- Категория
- Новости
- Дата публикации
- Переключить язык
- Читати українською
Искусственный интеллект в PR должен оставаться инструментом под контролем человека – Екатерина Гуленок, "Брокард-Украина"
Искусственный интеллект стал повседневным рабочим инструментом в PR, однако его бессистемное использование повышает риски качества коммуникаций и репутации брендов.
Как пишет Delo.ua, об этом рассказала PR-директор "Брокард-Украина" Екатерина Гуленок, комментируя этические границы и практические правила работы с ИИ в коммуникациях.
По ее словам, ИИ создает иллюзию, что коммуникации можно "включать без головы": нажал кнопку – получил текст. В то же время это приводит к унификации языка и потере содержания, а также может вызвать репутационные риски из-за "милой привычки" инструментов ИИ придумывать факты, ссылки или исследования.
"PR – это не о текстах, а о смыслах, ответственности и последствиях", – отметила Екатерина Гуленок.
Она подчеркнула необходимость понимать, что искусственный интеллект хорошо работает с базой: черновики, структуры текстов, варианты формулировок, адаптации под форматы и т.д., но ни один материал не должен выходить без проверки человеком, потому что "интонации, смыслы, риски, эмоции, контекст – это исключительно зона человека".
"Нужно помнить: ИИ – это инструмент, который не работает сам. Он не является спикером, коммуникационщиком и кризисным менеджером", – добавила Екатерина Гуленок.
Полный текст интервью PR-директора "Брокард-Украина" Екатерины Гуленок читайте на сайте MMR.