ЛСОУ предлагает страховщикам открыться

"Открытое страхование — принцип развития классического страхового рынка" — тема круглого стола, прошедшего в минувшую пятницу в рамках первой специализированной выставки-форума "Кредитование, страхование и недвижимость 2006". Организаторами круглого стола выступила Лига страховых организаций Украины совместно с "Инвестгазетой". К участию были приглашены страховые организации, журналисты и все, кому не безразличен рынок страховых услуг

Цель проведения круглого стола — разобраться в том, по какому принципу должна раскрываться потребителям информация о страховых организациях, чтобы рынок был достаточно открытым и прозрачным для всех, кто на нем работает. Основными вопросами, на которые предложила ответить Наталья Гудыма, генеральный директор ЛСОУ, в процессе обсуждения были такие: что мешает открываться страховым компаниям; какую информацию страховщики готовы открывать; что необходимо знать потребителю при выборе страховой компании; какая информация является конфиденциальной, и какую информацию не стоит открывать; какой на сегодня уровень прозрачности страхового рынка Украины.

Актуальность темы открытости и прозрачности страховых организаций трудно переоценить. На рынке существует значительное количество операторов, но реально из них работает лишь треть. При этом официальную информацию дают опять-таки не многие компании. "Из 450 страховых компаний, работающих на украинском рынке, добровольно предоставляют данные о себе лишь 120 СК. Остальные не хотят!" — отмечает Владимир Гончак, председатель правления СК "Глобус".

Такая ситуация разделяет страховщиков и потенциальных потребителей, поскольку возникает недоверие. "Главное, чтобы рынок страхования стал реальным", — считает Галина Пишакова, председатель правления СК UTICO.

Решить проблему "реальности" страхового рынка участники круглого стола предлагают через открытие финансовой отчетности компаний. По словам Натальи Гудымы, "финансовая отчетность — это лицо компании, и оно не должно быть в парандже". Имеется в виду не только оглашение той информации, которая должна быть в годовом отчете организации. Речь идет о предоставлении информации в расширенном формате, в том числе о собственниках страховых компаний, о структуре управления, о функциональных обязанностях подразделений. Также, по мнению Натальи Гудымы, клиенту необходимо предоставлять биографические справки о членах наблюдательных и исполнительных органов, информацию о рисках и наличии в компании системы управления рисками, об организации внутреннего контроля и аудите. Отдельными вопросами является соблюдение страховой компанией прав потребителей.

Все участники согласились с тем, что данные меры будут способствовать росту доверия к страховым услугам среди населения и формированию культуры страхования в стране в целом. Василий Фурман, генеральный директор СК "Вексель", в свою очередь, акцентировал внимание на том, что внедрение вышеуказанных стандартов раскрытия информации потребует внесения соответствующих изменений в законодательство и поддержки со стороны государства. "Регулятор в лице Госфинуслуг должен бороться за открытость рынка", — отметил г-н Фурман.