ИТ-компании за время кризиса потеряли много крупных заказчиков.

счет чего восстанавливала свои позиции ИТ-компания Rim2000 (специализируется на системной интеграции) и почему с некоторыми партнерами они продолжают сотрудничать, не требуя срочного погашения долгов, рассказал Александр Стенько, коммерческий директор Rim2000.

- Как вы оцениваете капитализацию своей компании до кризиса и сейчас?
- Я интересовался этим вопросом, оценки очень разные. Это десятки миллионов долларов. Но капитализация в Украине условная. За кризис мы потеряли где-то половину. Но к 2011 году вернем ее на прежний уровень. Сейчас мы повышаем уставный фонд. Сегодня он составляет около $1 млн.

- Какой состав вашей клиентуры сегодня?
- 20% это государственные компании, 80% — коммерческие. Это банки, ритейл, производство, оптовые компании. Большая часть нашего бизнеса — обслуживание оптовых компаний по торговле лекарственными препаратами.

- С кем выгоднее работать?
- У фармацевтических компаний провала не было, падение было до 30% за весь период кризиса. У них и сейчас намечается небольшой спад, как постэффект. Мы работаем с сетями, продуктовыми, строительными. У них тоже падение около 30%. Платежеспособность населения ведь падает, но продукты питания это товар первой необходимости. А наш рынок упал в 5-6 раз. Все заморозили или сократили ИТ-бюджеты.

- Сейчас размораживают?
- Кто выжил — конечно, размораживают. Без этого просто невозможно развиваться. Вот на таких клиентов мы и рассчитываем.

- Каких крупных клиентов вы потеряли в кризис?
- Есть клиенты, которые до сих пор должны нам, многие из них работают в отрасли по производству труб.

- В каких цифрах измеряются те долги, которые не вернули еще компании?
- Сотни тысяч долларов.

- Вы еще надеетесь их вернуть?
- Некоторые надеемся получить, например, от энергетических компаний, некоторые — нет. Идут суды, кто-то платит, кто-то нет. Это целая индустрия. С некоторыми клиентами не хочется ругаться, и мы продолжаем с ними работать и эти долги просто за скобки вынесли.

- На какие суммы махнули рукой?
- Тоже сотни тысяч долларов.

- Летом 2009 года по словам самих операторов рынок достиг дна, однако по пессимистическим прогнозам, могло быть еще второе дно. Можете прокомментировать ситуацию на примере вашей компании?
- Мы нащупали дно в начале 2009. А затем весь 2009 год у нас наблюдался рост. Уже в сентябре 2009 получили первую за время кризиса прибыль. С тех пор прибыль росла.

- Какую прибыль получили за 2009 год?
- Если брать весь год — по нулям.

- Какие мероприятия помогли выйти из кризиса?
- Инвестиции в повышение наших компетенций. Мы инвестировали в обучение. Например, у нас не было отношений с IBM. Мы вложили около $100 тыс. на то, чтобы обучить сотрудников и получить все статусы в работе с этой компанией. Основное направление, куда мы тратили деньги, невзирая на убытки, это обучение персонала, получение сертификатов, статусов. Всего около $300 тыс. Мы не проводили сокращений, сохранили штат из 200 сотрудников и продолжаем инвестировать в повышение квалификации сотрудников.

- Какие суммы у вас предусмотрены на развитие персонала в 2010 году?
- Не меньше чем в этом. Более $300 тыс.

- Как прогнозируете 2010 год для рынка в целом и для своей компании?
- Мы планируем рост на 30-50%. Если не будет каких-то катаклизмов. Мы ведь клиенториентирвоанная компания. И 20% клиентов приносят нам 80% прибыли. Отсев уже произошел. И компании чувствуют себя более-менее стабильно. Они собираются жить и приспособились к новым условиям. И без развития ИТ-структуры им не обойтись.

- Есть такие направления деятельности, от которых отказались полностью и не будете к ним возвращаться, по крайней мере, в обозримой перспективе?
- У нас была фирменная сеть по торговле хардом. Наши розничные магазины в свое время были одни из самых крупных супермаркетов по Украине. Мы их закрыли.