате кредитов.

Меры по стимулированию въезда иностранных туристов предпринимаются и в аэропортах Египта. В пяти курортных зонах — Луксор, Асуан, Таба, Шарм-эль-Шейх и Хургада — на 50% были снижены аэропортовые сборы.

Представители туротрасли ожидают, что туристический поток в Египет восстановится через три-четыре месяца. «Количество туристов, в первую очередь европейцев, растет с каждым днем. Сейчас начало туристического сезона в Египте. Мы надеемся выйти на прошлогодние показатели уже к началу лета», — резюмирует гендиректор отеля PR Club El Hayat Ашраф Эмара.