Лучшие отели для бизнеса

«Дело» провело опрос среди отечественных компаний, чтобы выяснить, где лучше всего проводить встречи и конференции. Первое место занял отель «Хаятт Ридженси Киев». Представители бизнеса отмечают: отель расположен в центре города, имеет паркинг на 100 мест и отличную техническую базу. Не последним фактором является и то, что отель предоставляет отличный уровень обслуживания по умеренным, в сравнении с конкурентами, ценам. «Наша компания чаще всего проводит мероприятия в «Хаятте». Этот отель соответствует своему классу, сервису, имеет хорошее оборудование», — поясняет свой выбор Надежда Лубнина, менеджер отдела внешних связей компании «Астелит» (ТМ life:)).

Также в тройку лидеров входят «Премьер палас», который до открытия отеля «Хаятт» был абсолютным лидером по числу проводимых конференций, и отель «Опера».

Открывшийся в августе отель «Интерконтиненталь» в скором времени может составить серьезную конкуренцию лидерам. Он предлагает своим корпоративным клиентам шесть залов для конференций и заседаний, а также большой зал для торжеств, который вмещает до 800 гостей.

Это является немаловажным фактором, ведь ранее конференции, рассчитанные на более чем 500 человек, многие компании проводили в дворцах культуры и театрах.

Кроме столицы Украины, в летнее время компании часто проводят конференции в Крыму или Одессе. В Крыму спросом пользуется гостиница «Ялта», в Одессе — «Лондонская».

Парковка — проблема №1

Выбрать, в каком из отелей провести бизнес-мероприятие, не так просто. Ввиду того, что все отели уровня 5 и 4 звезды располагаются в центре города, одним из основных факторов является удобное месторасположение. «Хаятт» отличается своей известностью. Каждый банкир и бизнесмен знает его», — отмечает начальник отдела по связям с общественностью «МТС-Украина» Виктория Рубан. В то же время многие отели проигрывают нашему лидеру не в качестве обслуживания и цене, а тем, что они не располагают вместительной парковкой. Так, например, в отеле «Ривьера» на Подоле всего 8 машиномест. «Возле «Премьер паласа» и «Редиссона» припарковаться очень сложно», — рассказывает продакт-менеджер компании Samsung Андрей Сивенюк. Во многих отелях можно за отдельную плату забронировать место на паркинге. В то же время в отелях «Опера» и «Донбасс палас» парковка для клиентов бесплатная, что является неоспоримым плюсом. В компании Microsoft отмечают, что у недавно открывшегося «Интерконтиненталя» большая парковка, однако неудобен подъезд к самой гостинице.

Обращают внимание бизнесмены и на расположение самих конференц-залов. «В «Хаятте» неудобно расположены зоны возле пресс-зала, отсутствует ощущение приватности», — отмечает Дарья Манжура. В то же время в «Интерконтинентале» залы для конференций располагаются в конце холла, и постояльцы отеля отвлекают корпоративных клиентов. Многие компании хорошо отзывались о гостинице «Ривьера», которая отличается своей компактностью. «На небольшой территории объединено все необходимое для хорошего ивента — отличные залы и обслуживание, приятный интерьер,  техническая база», — поясняет Мажура. По словам Андрея Сивенюка, особой популярностью эта гостиница пользуется летом. «В «Ривьере» на последнем этаже есть открытая терраса», — отмечает он.

Техника — наше все

Очень важным для проведения бизнес-мероприятий является техническое оснащение залов — мультимедийное оборудование, плазменные экраны и проекторы, кабинки для синхронного перевода. «Если бы мы узнали, что в отеле есть проблемы с техническим оснащением, то сразу отказались бы от него», — говорит Сивенюк. По словам начальника отдела маркетинга компании «Нью Лоджик» Ларисы Скрипки, по этому критерию среди пятизвездочных отелей на первое место можно поставить «Хаятт» и «Премьер палас». В то же время не всегда выгодно пользоваться техникой самого отеля. Так, в случае с «Хаяттом» практичнее использовать оборудование подрядчиков, тем более руководство отеля не возражает против этого, а для компаний получается в среднем на 10% дешевле. «За техническое обслуживание небольшого мероприятия с парой плазменных панелей плюс звук придется отдать около 2,5-3 тыс. грн. На конференцию для более 80 человек — 10 тыс. грн.», — говорит Манжура. В среднем за аренду проектора компания платит 400 грн. в день, плазмы — 700-1000 грн., кабины для синхронного перевода — 800-1000 грн. Плюс своего оборудования еще и в том, что технический администратор всегда находится под рукой, если возникает какая-либо проблема, и его не приходится искать по всему залу, отмечают маркетологи. «Хаятт» отличается своей слабой технической поддержкой. «Абсолютно за все нужно платить», — резюмирует ивент-менеджер Microsoft Екатерина Коваленко.

Скидки есть

«МТС» в среднем тратит на конференции от $10 тыс. до $50 тыс.», — рассказывает Виктория Рубан. В стоимость входит аренда помещения, оборудование и фуршет. VIP-конференции, которые отличаются меньшим количеством людей (до 40 человек) и более высоким уровнем обслуживания, обойдутся в два раза дороже. «Алкоголь, морепродукты, газированная вода премиум-класса — неотъемлемые условия таких мероприятий. И, естественно, сам отель должен быть дорогим и пафосным», — объясняет Сивенюк. Кроме того, при проведении таких мероприятий обязательно наличие презентов. «Если же мы говорим о подарках, то хорошо, если вложимся  в $20 тыс.», — говорит менеджер компании PBN.

В основном гостиницы неохотно предоставляют скидки для компаний. Хороших помещений не так много, и конференц-залы гостиниц пользуются спросом. В случае если зал был забронирован заранее, компания может рассчитывать на 5-10% скидки. «Скидки и бонусы зависят от очень многих факторов — дня недели, времени года, сезона, бизнес-активности, объема заказа. Для разных клиентов скидки разные», — рассказывает Елена Пашнина, координатор по вопросам связи с общественностью отеля «Интерконтиненталь». Если компания заказывает в отеле фуршетное обслуживание, то может рассчитывать на скидку до 20%.