- Категория
- Бизнес
- Дата публикации
Вторжение
Рано или поздно к вам придут и установят автоматизированную систему управления. Наш материал о том, как пережить это с наименьшими потерями и проблемами
Проблемы, возникающие при внедрении автоматизированных систем, довольно хорошо изучены. Опытные люди уже даже придумали, как с ними бороться. Знание всего нескольких основных тезисов и готовность столкнуться с описанными в них проблемами избавит вас от множества хлопот.
Внедрение автоматизированной системы управления должно быть действительно необходимо
Анализ существующего положения дел на предприятии и постановка конкретных целей — первое, что нужно сделать. Причем сделать это хорошо бы с широко раскрытыми глазами и сказав себе правду в лицо, какой бы горькой она не была. Нужно, к примеру, быть готовым к тому, что рыночная стоимость внедрения будет никак не меньше 1-2% месячного оборота фирмы. Если предприятие не выдержит такой цены, лучше расслабиться. Еще очень важно с самого начала знать, что нужно автоматизировать. Для этого придется самим формализировать все аспекты управления вашим предприятием. Лучше даже воспользоваться для этого услугами консалтинговых фирм. Они-то уж точно скажут вам правду. Кстати, экономить на этом этапе не рекомендуется, затраты на консультантов не соизмеримы с убытками от проваленного проекта автоматизации.
Одно внедрение приравнивается к трем пожарам
Ваша психологическая готовность к этому составляет половину успеха. Будьте готовы к тому, что еще до внедрения нужно будет провести реорганизацию структуры и технологий ведения бизнеса. Автоматизировать то, "что есть" не стоит по умолчанию. Вы же собираетесь за счет автоматизации сократить производственные и логистические издержки. Вот и не пытайтесь автоматизировать хаос, иначе получится автоматизированный хаос.
Что-то нужно будет делать и с людьми. Ваши сотрудники будут сопротивляться изо всех сил. Нововведения, во-первых, всегда страшат, во-вторых, требуют дополнительного времени на изучение и перестройку методов работы. Рекомендуется создать у сотрудников непоколебимое ощущение неизбежности внедрения. Если есть деньги, можно стимулировать тягу к знаниям. Учитывая менталитет, рекомендуется еще подкреплять все организационные решения по вопросам внедрения приказами и письменными распоряжениями.
Не обольщайтесь
Работать при наличии автоматизированной системы управления не станет проще. Да, вы станете получать актуальную и достоверную информацию обо всех подразделениях и составляющих компании. Но не забывайте, что каждый документ, порожденный системой и отображающий тот или иной бизнес-процесс, в интегрированной системе будет создан автоматически, на основании первичного документа. Менеджеры, убеждающие вас в чем-то, конечно, останутся. Но появится такой веский аргумент, как просчитанный ни в чем не заинтересованной системой анализ того или иного процесса. Готовы ли вы к такому уровню лоббирования?
А уж если дела после внедрения пойдут хорошо, придется вообще хватать ноги в руки и расширять бизнес. Сокращение бумажной волокиты ускоряет процесс и повышает качество обработки заказов, поднимает конкурентоспособность и рентабельность. Существующая производственная база вполне может и не справиться с наплывом заказчиков. Потребуется реорганизация, расширение и т.д. и т.п. Нужно быть готовым к успеху, что нам, в силу традиций, не присуще.
Вам с ней не работать, вам с ней жить
Разобравшись с внутренними проблемами и особенностями, приступайте к изучению рынка интересующего вас программного обеспечения. Делать это нужно внимательно, осторожно и планомерно. Ошибки в этом деле обходятся очень дорого. Постарайтесь посмотреть как можно больше систем, причем смотреть их нужно живьем, а не по маркетинговым материалам разработчиков. Кстати, "как можно больше" не значит, что изучить нужно все, что есть на рынке. В США, к примеру, существует больше сотни систем, поддерживающих концепцию управления MRP II. Если вы начнете изучать все системы, автоматизацию придется отложить лет на 5-10. Логичнее всего, выбрать 3-5 систем вашего класса и проработать их. Не поленитесь позвонить двум-трем директорам предприятий и компаний, которые уже впустили в свою жизнь системы управления. Поинтересуйтесь, что говорят о выбранной вами внедренческой компании ее клиенты. Не дайте себя увлечь красивыми словами о консалтинге, реинжиниринге, и предпроектном обследовании. Вам должны четко сказать, когда, на каком этапе что будет работать. В общем, все, как в нормальной жизни.
Да, и еще одно, лучше не пытайтесь разрабатывать систему силами своих программистов. Это спасение утопающих дело рук самих утопающих. Вы же не самоубийца. Готовые системы разрабатываются специализированными коллективами на протяжении многих лет. Себестоимость их, кстати, гораздо выше продажной цены.
Ваши проблемы — вам их и решать
Надеяться на то, что внедрение автоматизированной системы автоматически разрешит все задачи и даст ответы на все вопросы, не стоит. Система собирает данные, превращает их в информацию и организовывает эту информацию для принятия управленческих решений. Осознавать информацию и принимать решение все равно придется руководителю. Такова жизнь.
Где и что можно приобрести
|
№ |
Компания |
Продукты |
|
1 |
ProFix |
1. Банковская операционная система ProFIX/BANK с целым рядом модулей для обеспечения внутренних и внешних банковских функций. 2. Система "Клиент/Банк", сертифицированная НБУ. 3.Система ведения и учета операций с ценными бумагами ProFIX/DFA (Депозитарий, регистраторские функции, Back-office торговца ценными бумагами.). 4. Бухгалтерская система "МастерБух" (для банков и корпораций). 5. Система анализа и прогнозирования финансового состояния предприятия ProFIX/Analitica |
|
2 |
Корпорация "ПАРУС" |
1. Комплексная система для автоматизации процесса управления предприятием "Парус-Предприятие 8.1", которая имеет архитектуру клиент-сервер и построена на базе СУБД Oracle. Серверная платформа — любая, поддерживаемая Oracle (Unix, Windows NT, Novell NetWare), клиентские места — Windows95/98/NT |
|
3 |
Галактика — Киев |
1. Базовая корпоративная информационная система "Галактика" с модулями, ориентированными на отраслевые решения: в Нефтегазовой отрасли Энергетике Торговле Химической промышленности Металлургии и горнодобывающей промышленности Пищевой промышленности Предприятия стройиндустрии Предприятия связи и телекоммуникаций Предприятия машино- и приборостроения Предприятия лесопромышленного комплекса |
|
4 |
Миратех -Software group |
1. Виртуоз комплексная система автоматизации управления для средних и крупных предприятий. 2. Miracle XRP — система комплексной автоматизации крупных компаний и корпоративных структур. 3. Miracle-Classic — интегрированная система бухгалтерского учета, финансового анализа и управления предприятием — адаптация и разработка версий для СНГ |
|
5 |
АОЗТ "Супремум" |
1. Сетевая бухгалтерская система "Интегратор". 2. Сетевая система "Зарплата". 3. Сетевая система "Управление персоналом". 4.Корпоративная информационная система "ФЛАГМАН". 5. Система финансового и производственного учета Platinum SQL (разработка Platinum software corporation) 6. Комплекс "Галактика" (разработка одноименной корпорации). 7. Система Concorde (разработка Damgaard data) и система Navision® Financials (разработка Navision Software Corporation) |
|
6 |
АО "Протока" |
1. Сфера — комплексная система автоматизированного учета для автоматизации учета средних и крупных предприятий и организаций различной отраслевой принадлежности и форм собственности. 2. Система управления персоналом предприятия ПЕРСОНАЛ© для автоматизации учета и анализа информации о персонале предприятия. 3. Система контроля и анализа технического состояния оборудования КОНТЕКСТ© для учета состава и структуры основных фондов предприятия, контроля и анализа их состояния (преимущественно технологический аспект). 4. Система автоматизации делопроизводства и анализа исполнительской дисциплины САИД© для автоматизации делопроизводства предприятия, контроля исполнения приказов, распоряжений, планов, графиков производства работ, договоров и прочих документов распорядительного характера, регистрации и учета этих документов, а также анализа состояния исполнительской дисциплины. 5. Система ДЕПО-РЕЕСТР© для выполнения депозитарного учета и ведения системы реестра |
|
7 |
Компания R-Style Ukraine |
1. Программные продукты семейства RS-Bank для автоматизации банковской деятельности. АБС RS-Bank v5.0, Внутрибанковская Платежная Система, RS-Dealing, RS-Loans, RS-Retail и RS-DataHouse |
|
8 |
ООО "Инмерс" |
1. Система документооборота Panagon от компании FileNet |
|
9 |
Фирма GrossBee, Ltd |
1. Система оперативного управления предприятием GrossBee XXI. 2. Информационная система экономической оценки земли и расчета налогов за ее использование "Плата за Землю". 3. Информационно-аналитическая система принятия решений на предприятиях угольной промышленности Украины |
|
10 |
Фирма IDM Ltd Co |
1. Система FinExpert |
|
11 |
ООО НПП "Информационные технологии" |
1. Система IT-Предприятие™ |
|
12 |
КомПАС Украина |
1. Семейство программных продуктов СВОД™. 2.Автоматизированная система учета энергоресурсов и управления энергоснабжением ЭДИС. 3. Система поддержки операций с кредитными и дисконтными карточками для магазинов и оптовых торговых фирм |
|
13 |
ООО "Ксиком Софт" |
1. Система автоматизации менеджмента DeloPro. 2. Система управления персоналом PersonPro |
|
14 |
ООО "СофтПро" |
1. Программный учетный комплекс "Универсал" 5.1. в двух вариантах: для мелкого бизнеса, оптовой и розничной торговли; для средних и крупных промышленных предприятий |
|
15 |
ТОРГОВО-ФИНАНСОВАЯ ПРОМЫШЛЕННАЯ КОМПАНИЯ Лтд. |
1. Серия программных и аппаратных продуктов под торговыми марками SMarket и CashTAN |
|
16 |
" Юнитех+Лтд." |
1. Программные продукты серии UMarket для автоматизации торгового процесса, товарного и бухгалтерского учета и отчетности магазинов, складов, сети магазинов. 2. Система торговли и оформления заказов на товары (услуги) через Интернет |
Информационные системы управления предприятием в зависимости от его типа*
|
Тип предприятия |
Малый бизнес |
Средние непроизводственные предприятия, финансовые институты (банки, инвестиционные компании) |
Средние производственные предприятия и крупные торговые фирмы |
Крупные промышленные компании, ФПГ, холдинги |
|
Задачи |
Бухгалтерский учет, управление складами, управление персоналом |
Финансово-управленческий учет, управление складами, документооборот |
Финансово-управленческий учет, управление производством |
Управление финансовыми потоками, консолидация информации, управление производством |
|
Программное обеспечение |
Парус-Предприятие 8.1, 1С, БЭСТ, PersonPro, DeloPro, Универсал 5.1, Smarket, ИНФИН, Супер-менеджер, Турбо-бухгалтер и др. |
ProFIX/BANK, ProFIX/DFA, МастерБух, ProFIX/Analitika, Platinum, RS-Bank, GrossBee XXI, DeloPro, Umarket, Scala, SunSystems, NS-2000, Concorde XAL и др. |
ProFIX/Analitika, GrossBee XXI, IT-Предприятие, DeloPro, Универсал 5.1, Umarket, JD Edwards, MFG-Pro, SyteLine и др. |
МастерБух, Miracle XPR, Panagon, IT-Предприятие, Oracle Application, SAP/R3, Baan, BPSC и др. |
|
Стоимость, $ тыс. |
5 — 50 |
100 — 300 |
200 — 500 |
500 и больше |
|
Стандартная методология |
— |
MPS, MRP\CRP |
MRP\CRP, MRP II |
ERP |
* при подготовке таблицы были использованы данные журнала компании "СофтЛайн" и "Компаньон".