Литовченко Игорь

Личная заслуга Игоря Литовченко в том, что он смог реализовать два антикризисных шага в компании. Он четко определил приоритеты развития бизнеса и перешел на ежеквартальное планирование. В условиях общей экономической нестабильности, руководство компании отказалось от долгосрочного прогнозирования. «Мы внимательно наблюдаем за ситуацией в экономике, изучаем потребительские настроения и чутко реагируем на них», — рассказывает Игорь Литовченко.

Большое внимание в компании уделяется оптимизации операционных расходов, контролю за платежами, а также ведению активных переговоров с поставщиками. «Являясь очень крупным заказчиком телекоммуникационного оборудования, «Киевстар» имеет возможность добиваться существенных скидок. В любом случае даже во время кризиса в своей тарифной политике мы стремимся быть максимально дружественны к абонентам», — говорит Литовченко.

Однако президент мобильного оператора соглашается с тем, что цена будет оставаться одним из инструментов конкурентной борьбы между операторами. «При этом очевидно, что конечный успешный результат развития бизнеса, выраженный в доходе, невозможно достигнуть, делая ставку на демпинг. Ведь если изначально оператор был ориентирован на демпинговые цены, то в нынешних экономических условиях эти демпинговые тарифы делают его бизнес попросту убыточным», — считает Игорь Литовченко. Это объясняется тем, что за периодом демпинга всегда следует повышение тарифов — прямое или скрытое, а такое «раскачивание» подрывает доверие людей к оператору и, как результат, происходит отток абонентов.

По его словам, в нынешних условиях особенно важен взвешенный и гибкий подход к ценообразованию, умение оператора реально, а не номинально сохранить свои тарифы на докризисном уровне. Наверное, поэтому приоритетом в первом полугодии нынешнего года компании было сохранение тарифной стабильности.

Планы на будущее руководства мобильного оператора понятны, поскольку направлены на долгосрочную перспективу — акционеры компании рассматривают различные варианты расширения и развития бизнеса «Киевстара», в том числе и путем покупки и слияния. Но Литовченко подчеркивает, что у компании нет самоцели выводить на рынок какие-то услуги просто ради того, чтобы они были и создавали впечатление активной деятельности. Поэтому большое внимание компания уделяет развитию уже существующих услуг, которые пользуются спросом. «Например, система самообслуживания абонентов «Мой Киевстар» регулярно пополняется новыми опциями и в настоящее время является действительно уникальной на рынке. На данный момент уже более миллиона клиентов используют эту систему — это очень хороший результат», — добавляет топ-менеджер.

Об успехах
Работа компании «Киевстар» вся на виду. Нам немногим более 11 лет, и, в общем-то, всю историю развития компании можно увидеть в цифрах, документах и даже в рекламных роликах. Мне повезло — я стоял у самых истоков создания и развития «Киевстара». Мы прошли путь от маленького, никому не известного локального оператора до бренда общенационального масштаба и лидера рынка.

Самыми большими достижениями «Киевстара» я считаю три вещи. Первая — это то, что мы сделали мобильную связь частью жизни простых людей. До появления «Киевстара» мобильная связь входила в категорию очень дорогих элитарных услуг. Теперь же она доступна любому жителю Украины — инженеру, учителю, врачу, рабочему, фермеру, студенту, пенсионеру. Вторая — наша команда. Мне удалось собрать уникальный коллектив высококвалифицированных профессионалов, которым по плечу любые задачи. Я глубоко убежден, что на высококонкурентном рынке можно скопировать практически все: технологические и управленческие решения, тарифные и продуктовые модели, но невозможно скопировать уникальную команду уникальных людей. Тем более что теперь основа «Киевстара» — это люди с огромным опытом, который был получен в процессе становления компании и рынка. Сейчас наша команда приобретает еще один ценный опыт — работа в непростых экономических условиях. Третья — это социальная ответственность «Киевстара». Для нас это важно, так как во многом ответственность перед обществом, людьми определяет те или иные решения, которые мы принимаем. Вопросы, которые мы поднимаем, — необходимость внимания и общения с детьми, формирование культуры использования мобильной связи, помощь тем, кто в ней нуждается, — важны и для нас и для всей Украины. Мы заботимся о 25 детских домах, 11 интернатах для пожилых одиноких людей, помогаем в социальной адаптации инвалидов. Эту работу мы будем продолжать и далее.

Цели
Два месяца назад у меня родился второй ребенок — сын. При том что я вполне могу назвать себя человеком счастливым в семейной жизни и состоявшимся в профессиональном плане, очень многого мне бы еще хотелось достичь. С одной стороны, мои житей¬ские задачи совершенно обычные — хочу иметь возможность посвящать время своей семье, растить детей, быть для них достойным примером, дать им хорошее образование. Но при этом я с совершенной очевидностью понимаю: для того, чтобы мои дети были счастливы в своей родной стране, недостаточно строить только свой маленький семейный мирок. Перефразируя известные слова Кеннеди «Не спрашивай, что может сделать для тебя твоя страна, спроси себя, что ты можешь сделать для нее», скажу, что я хочу, чтобы мои дети гордились своей страной. Поэтому для меня важно, чтобы моя работа, дело моей жизни способствовали развитию Украины. 

В профессиональном плане у меня также достаточно амбициозные цели. Телекоммуникации — очень динамичная отрасль, и сейчас перед «Киевстаром» возникают совершенно новые уникальные перспективы. Уверен, что так же, как мы реализовали задачу всенародной демократичной мобильной связи, «Киевстар» реализует задачу общедоступного высокоскоростного мобильного интернета.

Доходы
Моя зарплата президента компании структурирована точно так же, как и любого сотрудника «Киевстар» — есть фиксированная часть, а есть переменная (премиальная), которая зависит от операционных результатов работы компании

Недвижимость
Загородный дом в 20 км от Киева, в котором живу с семьей

Автомобиль
Служебный Mercedes S-класса

Часы
Parmigiani 

Одежда
Линия деловой одежды Zegna

Кухня
Мне нравится французская кухня

Увлечения
Путешествия, рыбалка, коллекционирование вин

Чтение
Из любимых: Ф. Достоевский «Идиот», Б. Вербер «Империя ангелов». В настоящее время читаю книгу М. Тэтчер «Искусство управления государством. Стратегии для меняющегося мира»

Привычки
К плохим привычкам можно отнести курение, к хорошим — привычку достигать поставленных целей

Детство
В детстве мечтал стать врачом. Самые яркие детские воспоминания связаны с семейными праздниками, например, Новый год в кругу семьи

Богатство
Богатство — это надежная и любимая семья, настоящие друзья, независимость и возможность самореализации, забота о других