Сервісом "Особистий кабінет" користуються майже 80 тисяч клієнтів "Закарпатгазу"

Майже 80 тисяч закарпатців зареєструвалися в "Особистому кабінеті" на сайті 104.ua станом на початок жовтня 2019 року. Це у 17 разів більше, ніж чотири роки назад, коли сервіс було тільки запроваджено.

"Сучасний світ вимагає від компаній бути гнучкими та максимально клієнторієнтованими. Для зручності клієнтів був створений "Особистий кабінет", який дозволяє вирішити багато так званих газових питань, не відходячи від ноутбука. Тобто людині не потрібно фізично приїжджати до нас в Центр обслуговування клієнтів, витрачаючи час на дорогу та очікування своєї черги", — прокоментувала керівниця управління клієнтського сервісу АТ "Закарпатгаз" Тетяна Королович.

У кабінеті споживач бачить стан рахунку, свої персональні дані, може сформувати та роздрукувати квитанцію, надати показник лічильника, сплатити за спожитий газ онлайн. Також цей сервіс дозволяє подати заявку на виклик майстра чи контролера.

"Я зареєструвалася у цьому сервісі одразу, як він тільки з'явився. Мені дуже зручно ним користуватися. Тут навіть можна побачити стан субсидії. Особисто я люблю відслідковувати витрати у динаміці і у розрізі місяців. Чи варто щось покращувати? Навіть не знаю, бо і так все доступно та зрозуміло", — поділилася своїми враженнями від сервісу мешканка Ужгороду Тетяна Хорошилова.

Нагадаємо, зареєструвати особистий кабінет можна самостійно. Для цього слід зайти на сайт компанії за посиланням. Також можна звернутися у Центр обслуговування клієнтів, де кваліфіковані фахівці швидко нададуть допомогу. Єдине, що має знати споживач на момент реєстрації — адресу своєї електронної скриньки, особовий рахунок та останні показники лічильника.