Megogo обещает вернуть деньги своим клиентам, не посмотревшим бой Усика и Джошуа

Як забезпечити розвиток і стійкість компаній: досвід TERWIN, NOVUS, Arcelor Mittal, СК ІНГО та 40 інших провідних топменеджерів та державних діячів.

11 квітня на Business Wisdom Summit дізнайтесь, як бізнесу адаптуватися до нових регуляторних вимог, реагувати на зміни та залучати інвестиції у нинішніх умовах. Реальні кейси від лідерів українського бізнесу.

Забронировать участие

Во время трансляции поединка между украинским боксером Александром Усиком и британцем Энтони Джошуа в сервисе Megogo произошли технические сбои, из-за чего многие пользователи не смогли посмотреть этот бой.

Об этом в Facebook сообщила пресс-служба медиасервиса.

По данным Megogo, большинство зрителей беспрепятственно и в лучшем качестве смогли присоединиться к просмотру боя.

"Но, к сожалению, на одном из наших дата-центров произошел сбой, из-за чего у части наших зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции. Стабилизировать ситуацию все же удалось, и это потребовало гораздо больше времени, чем мы рассчитывали. Сейчас мы исследуем точные причины", — говорится в сообщении.

В компании подчеркнули, что вернут деньги всем пользователям, которые имели проблемы с просмотром.

"Сейчас наша служба поддержки работает с максимальной нагрузкой круглосуточно, поэтому обращайтесь для более оперативного ответа на support@megogo.net. Наши специалисты продолжают анализировать ситуацию, чтобы в будущем подобных моментов не случалось", — добавили в Megogo.

Напомним, боксерский поединок между украинцем Александром Усиком и британцем Энтони Джошуа, который сервис Мegogo эксклюзивно транслировал в Украине, не смогли посмотреть тысячи пользователей.

Так, у некоторых списывались деньги за трансляцию по нескольку раз, а также выбрасывало из аккаунтов.

Бой между  Александром Усиком  и Энтони Джошуа, который проходил в Лондоне на стадионе Tottenham Hotspur, начался 26 сентября в 00:00 по киевскому времени.

Украинский боксер выиграл бой по очкам единогласным решением всех судей (117-112, 116-112, 115-113). Таким образом, Усик стал обладателем чемпионских поясов по версиям IBF, WBO, WBA Super и IBO в тяжелом весе (свыше 90,718 кг), отобрав их у своего соперника Джошуа.