Подарок конкурентам

Любой руководитель постоянно сталкивается с необходимостью оценивать подчиненных. При приеме на работу нужно выявить степень готовности кандидата к работе в должности, определить наличие у него необходимых для успешной работы качеств. При продвижении необходимо оценить, насколько он подготовлен к выполнению новый функций. При обучении важно выяснить перечень знаний, навыков, которыми необходимо овладеть, стереотипы мышления, мешающие эффективно работать или управлять, определить направления, по которым должно идти обучение. При реорганизации можно оценить возможности сотрудников приспособиться к новым условиям, выбрать наиболее адаптивных и именно их оставить в новой организации.

Легко руководителю, которого "вооружили" таким инструментом, как процедура аттестации. Практика, увы, показывает, что инструмент этот есть далеко не у всех. "Инвестгазета" обратилась за комментариями в 30 крупных украинских компаний. Однако оказалось, что лишь в трети из них внедрена система аттестации.

Но, как сказал директор по кадрам одной компании: "Самое приятное, что мы можем сделать для наших конкурентов — это неправильно управлять своим персоналом (в частности, неправильно его оценивать)".

Вместе с тем качественная аттестация позволяет достичь многого. После внедрения этой системы у компании "АВК", например, появилась возможность корректировать цели сотрудников в соответствии с целями и задачами компании. В частности, для "АВК" было очень важно переориентировать торговую команду на реализацию стратегически важной для компании продукции. С помощью проведения оценки менеджеров по продажам руководству удалось нацелить команду на увеличение продаж топ-ассортимента.

В "Альфа-Банке" аттестация позволяет провести диагностику персонала, выявить "болевые точки", определить ценность сотрудников для организации, обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные со стратегическими задачами организации и процессом внедрения изменений.

А корпорация "Квазар-Микро" благодаря проведению аттестации получает информацию для принятия управленческих решений. Кроме того, аттестация является инструментом управления персоналом для менеджерского состава этой компании, помогает точнее определиться с распределением функций и задач, выявить проблемы, мешающие людям эффективно делать свою работу, и создать позитивный мотивационный климат за счет прозрачности, открытости и обоснованности решений, связанных с персоналом.

Ну и, конечно, это существенная экономия средств за счет более целевого и корректного инвестирования в обучение и развитие персонала, а также организации более эффективной его работы.