- Категория
- Экономика
- Дата публикации
Имидж все
В современных условиях лозунг: лучшая реклама — это наша репутация, уже не всегда срабатывает. Во-первых, ХХ век — век скоростей, быстрых решений и результатов, полученных в максимально сжатые сроки. Репутация же зарабатывается десятилетиями. Во-вторых, все решают информационные технологии
ИСПОЛЬЗОВАТЬ PR в своей деятельности теперь становится модным. То есть используют его теперь по необходимости и без оной. Даже в тех случаях, когда просто прямая реклама была бы намного эффективней. При этом теряется сам смысл PR-публикации, заключающийся в ненавязчивой подаче материала. Под PR-статьей в большинстве случаев в Украине понимается та же реклама. В принципе, большого различия нет, если фраза "покупайте то-то" стоит в блочной рекламе или в публикации. Суть PR заключается в том, что читатель-зритель должен прийти к этому выводу сам.
Особняком стоит PR "черный". Для упрочения своего положения на рынке совсем не обязательно говорить какой хороший ты, главное сказать, какой плохой конкурент. Тем более, что и психология людей такова, что плохому они верят быстрее. Можно достигнуть и другой цели. Например, написать о том, что предприятие на грани краха, а потом, когда потенциальные покупатели от него отвернутся, приобрести его самому.
Но есть и масса негативных последствий такой политики.
Во-первых, "жертва" может элементарно обидеться и подать в суд. Причем ответчиком в этом случае будет выступать сам носитель информации — СМИ, ее разместившее. Если фактаж, изложенный в материале хоть как-то можно опровергнуть, решение суда будет явно не в пользу издания, после чего оно вполне может прекратить свое существование. Размеры исков к СМИ в Украине просто астраномические.
Во-вторых, цель не всегда может быть достигнута. Последний пример — банк "Славянский". Официальные попытки подпортить ему имидж, обвинив руководство банка в злоупотреблениях, можно сказать, потерпели фиаско. "Славянский" смог создать из скандала с налоговой угрозу в лице ГНАУ для всей банковской системы, а самому приобрести имидж "мученика" за идею.
В-третьих, "черный" PR вполне может вызвать аналогичную ответную реакцию у субъекта, против которого был направлен. В результате начинаются информационные войны. Причем если начинаются они с какого-никакого фактажа, то заканчиваются исключительно эмоциями. Самый существенный "минус" в этой ситуации — информационные войны, как и любые другие, вытягивают ресурсы у обеих сторон конфликта.
И последняя проблема, с этим связанная. Занятие "черным" PR вредит и самому средству массовой информации, и журналистам, его подавшим, так как материал, в первую очередь, ассоциируется с изданием (телепрограммой), его подавшим. Чрезмерное увлечение данным занятием, в конце-концов приводит к оттоку читательско-зрительской аудитории. Соответственно, снижается значимость самого СМИ как носителя информации для заказчиков. Что касается имиджа и репутации, об этом можно вообще забыть. Хорошо это иллюстрирует пример с российским журналистом Доренко. Собратья по пишущему цеху с ним вообще даже не здороваются. А он сам завоевал победу в номинации "Подлость года". К тому же (применительно к данному случаю), если заказчик откажется от услуг журналиста, найти другого клиента будет уже сложно. Круг замыкается, "черный" PR ищет следующую жертву.
Наиболее успешные PR -акции
|
Название |
Достигнутая цель |
|
Бензиновый кризис |
Благодаря размещению в прессе материалов о потенциальном энергетическом кризисе, если политика государства на рынке нефти и нефтепродуктов не изменится, правительство пошло навстречу нефтетрейдерам и предоставила им льготы по налогообложению. |
|
"Энергоатом" |
После серии публикаций в "Киевских ведомостях" о злоупотреблениях в энергетике, связанных с "Энергоатомом", его руководство было уволено |
|
Газета "Факты и комментарии" |
Такого масштаба дешевых газет, пропагандирующих кандидатов в президенты, Украина еще не видела. Взять те же "Факты" по 15 коп. Газета не только занималась агитацией "за" Леонида Кучму, но и создавала негативный имидж другим кандидатам, в частности "каневской четверке".Цель достигнута — Леонид Кучма стал Президентом Украины. |
|
Выборы в России |
Движение "Единство" было создано из ничего, в очень сжатые сроки, даже не имея ни политического позиционирования, ни программы действий. Результат — большинство в Государственной Думе и Владимир Путин — президент России |
|
Николаевский глиноземный завод |
Масштабная информационная атака в центральных СМИ на концерн TWG привела к тому, что с предприятия он ушел. Окончательный собственник "Украинский алюминий". НГЗ продан за $100 млн. |
|
Financial Time |
"Вовремя" появившиеся в английском деловом издании материалы о злоупотреблениях с кредитами Международного валютного фонда Украине привели к ухудшению отношений Украины с МВФ и аудиту Нацбанка. Под угрозой срыва была программа реструктуризации внешней коммерческой задолженности. |
Михаил Поплавский |
Эпатажное поведение ректора служит гарантией постоянного внимание СМИ к нему и соответственно к самому институту культуры. Результат — статус института культуры в глазах общественности вырос на порядок. Учебное заведение не страдает от недостатка спонсоров и платных студентов, что не характерно для других учреждений из этой сферы. |
|
АКБ "Славянский" |
После ареста топ-менеджмента и двухнедельной блокировки своих счетов "Славянский" стал перед угрозой убытков, начался отток вкладов населения. Банк начал PR-компанию. Вклады выплачивались вместе с процентами, о чем информировалось через СМИ. Банк "засветил" прибыль в размере 2 млн.грн. В результате удалось переломать тенденцию оттока вкладов населения на противоположную. |