Исследования свидетельствуют о том, что менеджеры теперь больше уделяют внимания анализу и прогнозам результативности, необходимой ресурсной поддержке персонала для выполнения поставленных целей, развитию и мотивации сотрудников. Внедрение ИТ-решения помогает упростить и ускорить процессы управления персоналом посредством моделирования, анализа и мониторинга отклонений от целей в режиме реального времени.
Украинская фармацевтическая компания "Фармак" пример тому, как еще можно трансформировать и автоматизировать уже существующие бизнес-процессы HR, как не останавливаться на достигнутом. Так как в компании насчитывается более 2,5 тысяч сотрудников, HR-процессы требовали много времени как сотрудников, руководителей, так и HR-специалистов, которые отвечают за администрирование.
В 2017 году ПАО "Фармак" обратил свое внимание на решение SAP SuccessFactors для автоматизации наиболее трудоемких процессов в сфере управления персоналом. На данный момент внедрено 2 модуля — Performance and Goals Management и Succession & Career Development, которые автоматизируют следующие HR-процессы:
- Постановка целей и оценка их исполнения (KPI)
- Оценка по компетенциям (корпоративные и управленческие)
- Формирование индивидуальных планов развития (ИПР)
- Формирование и управление кадровым резервом компании
Кроме этого, программа SAP SuccessFactors делает процесс управления эффективностью (формирование и выполнение целей (КРІ) полностью понятной и прозрачной. Зайдя в свой аккаунт с персонального компьютера или мобильного телефона, каждый сотрудник благодаря каскадированию четко видит взаимосвязь его целей и целей руководителя, как исполнение его личных целей влияет на исполнение целей отдела и Компании в целом.
Ещё одно преимущество программы — она дает возможность отследить динамику исполнения задач и дает руководителям информацию, которая необходима для принятия взвешенных и быстрых управленческих решений. Достижения каждого сотрудника легко отследить в режиме реального времени благодаря наглядной аналитике. При необходимости в любой момент можно вывести и сопоставить показатели успешности по каждому специалисту онлайн.
"Для нас очень важно, чтобы абсолютно все сотрудники, от рабочего до руководителя, понимали, что исполнение их личных целей влияет на достижение стратегических целей Компании. Люди должны понимать важность своего вклада в достижения миссии Компании", — отметила Виктория Кондрашихина, директор по персоналу ПАО "Фармак".
Человеческий актив — наибольшая ценность для ПАО "Фармак". Внедрение цифровых решений помогает найти новый подход к управлению персоналом. Используя современные ИТ-решения, Компания может отслеживать степень достижения стратегических целей, следить за результатами и планировать работу. Будущее бизнеса зависит от перехода на цифровую платформу, и работа HR — не исключение.