Человеческий фактор: кто помог "Сталексу" нарастить продажи на 1300%

Киевский "Сталекс" производит кровельные и фасадные материалы из тонколистовой стали с полимерным покрытием. Из последнего — фотоэлектрические панели, солнечные коллекторы, инверторы, твердотопливные котлы. Компании 20 лет, здесь работает 450 человек. По оценке Inc. 5000 Europe 2018, за последние три года "Сталекс" вырос на 1355,25%.

Руководит "Сталексом" собственник и президент компании Александр Киктенко. Человек — оптимизм и целеустремленность. Соль земли.

Об успехе

Достигнуть таких результатов нам помогла высокая самоотдача, начиная с собственника компании, продолжая ближайшим окружением и сотрудниками.

Важнейшими качествами являются решительность и смелость, чтобы ставить перед собой амбициозные цели и достигать их. Как говорится, дорогу осилит идущий, у нас так и получается.

Не менее важный фактор — коллектив. В нем должны царить самоотверженность, самоотдача, взаимоуважение и взаимовыручка. Коллектив должен доверять лидеру, словно капитану авиалайнера, в полете которого участвуют все. Когда подхватываешь подъемную силу, становится все интереснее и увлекательнее, а каждый новый успех мотивирует на достижение более высоких целей.

Ориентир на полезность, на нужды наших клиентов и партнеров — это правильная вертикаль развития. Это делает нас популярными (у "Сталекс" — самый посещаемый в категории сайт и развитые социальные медиа — ред.), а значит, мы все делаем правильно.

Мы понимаем нашу ответственность перед людьми, для которых производим нашу продукцию, поэтому должны делать все качественно. У нас есть входной контроль качества сырья и выходной контроль качества готовой продукции. Естественно, потребитель всех этих процессов не видит, но мы все делаем в лучшем виде. Об этом и говорит фраза Генри Форда на нашем плакате. (На стене цеха "Сталекс" висит плакат "Качество — это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит" — ред.) Это основной принцип, а дополнить его нужно любовью к своему делу.

Конечно, все процессы на предприятии у нас систематизированы и автоматизированы. CRM-система разработана специально под нашу компанию, учитывая специфику отрасли и пожелания наших сотрудников.

О завоевании мира

Мы пока не экспортируем нашу продукцию, у нас достаточно работы внутри страны, много чего еще нужно донастроить, систематизировать. Это касается как технологических, так и бизнес-процессов.

Безусловно, мы планируем начать экспортировать нашу продукцию за рубеж в ближайшее время. Потому что, только выходя из зоны комфорта, ты можешь стать лучше, и мы это делаем.

Необходимо знать стандарты в тех странах, где планируете реализовывать свою продукцию. Важно иметь желание и возможность делать все необходимое, чтобы соответствовать этим стандартам. Настраивая наши бизнес-процессы, улучшая продукцию для внутреннего рынка, мы готовим её и для внешних рынков, это и есть процесс адаптации.

О личной продуктивности

Вставать нужно раньше, но для этого и ложиться нужно раньше. Для меня нормально спать 7-8 часов. Но это не всегда получается. Обычно поспать получается 6 часов, очень насыщенный график работы. Сейчас непростая обстановка в стране, это влияет на все бизнес-процессы, заставляет нас трудиться больше. Быть собранным и энергичным помогает спорт.

Спорт сопровождает меня всю жизнь, и не дает заржаветь. Как человеку, имеющему дело с металлом, это очень важно. У нас очень нелегкая отрасль, забирающая много сил и энергии. Для того чтобы восстанавливаться, нужно иметь хобби, которое позволит переключаться и перезаряжать батарейки.  Для меня это — спорт, начиная с ежедневной зарядки по утрам, продолжая тренировками по кросс-фиту, боксом и бегом. Я всем рекомендую выделять время для себя, будь то спорт или любое другое увлечение. Эти затраты времени обязательно принесут дивиденды в виде высокой продуктивности в дальнейшем.

Я всегда четко планирую свое время. Слежу за продвижением в течении дня, делаю корректировки. Анализирую итоги дня, и также планирую следующий день с учетом того что сделал, что не сделал и почему. Это все выстраивается в цепочку структурированных целей и задач с приоритетностью и последовательностью.

На моем смартфоне огромное количество приложений, постоянно, что-то удаляю и добавляю новые. Самые основные — это всевозможные мессенджеры: Telegram, Skype, WeChat, Whatsapp, Viber, конечно же, Facebook, Instagram, Linkedin, YouTube.

В основном читаю книги по личной эффективности, самоорганизации, маркетингу и личному бренду. Постоянно занимаюсь самосовершенствованием, поэтому выбор литературы соответствующий. Также выделяю время на новости, чтобы всегда держать руку на пульсе событий. Читаю и смотрю онлайн-коучинги по саморазвитию.

О ближайших целях

Наладить высокоэффективный бизнес, позволяющий хорошо зарабатывать как акционерам, так и сотрудникам компании.

Добиться лучших условий работы для всех участников бизнеса, не только для сотрудников, но и для партнеров компании.

Высвободить свое личное время для того, чтобы развиваться дальше, как личность и как лидер, успевать делать больше для общества и для страны в целом.

И, конечно, уделять больше времени семье, друзьям, а также себе, чтобы вовремя перезаряжать батарейки, мотивировать и вдохновлять все свое окружение.

Совет, который больше всего помог в жизни

Я всегда стараюсь прислушиваться к людям, и обычно нужные советы всегда приходят вовремя. Каждый совет помогает расти и развиваться. Выделил бы я только один совет: "Никогда не сдаваться". Это универсальный совет как в бизнесе, так и в повседневной жизни. Никогда не сдавайтесь и идите к своим мечтам!