Управляющие движением

Проблема подбора логистиков не только в недостатке квалифицированных специалистов. Во многих украинских компаниях плохо организованы процессы управления материальными потоками и существует превратное понимание обязанностей такого специалиста

Логистика — это организационный процесс управления материальными потоками от поставщика (через распределительную систему компании — склады и транспорт) к покупателю. Западные специалисты выделяют три вида логистики: заготовительную, связанную с заготовкой или закупкой товаров; производственную, связанную с производством продукции; распределительную, специализирующуюся на реализации продукции. Логистики разрабатывают схемы товародвижения, транспортировки и продажи продукции; анализируют все возможные способы взаимодействия структур, задействованных в продвижении товара, согласуют сроки поставок, осуществляют размещение заказов на предприятиях за рубежом и в Украине. Кроме того, в обязанности логистика входит решение спорных вопросов с поставщиками, представителями транспортных структур и получателями товара.

"Высококлассный логистик — это в первую очередь специалист в области экономики, поэтому при поиске таких специалистов мы отбираем людей со специальным высшим образованием, — рассказывает директор по кадрам компании Siemens Ukraine Ирина Лабузова. — Требуются также специальные знания: по внешнеэкономической деятельности, Incoterms 2000, знание компьютера (Word, Excel, Powerpoint), знание иностранного языка (английский/немецкий) на хорошем уровне. Естественно, как и все фирмы, мы хотим получить специалиста уже с опытом работы не менее 3 — 5 лет". Большое значение имеют и личные качества логистика: коммуникабельность, умение работать в команде, аналитическое мышление и высокая работоспособность. "При подборе логистика нужно уделить особое внимание таким качествам, как открытость, честность, порядочность, — комментирует HR-менеджер компании "Квазар-Микро" Маргарита Короткова. — Эти качества диагностировать крайне сложно, но необходимо: работа менеджера по логистике содержит в себе много "искушений" и возможностей для злоупотребления служебными полномочиями".

Наличие названных выше качеств при поиске и приеме на работу выявить у кандидата достаточно сложно. Компании, давно и серьезно работающие в этой области, выделяют здесь несколько этапов. Сначала идет предварительный сбор резюме, рекомендательных писем, документов и сертификатов образовательных программ. После того как неподходящие по формальным параметрам кандидаты отсеяны, специалисты отдела HR проводят личное собеседование или тестирование. Некоторые компании, к примеру, Siemens Ukraine, проводят еще и собеседование со специалистами соответствующего департамента. Этот этап также делится на несколько шагов-бесед (обычно два — три). Кандидат проходит первое собеседование и может быть приглашен на следующее и т. д.

Основные проблемы, возникающие при подборе логистиков — это отсутствие у кандидата специальных знаний либо же, наоборот, наличие экономических знаний и опыта, но отсутствие знания иностранного языка. Последнее важно для предприятий, являющихся частью международных концернов, для работы с головным предприятием и его подразделениями. По мнению г-жи Коротковой, проблемы при подборе подобных специалистов связаны с тем, что эта профессия в Украине очень "молода". Очень мало действительно ценных профессиональных курсов обучения, на которых можно получить не только теоретические, "книжные" знания. Мало на рынке и "звезд" — менеджеров, работавших в серьезных системах и готовых реализовать свой опыт в украинских компаниях.

Опыт показывает, что искать хороших логистиков через прессу или Интернет не всегда эффективно. Особенно если речь идет не о рядовых специалистах, а о претендентах на менеджерские должности. В этом случае целесообразно обращаться в ведущие кадровые агентства. А в некоторых компаниях, например, в концерне "АВК", широко практикуется так называемый "горизонтальный" рост сотрудников. При поиске специалистов, в частности по логистике, о вакансиях в первую очередь извещаются специалисты других отделов компании, которые хотели бы расширить свои профессиональные навыки знанием других специальностей. Дирекция по персоналу фиксирует карьерные и профессиональные возможности сотрудников и, таким образом, поощряет и мотивирует ценных сотрудников.