Экзамены сдаются на рабочем месте

9:30, четверг. Мы посвящаемся в тонкости ведения прокатного бизнеса. В программе совещания, на котором присутствуют прокатчики со всех девяти точек ZMS, — отчеты о недельных оборотах, коллективное обсуждение киноновинок и заказы на них. На все это уходит 40 минут.

О содержании новых фильмов рапортует каждый сотрудник. Его мнение об игре актера, художественная ценность картины, режиссерское мастерство — оценка по пятибалльной шкале — и ожидаемый спрос клиентов на этот фильм. Знать фильм должен каждый прокатчик. Если Струков понимает, что сотрудник фильм не видел или видел только эпизоды и поэтому «плавает», встает вопрос об увольнении.


К сегодняшнему совещанию явно не все подготовились идеально: некоторые прокатчики «плавают». Но Струков сегодня лоялен: все обходится без увольнений. Но не без штрафов. Прокатчика, который ошибся в цифре недельного оборота своей прокатной точки, Струков наказывает на 25 грн., объявляя этот факт при всех собравшихся. К удивлению, оправданий или возмущений не слышно.

После совещания интересуемся у Николая: «Почему сотрудница не отстаивала свои деньги?» «А у меня все просто: не нравится — до свидания. Завтра же на ее место придет другой человек, который согласится работать по таким правилам. Ведь я, когда беру человека на работу, объясняю правила. Кроме того, все присутствующие видели, прав человек был или нет», — объясняет бизнесмен.

Маричка, молодая сотрудница ZMS, после совещания рассказывает нам еще об одном принципе Струкова. Иногда он делает рейды по прокатам, смотрит, как работают прокатчики. В ходе таких поездок он может вытащить любую кассету из многотысячного архива прокатной точки и устроить прокатчику экзамен на знание содержания фильма и актерского состава. С сотрудником-невеждой Струков также может распрощаться.

«Я предоставляю все возможности для роста профессионализма своего персонала. У каждого сотрудника проката есть свой абонемент, на который он может брать до двух фильмов в день. Они обязаны все видеть», — объясняет бизнесмен.

Контроль Струкова над финансами прокатов не ограничивается упомянутыми сборами выручки по понедельникам. Зафиксированный в компьютерной программе итог своего рабочего дня прокатчики отправляют в центральный офис ZMS, где центральный компьютер анализирует информацию о деятельности прокатного бизнеса по 16 показателям.

Николай рассказывает нам об этой системе, и мы с удивлением узнаем, что в ZMS есть и центральный офис. Мы приезжали во Львов к Струкову несколько раз. Он показывал нам свои владения: завод по производству компакт-дисков, студию звукозаписи, бар «Призма». Побывали мы и на нескольких пунктах проката в разных районах города. Но о центральном офисе слышим впервые. И удивляемся, почему Николай не только не показал нам его, но и даже ничего не сказал. Ведь все остальные наши герои начинали свое общение с нами в своих центральных офисах.

Струков объясняет: он бывает там крайне редко. Да, встречи с партнерами или друзьями в офисе для него — табу. «Я даже контракты заключаю где-нибудь в кафе или ресторане», — добавляет он.