Турагентство "ТурПоиск": как работает современный онлайн-формат подбора туров

Свобода выбора в режиме 24/7

Главное преимущество модели, которую развивает компания, заключается в отсутствии привязки к городу, стране пребывания или времени суток. Пользователь получает прямой доступ к предложениям десятков туроператоров, может мгновенно сравнить цены и оформить заявку. Такой подход особенно актуален для жителей разных регионов Украины, которым важно находить оптимальные варианты без лишних визитов в офисы и бумажной волокиты.

Платформа Turpoisk.ua ориентирована на самые востребованные направления: от семейного пляжного отдыха до индивидуальных туров по Европе и экзотических поездок. Интеллектуальная система поиска позволяет фильтровать туры по:

• бюджету и продолжительности;
• рейтингу гостиницы и стоимости тура;
• категории (количеству звезд) и типу питания; 
• характеристикам отеля и специфическим предпочтениям туриста.

Это экономит время и дает возможность самостоятельно мониторить рынок, выбирая лучшие предложения от ведущих операторов в режиме реального времени.

Персонализация через мессенджеры

Отдельного внимания заслуживает модель коммуникации. Несмотря на высокую степень автоматизации, сервис сохраняет человеческий подход на всех этапах – от первой консультации до получения пакета документов. Общение полностью перенесено в цифровую среду: поддержка осуществляется через популярные мессенджеры, телефон или e-mail. Это обеспечивает экспертную помощь именно тогда, когда она нужна, что критически важно в условиях, где гибкость и оперативность имеют решающее значение.

"Современный турист хочет получать информацию здесь и сейчас. Онлайн-формат позволяет реагировать на запросы кратно быстрее, чем это делает классическое агентство в офлайн офисе", – отмечают эксперты отрасли.

Прозрачность как фундамент доверия

Одной из ключевых задач проекта стало максимальное упрощение процесса бронирования. Прозрачные условия, прописанные в договоре, официальная оплата, отсутствие скрытых комиссий и оперативное подтверждение заявок позволяют сосредоточиться на приятном ожидании отдыха, не отвлекаясь на технические нюансы. Для украинского потребителя такая открытость становится решающим фактором при выборе сервиса.

С точки зрения рынка, бренд ТурПоиск занимает нишу современного цифрового посредника-турагента, который эффективно связывает клиента и туроператора. Подобные онлайн-экосистемы отражают глобальный тренд: потребитель все чаще делает выбор, ориентируясь на удобство интерфейса и скорость реакции менеджера. Для туристической отрасли Украины это пример того, как традиционная услуга трансформируется в технологичный и доступный сервис для каждого.