ДОВЕРЯЙТЕ ПРОФЕССИОНАЛАМ

Финансовые учреждения имеют дело преимущественно с деньгами, а последние, как известно, любят счет. И тут уже одним компьютером не обойтись. В современном мире все большее значение приобретает автоматизация профессиональной деятельности

Фирм-разработчиков программного обеспечения для нужд финансового рынка в Украине несколько десятков. Компании же, занимающие лидирующие позиции на рынке, можно пересчитать по пальцам. Кстати, во всем мире разработка информационных технологий является одним из доходных, но и рискованных видов бизнеса. Финансовые учреждения на Западе тратят на ПО около 15-20% своих валовых доходов. Большинство отечественных, наоборот, пытаются обойтись малой кровью и разработать информационный продукт самостоятельно. Но, как гласит народная мудрость, — жадный и скупой платит дважды.

Фондовый и другие

Несмотря на то, что фондовый рынок в Украине сейчас переживает не лучшие времена, информационные технологии, призванные его обслуживать, успешно существуют и развиваются. Их можно поделить по следующим сегментам: регистраторский бизнес, депозитарная деятельность, обслуживание купли-продажи ценных бумаг и внутренний учет финпосредников, а также инструменты финансового анализа.

Исходя из реалий сегодняшнего дня, наибольшим спросом пользуется программное обеспечение для регистраторов, как наименее пострадавших от кризиса участников фондового рынка. Программные продукты для них сосредоточены в основном на автоматизации ведения реестров, подготовке и проведении общих собраний акционеров, а также обеспечении работы филиалов и удаленных рабочих мест регистраторов (главная контора, например, в Киеве, АРМ — в Горловке).

В основном на рынке представлены продукты украинских разработчиков, поскольку даже российское ПО не вписывается в отечественные законодательные рамки. Так что на рынке профессиональные украинские разработки конкурируют преимущественно между собой, а также с "самопальным" SOFTом, разрабатываемым регистраторами собственными силами. Кстати, некоторые продукты, предлагаемые на рынке, сначала разрабатывались компаниями "под себя". Цены на программное обеспечение колеблются в пределах от $500 до $10 тыс. Исходя из опроса независимых регистраторов, проведенного ГКЦБФР, в тройку наиболее тиражируемых программных продуктов входят: "ГЕЛЛА-Реестр" (43,1%), "Диком Insaider" (8,8%) и "САМО-Инвест" (7,2%).

На рынке информационных технологий для депозитарного бизнеса, в силу ограниченного количества в Украине на данный момент депозитариев и хранителей, продукция по автоматизации, предлагаемая МФС, занимает пока практически монопольное положение.

После некоторого "сжатия" фондового рынка спрос на SOFT для торговцев ценными бумагами также сильно сократился. Из предлагаемых продуктов стабильным спросом пользуются в основном системы автоматизации скупки акций у физических лиц. Что касается ПО для ведения учета операций с ценными бумагами (организация деятельности как фронт-, так и бек-офиса, АРМы различных служащих компаний, подготовка отчетности для клиентов и госорганов), то 50% приходится на собственные разработки торговцев. Хотя, как показывает практика, даже имея ПО, подготовленное внутренними программистами, финпосредники все-таки заменяют его на профессиональные разработки. Ценовые рамки продуктов — от $2,5 тыс. до $15 тыс. Основные операторы рынка — "ГЕЛЛА" ("ГЕЛЛА-Фондовый офис"), "А-Софт" ("СФЕРА") и российский "Диасофт" ("Диасофт SECURITIES"). Последний проигрывает в силу высоких цен на свою продукцию.

Шансы на тиражирование программных продуктов для технического анализа сегодня практически равны нулю. Если же все-таки захочется попрогнозировать, то наиболее известными ПО являются MetaStock (Equis International), а также TradeStation и SuperSharts (Omega Research). Более масштабный интерес представляют разработки компании Pro-Invest Consulting — Project Expert (разработка бизнес-планов инвестиционных проектов и анализ эффективности инвестиций) и Audit Expert (приведение финансовой отчетности к международным стандартам, анализ состояния эмитента и его прогнозирование).

Банковская сфера

Банки достаточно консервативные учреждения и все новое воспринимают с большой осторожностью. Европейские банковские учреждения вообще работают на программном обеспечении двадцатилетней давности, проверенном временем.

Ситуация же на рынке банковских информационных технологий такова. Многие кредитные учреждения в своем штате имеют профессиональных программистов, высокий потенциал которых позволяет разрабатывать программное обеспечение самостоятельно. Хотя в последние время наметилась тенденция резкого сокращения доли собственных разработок. Поскольку вложения во внутреннее ПО, как правило, не окупаются. Кроме этого, возникают проблемы с его поддержкой на должном уровне. На данный момент соотношение тиражируемых и "доморощенных" продуктов выглядит как 50/50 (год назад — 70/30 в пользу банков).

Немаловажную роль в этом изменении сыграл также переход на международные стандарты бухучета, показавший, что качественная разработка ПО под силу не каждому банку.

Соответственно, банк заинтересован в долгосрочном существовании профессионального разработчика для поддержания установленного информационного продукта на должном уровне. С другой стороны, ни одна фирма-разработчик не обладает технологическим потенциалом, аналогичным банковскому. Так и поддерживают друг друга.

Самые распространенные продукты на рынке банковских информационных технологий — это различные программы на базе "операционного дня банка", как правило, включающие в себя функции по формированию отчетности и системы типа "клиент-банк". Многие операторы рынка специализируются исключительно на них.

Более сложными продуктами являются системы внутреннего учета, аудита и контроля за платежами. Особенно они актуальны для многофилиальных банков, где наиболее важна оперативная информация о движении финансовых средств. Что, в свою очередь, позволяет более эффективно их использовать. Некоторые функции подобных систем отражены в нескольких десятках продуктов, наиболее полнофункциональных — единицы. Коммерческий директор компании ProFIX Николай Булава считает, что их ПО "Расчетная палата" не имеет тиражируемых аналогов. Наиболее схожий по характеристикам продукт имеет ПИБ, но исключительно для внутреннего пользования.

Остальной SOFT разрабатывается под конкретные нужды заказчиков.

Верхние цены на ПО: система типа "операционный день банка" — $18 тыс.; "клиент-банк" — $2,5 тыс. плюс еще $90 за каждого клиента; "Расчетная палата" — $36 тыс.

Снижение стоимости происходит в зависимости от количества дополнительных приложений, филиалов банка и т.д. В стоимость продукта также логично включить цену на его поддержку, поскольку относительно кредитных институтов она играет основную роль — слишком много происходит изменений в нормативной базе, регулирующей банковскую деятельность.

Что касается систем безопасности (защиты информации), то они разрабатываются департаментом защиты НБУ и раздаются всем бесплатно.

Интернет как источник дохода

Эффективность любого бизнеса сегодня напрямую зависит от возможности оперативного получения или передачи необходимой информации. Особенно эта проблема важна для финансовых институтов. Телекоммуникации развиваются самыми высокими темпами. Конец ХХ века стал эрой компьютерных сетей, наиболее известной из которых является Интернет

В Украине рынок телекоммуникаций сегодня уже фактически поделен, так что цены на услуги примерно равны. Наиболее известные компании, предоставляющие доступ в Интернет, так и сопутствующие услуги, это "Укртелеком", Global Ukraine, "Инфоком" и т.д. Кроме этого, существует масса более мелких компаний, в основном специализирующихся на подключении абонентов к Интернету, вплоть до того, что эта услуга предоставляется банками для своих клиентов.

Базовой услугой на рынке является собственно подключение к Интернету. Эволюция режимов и их стоимости выглядит следующим образом: offline-режим, online-режим, выделенная линия. В среднем час работы в Интернет стоит $2-3, выделенная линия — несколько тысяч условных единиц. Собственно подключение обычно бывает бесплатным. Кроме Интернета существуют и другие сети. Например, некоторые наши банки предпочитают для передачи информации сеть "Укрпак". В отличие от Интернета, который поддерживает протокол TCP/IP, "Укрпак" использует протокол Х25, который разрабатывался для каналов передачи информации низкого качества. Хотя скорость передачи несколько снижается, зато сообщение гарантированно будет доставлено получателю без искажений.

Для передачи информационных массивов нужна электронная почта. На рынке представлены все ее виды, начиная от примитивной UUCP, работающей в режиме offline, но более дешевой, до online-режимов передачи данных через Интернет. Количество потребителей первого продукта постепенно сокращается. В "джентльменский набор" сопутствующих этой услуге продуктов входит присвоение электронного адреса, размещение почтового ящика на сервере провайдера и т.д. Стоимость зависит от режима почты или подключения к компьютерной сети и скорости канала.

Еще одной интернет-услугой, достаточно новой, являются видео-конференции. То есть мечты писателей-фантастов о видеотелефоне реально воплощены в жизнь. К тому же в отличие от обыкновенной телефонии в беседе могут принимать участие несколько абонентов.

Кроме этого, компании-провайдеры делают для своих клиентов WWW-странички и сервера, дают платные консультации и торгуют сопутствующим своим услугам оборудованием: модемами, серверами, компьютерами и т.д.

Существуют также услуги, базирующиеся на Интернет, но напрямую с ним не связанные. Например, Интернет-телефония — голосовая связь через эту компьютерную сеть. При этом даже не требуется компьютер, подключенный к Интернету, только телефон с тональным набором. Недостатки системы заключаются в задержке при передаче голоса и его некотором искажении. Преимущество — более низкая стоимость по сравнению с обычной телефонной связью. При международных переговорах экономия достигает 80%.

Кроме этого, на рынке предлагается симбиоз электронной и пейджинговой связи — когда на ваш электронный почтовый ящик приходит сообщение, этот факт сразу отображается на вашем пейджере.

o o o o