Сколько стоит психологическая поддержка ваших сотрудников в 2022 году — исследование

Сколько стоит психологическая поддержка ваших сотрудников в 2022 году  —  исследование

В последнее время стало модно писать о том, как украинские работодатели заботятся о своих сотрудниках во время пандемии. А другие задаются вопросом, какой сервис выбрать и сколько это стоит? 

Мы продолжаем сражаться с оккупантом на информационном фронте, предоставляя исключительно проверенную информацию и аналитику.
Война лишила нас возможности зарабатывать, просим Вашей поддержки.
Поддержать delo.ua

По запросу своего клиента мы проанализировали всех участников украинского рынка и в результате осталось 4 серьезные структуры с опытными психологами (используют научно доказанные методы), именитыми клиентами и наличием сервиса. Этот обзор будет полезен всем, кто задумывался о внедрении mental health программы в своей компании. 

Сколько сотрудников пойдут к психологу? 

Все компании дают разные данные об использовании их сервисов, от 3% до 20%. Согласитесь, разброс довольно ощутимый, особенно когда у вас штат тысяч человек. Понятно, что количество обращений зависит от культуры в компании и от ментальности сотрудников, но 20% - это показатель, больше похожий на США, где психотерапия является частью культуры. 

Чтобы спрогнозировать спрос,  обращаемся к свежей статистике по обращениям украинцев к психологу 

  • 91% никогда не обращались к психологу и не планируют
  • 5% - обращаются редко
  • 3% - иногда 
  • Около 2% опрошенных делают это часто или постоянно

Получаем вероятность обращения в среднем 5%. Мы делали запрос под штат в 1000 человек, то есть за год 50 сотрудников используют сервис. Второй показатель - это частота обращений на человека, кто-то сходит на 1 консультацию ради интереса, а другой решит свой запрос за 10 сеансов. Судя по кейсам аналогичных компаний в интернете, средняя частота составляет 5 консультаций в год, при условии, что сеанс для работника бесплатный. Итого наш прогноз: 250 консультаций в год, и под это количество прикинем стоимость по всем провайдерам. 

Стоимость терапии у украинских онлайн-сервисов

  1. rozumiu.com.ua - название и набор услуг совпадает с таким же сервисом из РФ, ponimau.com. Работает, как и российский аналог по страховой модели, то есть оплата идет за каждого сотрудника/год, количество обращений безлимитное. 

Нам сделали оффер: 790 грн/в год за сотрудника.

На заметку: общаются только с HR, менеджеров по закупкам не воспринимают.

Стоимость для 1000 человек*790 грн= 790.000 грн/год или $28.832/год по курсу 27.40 (07.12.2021) и безлимитные обращения к психологу. 

Отчетность: в Excel один раз в 3 месяца.

  1. wellbeing.vision  - сотрудничают только с юр лицами. Склоняют клиентов работать по страховой модели, нам предложили 3.5$/месяц за человека, в нашем случае это:

1000*3.5=$3.500/мес это $42.000/год 

Также они работают по модели оплаты за каждый сеанс, длительность 45 минут по цене $45.

Наш прогноз: 250*$45=$11.250

Отчетность: Excel один раз в месяц.

  1. goodo.pro  - ориентированы на IT компании. Хотя наш клиент далек от IT, нам сделали предложение по страховой модели 190  грн/месяц на человека при стандартной цене в 270 грн/месяц, спасибо за скидку.   

Страховая модель: 1000*190*12мес=$83.211 

Есть оплата за каждый сеанс, 990 грн. 

Наш прогноз: 250*990= 247.500 грн/год или $9032

Отчетность: Excel один раз в месяц.

  1. meclee.com работают с физическими и юридическими лицами. Алгоритм подбирает психолога и запись на сеанс без согласований с менеджерами. На сайте терапевты сами устанавливают цены, поэтому можно настроить сервис под себя от 500 до 2000 грн. Нам предложили установить одну цену на всех психологов, 900грн/60 минут. 

Страховая модель отсутствует. 

           Наш прогноз: 250*900=225.000грн/год или $8211.

Отчетность:  личный кабинет руководителя с дашбордом, обновляется онлайн.

Артем Федяшов