Поделиться полномочиями. Будет ли наемный CEO эффективней собственника бизнеса?

Ицках Адизес, известный эксперт в области повышения эффективности ведения бизнеса, уверен, что для того чтобы компания была успешной не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе, в ней должны работать четыре основные функции: производитель, администратор, предприниматель и интегратор.

Ни один собственник не способен обладать всеми этими качествами, и поэтому перед каждым рано или поздно встает вопрос о найме руководителя с теми или иными компетенциями.

Но очень часто на практике оказывается, что под управлением собственника компания может достичь небывалых высот. Майкл Делл — владелец и основатель Dell Inc — превратил свою компанию в одну из крупнейших корпораций в области производства компьютеров. Службой доставки FedEx — второй по величине в мире компанией на рынке перевозки ценной корреспонденции и грузов — до сих пор руководит ее основатель Фред Смит. А Джефф Вейнер успешно справляется с руководством своим проектом LinkedIn — социальной сетью, которая насчитывает более 187 млн. участников, расширяясь со скоростью два пользователя в секунду.

Известный британский предприниматель Ричард Брэнсон создал не один успешный бизнес. Его корпорация Virgin насчитывает около 350 различных компаний: от радиостанций и авиакомпании до мобильного оператора и компании космического туризма. Ежегодный совокупный доход всей Virgin Group составляет более $20 млрд. Но вовсе не благодаря управленческому таланту своего основателя. Брэнсон всегда чувствовал, когда необходимо уходить от оперативного управления бизнесом и передавать его наемным менеджерам. По его словам, это позволяет сосредоточиться на свежих идеях и поиске новых направлений для бизнеса.

Не все так просто

46-летний Вадим Фрунзе, основатель одного из крупнейших операторов наружной рекламы "Прайм групп", в рекламном бизнесе 17 лет. За это время он успел создать несколько компаний, которыми непосредственно руководил, продать одну из них российским инвесторам и поработать у них в должности наемного генерального директора.

В 2009 году, создавая "Прайм групп", он сразу решил разделить полномочия со своим бизнес-партнером Екатериной Храмовой. Она занялась оперативным управлением компанией, Вадим — коммуникациями с ключевыми заказчиками и госорганами. "Я просто руководитель, который отвечает только за стратегические вопросы. Я не знаю и не должен знать, что происходит с конкретными плоскостями, потому что это не моя забота", — говорит он.

Решение о найме менеджера часто зависит и от того, на каком этапе развития находится компания. "Собственник хорош на первых этапах развития бизнеса — старте, прорыве и быстром росте", — считает Алексей Долгих, директор Киевского офиса Pedersen & Partners. Многие компании не развиваются и не достигают высот именно потому, что собственник не готов менять роли. Те же, кому это удается, готовы расти и меняться вместе со своим бизнесом. Они всегда чувствуют тонкую грань: когда им еще не нужна поддержка менеджеров и когда она становится необходимой, уверен Долгих.

35-летний Николай Воробьев, совладелец и коммерческий директор компании "Евросувенир", уверен, что его компания в наемном управленце пока не нуждается. Компанию в 1994 году основала Ирина Миленко, мама Воробьева. Он пришел в семейный бизнес в 17 лет и рос вместе с компанией. "Евросувенир" — один из крупнейших производителей сувенирной продукции в Украине. Воробьев знает все бизнес-процессы и досконально изучил отрасль. Он считает, что время уходить еще не пришло. "Я довольно молод и амбициозен. Мне нравится не только генерировать идеи, но и получать наслаждение от их реализации", — объясняет Воробьев. Впрочем, он не исключает возможности отхода от управления в будущем. Когда семья запустит новые, более сложные и интересные проекты.

Туда и обратно

В начале 2008-го 47-летний Николай Толмачев, генеральный директор и основатель девелоперско-строительной компании ТММ, был готов отойти от оперативного управления бизнесом. За 16 лет ТММ существенно выросла — ввела в эксплуатацию 25 коммерческих и жилищных объектов, вышла на рынки нескольких областей. Все бизнес-процессы в компании были отстроены, и Толмачев решил, что может доверить управление наемному топ-менеджеру. Конкретной кандидатуры у него не было, но он четко сформулировал требования и присматривался к нескольким подчиненным, которые со временем могли бы его заменить. Но до предложения дело не дошло — грянул кризис. Планы Толмачева изменились. В такой ситуации, рассудил бизнесмен, ему нужно оставаться у руля.

"За свою историю мы переживаем уже третий кризис, и в этих условиях передать кому-то оперативное управление сложно, — рассказывает Толмачев. — Во-первых, я не знаю, кому бы я это доверил. Во-вторых, кто бы согласился взять на себя такую ответственность". Сейчас, когда строительный бизнес все еще не отошел от кризиса, Толмачев остается во главе компании и о преемнике не думает.

В тяжелые времена к руководству бизнесом вернулись даже те собственники, которые раньше отдали его на управление наемным топам. Андрей Родионцев, основатель и совладелец группы компаний "Верес", ушел с должности генерального директора в 2008-м, но уже спустя три года вынужден был вернуться. За то время, пока компанией руководил нанятый CEO, позиции "Вереса" сильно ослабли: продажи снизились, и производитель потерял долю рынка. В прошлом году Родионцев вернулся на должность председателя правления и теперь отвоевывает потерянные позиции.

В Украине многие собственники не могут отпустить управление бизнесом, даже когда находят хорошие кандидатуры на роль CEO. Станислав Ронис, владелец сети Comfy, Руслан Шостак, совладелец сетей Eva и Varus, Валерий Маковецкий, совладелец группы компаний "Фокстрот", Виталий Антонов, владелец "Галнафтогаза" участия в оперативном управлении своего бизнеса не принимают, но формально руководят компаниями.

По мнению Долгих, для украинского бизнеса, которому менее 20 лет, это объяснимо. "Большинство собственников — создатели бизнеса. И у них просто пуповинная связь со своим делом, — говорит он. — Они никогда его не отпустят и никогда не поменяют к нему отношение".