Новый год испытаний: как предотвратить отток кадров и поддержать персонал в сложное время

Работа HR во время войны

Учитывая мои наблюдения, хочу выделить три вызова, с которыми мы столкнулись во время войны.

Удержать персонал . Мы увидели тенденцию, когда сотрудники, оставшиеся в компании в течение 2022 года, продолжают работать. С первых дней масштабной войны мы помогали сотрудникам с релокацией, не сокращали штат и зарплату, нанимали психологов, оказывавших помощь персоналу, обеспечили рабочие места генератором и интернетом. Наша компания смогла сохранить персонал, потому что сотрудники увидели поддержку, финансовую стабильность и дальнейшее развитие, несмотря на сложную ситуацию в стране.

На основе тенденции, когда сотрудник не покидает надежную компанию, будет формироваться портрет поисковика в течение 2023 года. На это нужно будет обратить внимание другим компаниям, которые будут искать сотрудников в 2023 году, ведь это очень трудный год для поиска талантов.

Усилить коммуникацию. Вопросы, которыми беспокоятся сотрудники, и их переживания стали другими. Если раньше сотрудники в основном спрашивали о мотивации, бонусах, повышении зарплаты, то теперь у них много вопросов, связанных с войной. Многие спрашивают, есть ли у компании связь с РФ, работали ли мы со страной-агрессором и т.д. Также люди спрашивают, как мы реагировали на вызовы в первые месяцы масштабной войны, как быстро выходим на коммуникацию с работниками, если есть такой запрос. Во время блекаутов у нас начали спрашивать, наши ли офисы с генератором и интернетом. На все эти вопросы нужно быть готовым честно и открыто ответить.

Увидев такой запрос со стороны персонала, мы усилили коммуникацию с сотрудниками и стали еще откровеннее. Когда что-то происходит в стране, мы сразу рассказываем, какие у нас есть сценарии реагирования. Наши сотрудники знают, что мы можем релокировать их в безопасное место и обеспечить всем необходимым.

Поддержка и развитие персонала. Многие украинцы переехали в ЕС и США и уже смогли там трудоустроиться. В основном это квалифицированные кадры, начавшие работать в иностранных компаниях. У них нет желания возвращаться в украинскую компанию. И это тоже вызов: Украина потеряла много высококвалифицированных специалистов, поэтому найти нужных людей будет еще труднее.

Поэтому наша компания поддерживает сотрудников не только финансово и морально, но продолжает вкладываться в развитие людей. Мы ввели образовательный проект по корпоративному украинскому и английскому языкам, чтобы наш персонал мог усилить знания. Мы также ввели курсы медицинской помощи и радиационной безопасности. Наконец получили от сотрудников положительный фидбек.

Также мы заметили, что некоторым трудно настроиться на работу по разным причинам. Кто-то переживает из-за обстрелов, а кто-то был истощен, потому что работал, а в свободное время помогал людям. Поэтому с апреля мы начали сотрудничать с психологами, услугой которых каждый сотрудник мог пользоваться. Летом спрос на помощь психологов увеличился. Поэтому мы организовали дополнительную лекцию о выгорании и как быстро восстановить свой ресурс. так мы получили множество положительных отзывов от персонала, которым помогли эти программы.

Новый год борьбы и вызовов

Мы понимаем, что с приходом нового года будут новые вызовы и испытания. В компании мы продолжим прозрачную коммуникацию, чтобы сотрудники ощущали нашу поддержку. Это один из инструментов, благодаря которому бизнес может удержать и поддержать специалистов в сложное время.

Также мы убеждены, что нужно внедрять разные образовательные проекты, чтобы люди могли развиваться, отвлекаться от плохих новостей и продолжали жить. Поэтому мы будем развивать свои образовательные проекты и повышать квалификацию сотрудников, чтобы дальше делать ротацию внутри коллектива.

В этом году у HR будет много вызовов – от поддержки до просмотра бенефитов. Компаниям нужно еще больше развивать бренд работодателя, ведь поисковики все больше обращают на него внимание. Компании, которым требуются квалифицированные специалисты, будут много инвестировать в развитие бренда работодателя.