Активная борьба за специалистов: что происходит на рынке труда Украины и удается ли бизнесу преодолеть кадровый кризис

Стабильная нестабильность на рынке труда Украины

В 2021 году эксперты и бизнес говорили о росте рынка труда и борьбе за кандидата во всех сегментах — за рабочие профессии, IT-специалистов, офисный персонал, вспоминает руководитель направления "OLX Работа" Мария Абдуллина. После начала полномасштабной войны на рынке был стресс, большое количество предприятий закрылось, так что произошел разворот с рынка кандидата на рынок работодателя.

Она напомнила, что такое состояние рынка уже наблюдалось во время пандемии COVID-19. Тогда на рынке труда выделился сегмент голубых воротничков, стало понятно, что это самый стабильный сектор, где всегда есть работа. Ведь когда компании закрываются, предприятия по отраслям продовольствия или логистики продолжают работать. Похожая тенденция фиксировалась и после вторжения: эти индустрии стали спасительным мостиком для поисковиков, в то время как ситуация и в других сегментах была неясна.

Уже с мая 2022 года нашествие кандидатов начало уменьшаться, а тренд постепенно менялся. Так произошло из-за большого оттока людей за границу, занятости части работников на войне. По данным Индекса возобновления деловой активности (ИВДА), существенно увеличилась доля тех, кто сообщал о нехватке рабочей силы в результате призыва и выезда работников — с 47% до 63%. Эта проблема заняла второе место среди прочих препятствий для ведения бизнеса. На первом месте третий месяц бизнес подряд отметил препятствием для деятельности проблемы с водо- и электроснабжением.

Постепенно происходит определенная возобновляемость работодателей: например, тот же ритейл и логистика растут несмотря на все военные вызовы. Производства адаптировались к новым условиям, некоторые предприятия релоцировались и возобновили деятельность, открылись новые направления, в частности, в легкой промышленности появились военные направления.

Данные Европейской бизнес ассоциации за апрель 2024 года свидетельствуют о том, что большинство работодателей (74%) до сих пор сталкиваются с дефицитом кадров, а это на 19% больше, чем осенью 2023-го. У этой проблемы только 7% опрошенных работодателей. В то же время данные Государственной службы занятости указывают на то, что в течение первого полугодия 2024 статус безработного имели 254,6 тысяч человек. Из них трудоустроилось 124 тысячи, что составляет примерно 50%. Поэтому, несмотря на значительную безработицу в стране, работодатели продолжают искать работников, чтобы закрыть вакантные должности, чтобы стабильно продолжать бизнес-деятельность.

Кого ищут работодатели

Как показывает статистика "OLX Работа", в течение 2022-2024 годов больше всего работодатели искали продавцов, а также студентов, готовых начать карьеру. Кроме того, работодатели активно искали водителей и разнорабочих в строительной отрасли.

Также дефицит работников до сих пор ощущается в сфере гостеприимства. По словам руководителя misto.cafe Сергея Капацины, с началом войны самая большая нехватка кадров наблюдается среди поваров. Некоторые рестораторы пытаются найти работников среди студентов, однако с ними возникают проблемы из-за завышенных ожиданий зарплат после короткой стажировки. Подобная ситуация с официантами — многие опытные специалисты уехали, а новички, не имея достаточно опыта, стремятся к самостоятельной работе уже после нескольких дней стажировки, что является большой ошибкой.

По словам Сергея, чтобы привлечь людей к работе и мотивировать их одним из возможных решений, есть гибкие условия оплаты, например, ранние авансы или ежедневные выплаты. Также эффективны подарки без причины, когда работников награждают сертификатами в спортзал или массаж вместо денежных бонусов, что особенно ценит молодежь.

В то же время, повышение зарплат без системного подхода может привести к негативным последствиям: обесценивание концепции заведения, манипуляций со стороны работников и финансовых потерь для бизнеса.

О ситуации с кадрами в области ритейла рассказала директор по персоналу сети "Сільпо" Любовь Украинец . По ее словам, сейчас открыто несколько сотен вакансий в магазинах и несколько десятков в офисе. При этом с начала полномасштабной войны процесс рекрутинга претерпел значительные изменения, ведь время на закрытие вакансий увеличилось вдвое по сравнению с периодом до вторжения.

Остро ощущается нехватка кадров во Львове и Киеве, где большая конкуренция, а количество людей уменьшилось, говорит Любовь Украинец. Однако бизнес продолжает искать и находить решения, обеспечивающие непрерывность деятельности.

В то же время, значительная часть трудоспособного населения до сих пор находится за границей, продолжается мобилизация, а из-за постоянного стресса и усталости снижается работоспособность остающихся в стране. Это влияет на мотивацию людей устраиваться на постоянную работу.

В агентстве по подбору персонала и HR-консалтингу Talando Ukraine отметили, что кроме заработной платы работодателям следует обращать внимание на то, что еще они могут предложить своим работникам. Это касается не только стандартных систем мотивации, но и более широкого спектра условий и возможностей, которые могут быть важны для кандидатов. В частности, теперь особую роль играет удобство добраться до места работы и укрытий, гибкие условия труда.

Борьба за каждого специалиста продолжается

Руководитель направления "OLX Работа" Мария Абдуллина подчеркнула, что для преодоления этого кризиса бизнес сотрудничает с агентствами, привлекает кандидатов из-за границы, постепенно расширяет пул поисковиков благодаря привлечению социально чувствительных слоев населения.

О разработке и реализации программ по привлечению и развитию работников в начале карьеры рассказали в "Сільпо". Так, недавно была запущена программа "Создай себя сам", которая предлагает оплачиваемую стажировку с возможностью совмещать его с обучением. Таким образом, компания уже привлекла более 20 студентов, которые получают опыт в течение пяти месяцев, а руководители поддерживают новичков, обучая их профессии. Также компания дает первый профессиональный опыт работы людям от 16 лет. Сначала присоединились 20 подростков, а к концу лета работали уже 700 молодых людей.

В рамках проекта "Навигаторы" бренд-посла "Сільпо" создают контент для соцсетей, популяризируя компанию как работодателя, а топ-менеджеры проводят лекции для студентов. Активно внедряется перекрестное обучение, в частности, универсальных продавцов-консультантов, и возможность переобучения на другие специальности.

Еще в "Сільпо" привлекают водитель для грузовиков и на должности обрушителей, комплектовщиков, охранников и т.д.

В Talando Ukraine добавили, что для решения кадровых проблем следует децентрализовать подход, привлекая бизнес, ассоциации и международные организации. Это охватывает мониторинг рынка труда, адаптацию HR-процессов, развитие стажировок, профориентацию и работу с недооцененными талантами, таких как молодежь (14-16 лет), старшие работники (50+), а также представители разных этнических групп.

Интеграция ветеранов должна также способствовать увеличению кадрового потенциала, а гендерное равенство и инклюзивность должны поддерживаться через специальные программы. Кроме того, необходимо инвестировать в обучение, автоматизацию рутинных процессов и создание гибких условий занятости. Аутсорсинг, релокация бизнеса в другие регионы и сотрудничество с диаспорами могут способствовать решению кадровых вопросов.

В OLX Работа резюмировали, что в последнее время украинский рынок труда показывает значительный прогресс в сфере инклюзии и поддержки социально уязвимых групп населения. Так, сейчас наблюдается рост количества возможностей для трудоустройства и улучшения условий работы для тех, кто раньше сталкивался с трудностями в поиске работы.