05 марта, 21:03

Как убедить сотрудников относиться к компании как к собственной

Этот далеко не риторический вопрос порой возникает в голове практически каждого руководителя. Ниже 7 рекоммендаций по развитию "менталитета владельца" у сотрудников

Как убедить сотрудников относиться к компании как к собственной

Быть руководителем — это значит не только постоянно требовать от своих сотрудников выполнения задач, но и верить в них, нуждаться в их помощи.

Лишь треть сотрудников в США чувствуют связь с компанией и ответственность за общее дело. 50% отдают работе время, но не чувства, говорится в исследовании Института Gallup. На своем рабочем месте они выполняют необходимый минимум, стараясь не попадаться на глаза начальству. Остальные противостоят компании, мешают ее развитию — пассивно или активно.

Авторы книги Counter Mentor Leadership/"Лидерство без поучений" Келли и Робби Риггс уже несколько лет помогают предпринимателям в конфликтах между поколениями сотрудников. Это признанные эксперты в данном вопросе, и неудивительно: ведь это отец и сын.

Вот их рекомендации по развитию "менталитета владельца" у сотрудников разных возрастных и социальных групп.

1. Подробно разъясняйте сотрудникам стратегические цели и текущее положение дел

Не прячьтесь от сотрудников в кабинете. Как можно чаще обсуждайте бизнес-вопросы с командой и предельно четко формулируйте глобальные и насущные цели.

Говорите о проблемах и недостатках открыто, иначе сотрудники не поймут значения своего труда для общего успеха. Не зная истинного положения дел в бизнесе, они будут работать по минимуму.

2. Обеспечьте каждому сотруднику свободу

Владелец бизнеса, в отличие от наёмного работника, прежде всего автономен. Организовать свой труд самостоятельно способны не все сотрудники.

Самым компетентным и ответственным предоставьте больше свободы в принятии решений, чем для новичков и менее опытных специалистов.

3. Поделитесь акционерной собственностью или репутацией компании

Чтобы сотрудник ощутил себя совладельцем компании, можно поделиться с ним правом собственности — в прямом смысле: через опционные программы. Однако собственность — не только вещи и деньги, но и чувство. Стив Джобс создавал это чувство незаметными на первый взгляд деталями — такими как гравированные подписи разработчиков внутри корпуса первого Apple Macintosh. Сегодня во многих компаниях имена сотрудников указывают на брошюрах, вложенных в упаковку, или подписывают созданный ими контент.

Напомним, новый сезон HR-ивентов от Delo.UA уже стартовал. Не пропустите, 27 марта Наверняка HR Марафон

4. Главным условием карьерного роста должна быть инициатива, а не стаж

Ни стаж, ни сверхурочная работа не сделают наемного работника владельцем. Покажите сотрудникам, что решения о найме, премировании и повышении основаны на результатах работы и уровне мотивации — и вы избежите конфликта авторитетов в разновозрастном коллективе.

5. Обеспечьте обратную связь в режиме 24/7

Старайтесь излагать свои требования и претензии к сотруднику максимально конкретно.  Приведите реальные примеры правильных действий в аналогичных ситуациях, чтобы сотрудник мог их повторить, если потребуется. Не опирайтесь на слухи и анонимные источники: они вряд ли точны и могут спровоцировать негативную эмоциональную реакцию.

6. Постарайтесь разрушить иерархию управления

Владелец бизнеса не вершина "пирамиды управления": он отвечает перед инвесторами и советом директоров. Но многоуровневая иерархия препятствует формированию у сотрудника чувства ответственности за все предприятие в целом. Сведите к минимуму признаки традиционной организации менеджмента, такие как строгая вертикальная отчетность или отдельные офисы и более дорогая мебель у руководителей.

Если сотрудники почувствуют к себе равное отношение, их взаимодействие с руководством и наставниками будет эффективнее.

7. Старайтесь не допускать ошибок во время найма 

Нанимая сотрудника, четко излагайте кандидатам свои требования — в том числе к общей ответственности. Если окажется, что вы ошиблись в выборе сотрудника, исправляйте ошибку немедленно. Некоторые компании, как Amazon и Zappos, предусматривают в договоре найма немедленный уход сотрудника с компенсацией до $5 тыс., если возникнут сомнения в его лояльности.

Так вот, чтобы ваши сотрудники работали с ответственностью и энтузиазмом, мало просто покупать их время и труд: нужно относиться к ним как к совладельцам.

раздел:
теги:

По теме:

Тестовый день для потенциального сотрудника: "за" и "против"
Образование и карьера 28 февраля, 12:02

Тестовый день для потенциального сотрудника: "за" и "против"

Михаил Притула, Head of HR онлайн-маркетплейса для поиска репетиторов Preply, рассказал об эффективности пробного рабочего дня и поделился рекомендациями, как правильно его организовать

5 способов оптимизации HR-процессов
Образование и карьера 19 февраля, 15:02

5 способов оптимизации HR-процессов

Чем лучше построена система управления персоналом в компании, тем эффективнее работают сотрудники. Один из методов улучшения функционирования системы — ее упрощение