- Категория
- Новости
- Дата публикации
- Переключить язык
- Читати українською
ПриватБанк запустил новый канал коммуникаций с клиентами через RCS: как настроить
ПриватБанк первым среди украинских банков запустил новый канал коммуникаций с клиентами через RCS – современную технологию мобильных сообщений, уже доступную в Украине для Android-устройств, а вскоре будет работать и на устройствах iOS.
Об этом сообщила пресс-служба ПриватБанка.
Отмечается, что новая технология коммуникаций позволяет клиентам банка получать персонализированные оповещения, быстро взаимодействовать с банком и выполнять операции непосредственно в сообщениях — получать акционные предложения или переходить к услугам ПриватБанка и т.д.
RCS (Rich Communication Services) – это инновационная технология от Google, которая по сравнению с обычными SMS, дает больше возможностей безопасного интерактивного общения с банком и поддерживается крупнейшими операторами Украины: Киевстар, lifecell, Vodafone Украина.
Как настроить
Как отмечают в финучреждении, для получения RCS сообщений от ПриватБанка клиентам не нужно устанавливать дополнительные приложения .
Чтобы настроить RCS на смартфоне, работающем на Android 5.0 или выше, нужно открыть Google Сообщение, в верхнем правом углу выбрать Настройки > RCS-чаты и включить RCS-чаты.
ПриватБанк открыл в приложении "Приват24" возможность для клиентов получить профессиональную консультацию на украинском жестовом языке от квалифицированного оператора контакт-центра с помощью видеозвонка.
Напомним, клиенты ПриватБанка, использующие цифровой кошелек Apple Pay, теперь имеют возможность добавлять карты ПриватБанка без ручного ввода реквизитов.
ПриватБанк настроил бесконтактное добавление собственных карточек к цифровому кошельку – для этого теперь нужно лишь поднести саму карту к смартфону.