Слишком синхронно действуют две крупнейших компании на рынке мобильной связи

На прошлой неделе пользователи мобильной связи в очередной раз получили пищу для размышлений по поводу существования сговора двух ведущих операторов — UMC и "Киевстара". Обе компании в одночасье заявили о введении лимитов в своих "неограниченных" тарифных пакетах. По иронии судьбы "согласованные действия" операторов привели даже к сбоям в работе их систем, которые также произошли практически в один день

Свое решение по поводу безлимитных пакетов UMC и "Киевстар" объяснили большими убытками. Как подчеркнул заместитель генерального директора UMC Адам Вояцкий, предоставлять 15 тыс. минут за 500 грн. для компании совершенно невыгодно, поэтому они оставили плату за соединение до 4000 мин. по 0,1 грн., а свыше лимита — по 1 грн. По данным некоторых информированных источников, убытки обоих операторов с октября по август нынешнего года по этому виду услуг составили более миллиона гривен.
По словам г-на Вояцкого, компания провела исследование относительно того, сколько наговаривают в месяц бизнесмены, на которых, собственно, и был рассчитан безлимитный пакет. По данным UMC, активно разговаривающие бизнесмены используют в среднем около 1000 — 1200 мин. В "Киевстаре" нам сообщили, что среднее количество времени для активно говорящего человека составляет 1000 минут, а максимальное — 2500. В обеих компаниях утверждают, что к решению лимитировать безлимитные пакеты пришли отдельно и факт сговора отрицают.
Схожесть в действиях операторов наблюдается не только относительно ограничения пакетов, но и технического обслуживания клиентов. На прошлой неделе обе компании работали достаточно нестабильно: согласно некоторым данным, и "Киевстар", и UMC осознали, что их мощности недостаточны для обслуживания существующего числа абонентов, и обрабатывать все звонки становится все сложнее. Решив расширить свои технологические мощности, операторы стали делать это одновременно, что и привело к отсутствию связи. Хотя, как подчеркнул Адам Вояцкий, сеть UMC работала нестабильно потому, что один из 11 коммутаторов вышел из строя, из-за чего мобильная связь в Киеве оказалась парализованной. На вопрос, что же происходит с сетью "Киевстара", глава пресс-службы оператора Жанна Ревнова ответила, что это связано с перегрузкой, которая обычно происходит в начале сентября. Именно на этот период приходится самый интенсивный трафик.
Впрочем, доводы операторов убеждают далеко не всех. Как отметил заместитель главы Антимонопольного комитета Украины Юрий Кравченко, обеим компаниям недавно было направлено уведомление. В нем АМКУ заявляет, что UMC и "Киевстар" имеют признаки компаний-монополистов. Ответа Антимонопольный комитет ждет до конца сентября. В случае согласия операторов с предварительными заключениями, а также если подтвердятся факты злоупотребления компаниями своими полномочиями и монопольным положением на рынке связи к ним будут применены административные меры: штраф или рекомендации по ведению тарифной политики. Хотя, как подчеркнул г-н Кравченко, обе компании не раз утверждали, что они живут в условиях жесткой конкуренции, и отрицают сговор.
По словам Антона Погребинского, представителя компании Advanced Communications & Media (Россия), политика украинских операторов очень схожа с российской. К примеру, "Билайн" и "Вымпелком" вели жесткую конкурентную борьбу, снижали тарифы, а потом приняли решение о том, что лучше вести более-менее согласованную политику, чтобы не терять клиентов и одновременно получать хорошую прибыль.