Путь в Европу

Объемы интернет-коммерции в мире стремительно растут, и отечественным производителям предоставляется прекрасная возможность привлечь внимание к своим товарам или услугам, продвигая их на Запад по самому "модному" сейчас каналу сбыта — Интернет. Всемирная Сеть позволяет находить контакт с конечным потребителем товара при минимальных издержках (что так важно для наших предпринимателей), минуя любые географические преграды

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ Интернета украинским производителем как средства для рекламы и продвижения своих товаров на рынки Западной Европы имеет ряд значительных преимуществ. В первую очередь, "сетевые" способы продвижения заинтересуют отечественного бизнесмена своей сравнительной дешевизной — в Европе тоже действительно утверждение о том, что при одинаковом охвате аудитории реклама в Интернете стоит в несколько раз дешевле. Во-вторых, отдавая преимущество Сети как каналу доставки информации потребителю/клиенту или потенциальному партнеру, украинский предприниматель значительным образом разрушает предвзятое отношение к нашим товарам как к чему-то низкопробному или технологически отсталому, поскольку Интернет преимущественно ассоциируется с высокотехнологичными и современными продуктами. Другими словами, выбирая Интернет, предприниматели выбирают понятный потребителю язык общения. В-третьих, Интернет в данном случае предоставляет возможность преодолеть информационный вакуум, который существует между Украиной и Европой: попав на сайт компании, предлагающей товар или услугу, европеец сможет ознакомиться со всей необходимой ему информацией непосредственно тогда, когда он заинтересовался предложением или рекламой. В этом — неоспоримое преимущество Интернета по сравнению с обычными СМИ.

Товары на экспорт

ДЛЯ ТОГО чтобы выяснить, как информационные ресурсы Интернета могут помочь в освоении рынков Западной Европы, необходимо в первую очередь выявить основные направления проектов, товаров и услуг, которые способны представлять интерес для жителей той или иной европейской страны. Сюда следует отнести технологии, патентованные врачебные методики, интернет-магазины и сетевые СМИ на иностранных языках. Игровые сайты (в том числе азартные игры) и клубы знакомств также будут пользоваться спросом у европейцев.

Не следует забывать о сегменте, именуемом business-to-business. Потенциал этого сегмента, по мнению экспертов, значителен, поскольку много западных компаний имеют коммерческие интересы в Украине, но считают нецелесообразным открывать представительства. Поэтому такие услуги, как маркетинговые исследования в Украине, правовой и финансовый консалтинг и многие другие, скорее всего, найдут своих клиентов.

Интернет-портрет Европы

В МИРОВОМ интернет-пространстве Европа занимает место менее значительное, чем на географической карте. Этому есть несколько причин. В основном Старый свет отличается значительной консервативностью, особенно если сравнивать с США. Люди, населяющие Западную Европу, привыкли к стабильности. Поэтому изменять свой уклад жизни под воздействием Интернета не спешат: покупки через Сеть делают реже, чем американцы, в основном интересуясь билетами на разные виды транспорта и туристическими маршрутами.

Еще одной отличительной особенностью Европы как интернет-континента является ее культурная и языковая разделенность. С языковой разделенностью все понятно — при выборе целевой аудитории интернет-рекламы следует учитывать то, что ресурс на одном языке вряд ли будет доступен всем европейцам. Что касается общей культурной разнообразности Европы, то она не оставляет без работы маркетологов. Способ поведения в Сети, круг интересов, привычки итальянцев и англичан разнятся иногда в не меньшей мере, чем между китайцами и мексиканцами.

Наименее консервативными из всех европейцев признаны немцы. Это они наиболее активно потребляют все имеющиеся в Сети ресурсы. Интернет-магазины там являются бизнесом с прекрасными перспективами. Немцы любят путешествовать. В то же время тематика "мой дом и огород" занимает место в пятерке самых часто посещаемых тематических блоков немецкого Интернета. Впрочем, в этом с немцами солидарны англичане и французы.

Англичане, вместе с голландцами, являются фанатами путешествий. Англия как часть Великобритании является одной из наиболее "интернетизированных" стран в мире. Чего стоит один лишь факт, что 40% международных финансовых сетей имеют свои главные офисы в Лондоне. Лондон и Бирмингем — это те города, в которых сконцентрировалась основная часть пользователей Сети. Впрочем, они не склонны к розничным покупкам через Интернет. Наверное, супермаркеты Tesco сохраняют конкурентоспособность по отношению к продажам через Интернет благодаря своей дешевизне. Тем не менее женские журналы, фитнесс-клубы и даже порталы благодаря многочисленности женской аудитории являются прекрасной площадкой для рекламы. Клубы знакомств и сайты для молодых родителей позволяют гибко подбирать аудиторию потенциальных покупательниц среди граждан Великобритании.

Итальянцы рассматривают Сеть прежде всего как своего рода развлекательный комплекс. Это неудивительно, поскольку 60% пользователей итальянской и испанской сетей — люди в возрасте от 14 до 22 лет. Покупки онлайн совершает каждый десятый. В основном такая аудитория проводит время на порталах, чатах, фан-клубах.

О французах можно сказать, что им характерно неприятие всего иностранного. Англоязычными ресурсами они практически не пользуются. Впрочем, это не касается бизнесменов.

Кратчайший путь

ИЗ ПРЕДЫДУЩИХ данных по разнообразию интернет-аудитории в Европе становится ясно, что нет единых рецептов для стратегии продвижения того или иного проекта. "Незыблемыми" являются лишь два правила. Первое состоит в том, что поисковые системы ни в коем случае не могут считаться достаточным средством для того, чтобы определенный информационный ресурс стал известен пользователям Сети — по той простой причине, что в Интернете подобных ресурсов миллионы. Второе правило — реклама во внутренних ресурсах той или иной страны гораздо более эффективна и обходится дешевле, чем реклама на поисковых системах. Так, показать рекламный баннер 1 000 раз на каком-нибудь сайте знакомств в Германии будет стоить $5, а то же самое количество показов на сайте поисковой системы стоит не менее $30.

Таким образом, продвижение товаров или услуг на Запад с помощью Интернета требует сравнительно небольших капиталовложений и позволит привлечь европейского потребителя с минимальными затратами. Вполне возможно, что этот первый успешный опыт использования технологий Интернет в бизнесе всего лишь приоткроет огромные возможности Сети, которые она дает предпринимателям. Интернет — серьезная вещь, и пора вводить моду на Интернет среди серьезных людей.